一帆风顺的谭本宏,可能会栽在阿维塔这里

在创造“卖一台车亏13万”的历史记录后,东风集团终于忍受不了岚图的“败家”,松动了对岚图的控制权。

“只要有利于岚图的发展,(东风)未来可以不控股。”

经过一个多月的募资与磋商,岚图终于迈出了市场化第一步,完成了A轮引战融资协议签署和交割,以近50亿元的融资规模开辟了中国新能源汽车行业首轮融资规模之最。

在本轮融资之后,东风集团由原来的持股89.66%降至78.88%,岚图员工持股平台持股由10.34%降至8.75%,剩下的12.37%由A轮融资者持有。

从首款车发布至今,岚图在市场上努力折腾了近2年,但没有人会觉得岚图做成了,或许“成功”这个命题太大,我们缩小一下范围,引用前岚图品牌运营高级总监黄伟冲在告别信所述的“没有打造出爆款”、“没有解开销量困局”、“企业战略、品牌和技术战略、产品战略失误”等等。

之所以在开头抛出了岚图这个案例,是想说它预演了阿维塔的结局。这两个品牌其实是很相像的,只不过阿维塔一开始就走“独立运作”路线,国企长安并没有绝对控股,岚图今后继续股比开放后,大致也会是阿维塔如今的股权结构,而阿维塔的发展命运,也会像岚图一样,声势浩大,却归于碎雨零星。

想得很好,却做得很烂

在众多冲高的国产大厂“新势力”中,阿维塔来得比较晚,却是最与众不同的,它一开始就想要走跨界这条路。我们来看它的初始管理层团队,分别是首席执行官谭本宏、首席战略官马欣捷、首席营销官王蔺、首席产品官胡成太、首席财务官刘士宾,其中,马欣捷与王蔺都不是长安体系出身,却负责了阿维塔最重要的两部分内容,尤其是王蔺,入职阿维塔之前她曾在苹果大中华区、香奈儿中国、洲际酒店等全球知名公司担任要职。

在谭本宏看来,“如果再用一群来自传统汽车行业的人才,做出来的东西可能会让消费者觉得不新鲜。”想要在高端局中“后发制人”,就得兵出奇招。

这个奇招也包括品牌命名。很多人都对“阿维塔”这个名字表示不解,它既不写实,也不写意,不好记,也难以让人对这个品牌产生相关联想。

根据官方解释,“阿维塔”这个命名,取自英文“Avatar”,源自印度梵语,意为“化身”,带有浓厚的哲学意味,站在品牌角度,它想为每一位用户打造一个“懂你的智慧化身”。

听听,不配上解释大家能懂这个品牌吗?就算是解释,也得经过“一波三折”,从英文到梵语,从文学到哲学,不通人气的阿维塔,还想要以“情感智能”为主打牌,我看,从品牌命名开始,这张牌的效力就已经去了一半。

当阿维塔首款产品阿维塔11上市,公布售价、配置、权益后,更是引起哗然一片,靠着长安、华为、宁德时代三巨头炒起的热度,瞬间化为乌有,取而代之的是吐槽、退订、取关。

还是那句话,阿维塔不通人气,不接地气,可又心比天高。

抛开60万的001限量款不说,阿维塔11售价区间在34.99-40.99万元,作为一款高端纯电中大型SUV,如果整体价值、配置、权益过得去的话,这样的定价并不会过分。

而阿维塔11的配置乍一看,入门就拉满,但对应这个价位,对应竞品,对应国产高端的操作来看,也没有什么特别之处,反倒还留了不少话柄,比如说都到34.99万元了,居然连前排座椅通风、第二排座椅电动调节等都要选装,顶配相较低配而言,只将电池能量从90.38kWh提到116.79kWh,轮胎尺寸大了1寸,却贵了4万元,而入门版相较中配而言,便宜2万元,少了智能感应电动门与内饰豪华升级包,这两项东西如果选装的话得花3.5万元,这么看来,阿维塔像是在“逼”用户选择36.99万元的中配版本。

而后就是一堆选装,外观颜色要选装,打底6000元,内饰颜色要选装,入门版打底15000元,就算是顶配,也得2000元,座椅通风/按摩要选装,5000元。如果你只想要个主动降噪,对不起没这个选项,你只能选择包含主动降噪、NAPPA座椅、NAPPA方向盘、动态氛围灯在内的内饰豪华包,要价15000元,没有什么特别好说的,就是贵。

再来是权益部分,最开始阿维塔11的车主权益一共有9项,最引人关注的是“5年或12万公里整车质保”、“8年或16万公里三电质保”,这也是被抨击得最严重的,比如很多人说,不是三巨头合作造车吗?宁德时代提供的电池这么没信心?连终身三电质保都不敢给?

