在小米13系列推迟发布后,关于小米的消息不断。近日,市场传来两个消息,彻底揭下了小米的“面具”。
消息一,小米联合成都减灾研究所共同研发了基于移动终端的检测地震技术。
消息二,小米11系列更新了售后服务条款。
根据介绍,这项全新的专利技术,通过内置传感器检测地震波信号的方式,能够在移动终端进行地震检测。在地震发生时,可以直接给移动终端发出通知预警,从而提到警示和提醒的作用,减少地震损害。此前,小米手机已经上线了地震预警功能,且能够支持全国25个省份的大部分地区。
其次,小米11系列出现了主板问题,在接到消费者投诉后,小米也进行了进一步了解且承认了错误。尽管小米11系列是两年前发布的手机,但小米还是拿出了负责到底的态度,没有丝毫犹豫。
近日,小米官方更新了小米11系列的售后服务条款。其中有一条很重要,那就是质保期直接翻了三倍。任何品牌的手机,质保期都只有一年,而小米11系列用户可以享受3年的质保,无论过保与否,都可以享受“三包”服务,同时只要主板出现了任何非人为损坏的问题,小米都可以给用户提供免费的更换或维修主板服务。
也就是说,就算你的手机是2020年就入手了,至今已经使用了两年时间,手机主板出现了任何问题,小米都将为您负责到底,继续提供主板的免费售后服务,确保用户能够安心的使用小米11系列。
当然,对于大部分用户来说,和手机损坏相比,更让人糟心的是数据丢失。而主板损坏恰恰是会导致数据丢失的。所以小米除了延长质保期外,还给小米11系列用户申请了“优待”。小米11系列用户可以向官网客服申请一年免费的200G云服务空间。
只要提前将重要数据上传到了云端,即使时运不济,主板真的出现了问题,也不用担心数据丢失的问题,只要将小米11系列手机送修就可以了,主板的质量问题,全部由小米买单和负责。
从这两个消息就能看出,过去的小米被误解太深了,揭下“面具”后,小米依然是行业内性价比最高的存在,且对待消费者的态度是很负责的。人民网也重点报道了,为小米积极解决问题的态度点赞。对此,你怎么看呢?欢迎评论留言!
页面更新:2024-04-26
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