最近几天有网友反映餐饮 SaaS 系统及聚合支付服务商 " 哗啦啦 "”提现超过5天还未到账,都在猜疑是否跑路了。客服表示,提现问题是因近期公司支付系统服务器正在升级,又因疫情原因,服务器机房无法进出导致升级过程中出现一些问题,所以部分商户的提现到账时间会出现延时。
在三方平台“黑猫投诉”上能看到本月到今天为止,对“聚合支付哗啦啦”的投诉已经有42条,但是回复率却没有一半。
很多商户都很着急,表示之前从未发现过这种现象。所以才会猜疑是否是跑路了?至于何时可以完成系统升级,可避免提现到账延时,该客服经内部询问后表示,目前仍未确定时间,希望能尽快给商户们一个答复。
页面更新:2024-04-01
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