可能谭本宏、王蔺、胡成太等人会觉得很冤,毕竟市面上很多新能源车企在制定权益政策时,基本上是“5年或12万公里整车质保”、“8年或16万公里三电质保”,但问题是,阿维塔是后来者,在高手林立的30万级高端纯电市场,它的实力不是最强的,名气不是最响的,用户观感并不是最好的,在这种情况下,要想突围,阿维塔只能用更大的诚意贴近用户,而不是嘴里说着“以用户为中心”、“懂用户的智慧化身”,但做的事却又过于自傲。

在整体配置亮点不大、价格较高的情况下,如果提供了整车终身质保与三电终身质保,那么阿维塔便是30万级高端市场的先例,这个诚意,足以为高价兜底。然而谭本宏等人自信地认为“酒香不怕巷子深”,秉承着我们“没错”的态度,等着消费者来理解,而不是主动去思考阿维塔第一枪如何打响以及消费者真正需要什么,这是典型的传统车企思维。

如果谭本宏真的具备互联网思维,王蔺真的懂营销的话,这场危机完全可以转危为机,也不至于被何小鹏“捡漏”。

小鹏G9在9月21日上市,因为SKU过高、版本命名复杂、配置水平不高等问题,遭到全网吐槽和车主退订,在接收到一系列建议与意见后,小鹏汽车在48小时内火速调整,并“二次上市”,全面提升产品价值与用户权益,算得上是一次经典的危机公关案例。

当时我们就在讲,也就是新势力才有这样的思维格局和解决速度,要是传统车企,指不定一拖再拖,将爆款拖成滞销款。

阿维塔便是如此。虽然它明面上宣传自己跨界多元,想要向用户传递不一样的产品价值,由谭本宏组建的管理层团队网罗各界精英,看似骁勇善战,但一遇到问题,犯的全都是传统车企刚愎自用的毛病,铁打的团队到头来也是纸糊的兵。

阿维塔8月8日上市,面对大量退订(声称订单量破2万,但锁单量仅5000)、全网吐槽等负面风波,谭本宏如泰山巍然不动,要不是小鹏G9在9月23日承认错误、“二次上市”,给了阿维塔巨大的压力,逼迫其不得不在9月25日更改权益,我想谭本宏可能会一条路走到黑。

何小鹏用48小时转危为安,顺带给阿维塔的管理层们上了一课,而谭本宏用一个半月的时间(从8月8日到9月25日),浪费了一个打响品牌知名度的机会,即使后来更改了权益,也难免落得一个“不情愿”、“依葫芦画瓢”、“被动行为”的名声。

没看到情感智能,只看到矛盾重重

阿维塔在5月27日预售,8月8日上市,12月份交付,战线拉得相当之长,我们尚未感受到它的情感智能,倒是被其矛盾重重所吸引。

前面提到的“以用户为中心”与实际诚意不足,算是形成一对矛盾。

其他的矛盾还有很多,例如,阿维塔11的造型设计引起了广泛争议,喜欢的人觉得它好看,不喜欢的人就真的觉得它奇丑,但站在品牌方的角度来看,总归是希望这台车在车市中是有特色的、有辨识度的、有高级感的。

然而,对于不少终端用户来说,他们选择阿维塔是因为它低调,不像蔚小理、特斯拉等张扬。低调虽然有一部分是因为品牌存在感不高,但如果设计出彩的话,开在街上想要低调也是有些难。三巨头合作的高调宣传、情感智能的大量铺垫、激进前卫的设计美学,最后落实到阿维塔11身上,竟然是以“低调”收尾,想来也是讽刺。

这个矛盾点放在整个阿维塔品牌身上,尚且算轻,更复杂的或许在于人事上。

阿维塔有别其它国产高端品牌的地方在于,它的管理层要员不止一个来自其他行业,前文也有介绍过,担任首席营销官的王蔺,此前曾任消费品、奢侈品、服务行业等多领域的高管,在阿维塔她主要负责品牌战略和用户发展两大重要模块。

王蔺于2020年12月入职,之后便一直在为阿维塔找定位、立人设,直至2022年2月份,王蔺身边空降“副手”——王金海,后者是长安老人,曾在长安马自达、长安汽车负责营销管理工作,入职阿维塔科技副总裁、用户发展中心副总经理之前,他是长安福特全国销售服务机构(NDSD)执行副总裁。

作为一名营销老将,王金海在长安马自达、长安、长安福特并没有显著功绩,算是不见闻于业内的“隐形人”。

他到来之前,阿维塔一直奉行“吸纳不同行业的人才来破圈”的原则,而王金海就职后,谭本宏则意味深长地表示,“王金海作为用户发展中心副总经理,在品牌方面的工作需要向王蔺汇报,品牌方面仍以王蔺为主。”

