观湖街道“文明啄木鸟”为文明建设保驾护航

“带动一群人，文明一座城”。近期，观湖街道有那么一群人，他们组成了文明“啄木鸟”队伍，在辖区走街串巷，积极引导市民践行文明行为，同时还进一步提升观湖街道市民参与创文的知晓率和满意度，撒播文明之花的种子。

市民做“主角” 组建“啄木鸟”队伍

据了解，观湖街道依托区公共文明促进会，广泛发动辖区文明实践指导员组建一支70余人的文明提升“啄木鸟”队伍，以“文明众筹 文明共享”的理念，成为创文工作“宣传员”。并结合建设首届全国文明典范城市和第七届全国文明城市工作要求，在观湖街道10个社区（含三个社区筹备组）内公共领域开展文明管理提升工作及知晓率和满意度宣传工作，逐渐形成以群众为主角的“创文宣传模式。

“构建文明共建共治共享格局，需持续深化文明建设长效机制，整合社会资源，凝聚起公共文明服务强大合力；需不断提升市民“主人翁”意识，倡导全民自觉，做到文明在手上、文明在口中、文明在脚下，说文明话、做文明事、当文明人”。据文明啄木鸟组长卿飞介绍，队伍成员化身成为观湖街道文明建设工作的一个个“宣传员”，倾听群众声音的同时，就提高市民文明素养和城市文明水平搭建了一座与政府沟通的桥梁，并为创文工作保驾护航。

“多措并举”提升辖区创文知晓率和满意度

据悉，文明提升“啄木鸟”每周走街串巷，在观湖街道各社区内城中村（小区）、三小场所等开展创文知晓率和满意度宣讲活动，向市民群众发放《市民文明公约》《市民文明手册》等宣传资料，让市民群众都能支持创文工作，传播文明正能量。

同时，选取人流量较大的商超、公共文化广场、社区内城中村（小区）、门店等点位，开展“文明体验”、“趣味互动”等形式的知晓率提升宣传活动，带动更多的观湖居民参与到首届全国文明典范城市和第七届全国文明城市中来，提升市民知晓率。最后，文明提升“啄木鸟”还会对各社区市民群众进行抽样问卷调查，进一步了解群众对观湖街道创文工作的知晓率和满意度，做到心中有数。

为进一步深化文明城市创建工作，巩固精神文明建设成果和提升公共文明水平，观湖街道将持续发动文明啄木鸟，提升市民参与创建文明城市的知晓率、满意率，助力推进龙华区创文工作提供道德滋养、精神动力和良好的人文环境。

采写 南都记者 吴春熠 通讯员 莫可欣 苏大鹍