话虽如此,但王蔺与王金海这“二王”行业背景不同,理念不同,突然来了一个长安系副手,王蔺在制定战略与执行规划上肯定不如此前顺畅。虽然没有具体证据表明二人存在嫌隙,但最终的结果我们都可以看到,王蔺在今年10月份离职了,从入职到离职不满2年,而且在阿维塔交付前离开,难免令人猜测是否内部发生了变动,阿维塔官方则是闭口不谈,表示一切如常。

在入职阿维塔之前,王蔺曾表示忐忑,“这个(跨界的)复杂度让我敬畏。”

如今她离开了,她的阿维塔跨界之旅宣告失败,而阿维塔自身的跨界与破圈,又何曾看到希望呢?

一帆风顺的谭本宏,栽在阿维塔?

在王蔺离开阿维塔之后,官方表示现有架构不变,由董事长兼CEO谭本宏代管王蔺此前的工作。

谭本宏自1998年加入长安汽车以后,便得到了长安的认可与着重培养,曾在技术革新、产品研发、品牌传播等多个部门担任要职,并在2017年8月,升为长安汽车副总经理,兼任党委委员、研究总院院长等一系列要职。可以说,他一路走来是顺风顺水的,并在汽车行业多个领域练手过,是根正苗红的长安系人才。

此番掌舵阿维塔,一方面是看重他的能力,另一方面或许也是在为他向上通道铺路。

但一帆风顺的谭本宏,在亲手操盘新品牌时,却昏招频出,迷失了方向。

将阿维塔推向负面的风口浪尖是失职一,错过阿维塔11“黄金救援时间”是失职二,等等。

如果说上述大方向问题夹杂着些许难以控制的因素,那么恶意贬低对手,便是实实在在的有失风度与格局了。

我们知道,现在的高端智能电动车在宣扬智能驾驶辅助系统时,常常会“透支”我们的期待,即在宣传时大力凸显其智能驾驶辅助系统的先进性与优越性,但在落地时则会以“法规”、“道路配套”、“OTA升级”为由搪塞,对于这点,大家也见怪不怪了。

小鹏汽车是很敞亮地向所有消费者公开,小鹏G9上的激光雷达目前尚未激活,需要到2023年才能真正激活,第二代智能辅助驾驶系统XNGP将在2023年先于广州等几个城市开放。

而阿维塔这边,虽然全系标配3颗激光雷达,但其高阶智能驾驶辅助系统尚未全面上线,用户试驾时并无法完整体验。

在彼此都未显露真身的情况下,阿维塔11举办了一场智能驾驶体验对比试驾,竞品正是小鹏G9,在这其中,小鹏G9是量产车型,而阿维塔11是内部测试车型,针对部分功能有所优化,而场地又选在了阿维塔的主场,有车路协同优势,如此不公平的对比,自然是阿维塔11“大胜”了,随后网上则是一堆“阿维塔11降维打击小鹏G9”、“阿维塔11力压小鹏G9”的宣传。

在相对简单的产品宣传中,谭本宏都无法找到合理的节拍,他又如何在长安、宁德时代、华为三巨头的博弈中掌握节奏呢?

众所周知,阿维塔是三巨头赋能下的产物,正所谓水能载舟亦能覆舟,三巨头给予了阿维塔巨大的背书与资源供给,但这是在相谈甚欢的情况下,一旦扯皮脱钩,阿维塔只能沦为牺牲品。

对于三巨头来说,阿维塔既不是唯一,也不是最重要的。

先说长安,它旗下有深蓝,这是完完全全自己的新能源品牌,前段时间还发布了原力增程技术,正“磨刀霍霍”向新能源市场“杀”去;华为这边,AITO问界是“亲儿子”,极狐是“私生子”,对外还认了一堆“干儿子”;宁德时代这边,作为电池供应商,本着利益最大化,它肯定不会只供一个品牌,而是多点开花,越多越好。

在阿维塔11即将交付之前,三巨头之间也是暗流涌动,宁德时代将目前其最先进的麒麟电池率先供给了极氪009而非阿维塔11,这条消息一出外界哗然,说好的“铁三角”呢?而阿维塔11即将入驻华为渠道,成为继问界、极狐之后又一款入驻华为商店的智能电动车产品。

但你能保证华为将更多资源倾向给阿维塔11吗?显然不能,问界更亲,极狐合作在前。而且华为很早就放出话来,“只管做好车,不管卖好车”。

如果不是怕阿维塔自身扛不起销路,我想谭本宏也不会退而求其次,想要借助广阔的华为渠道,来提高阿维塔11的曝光度与成交可能性。

在三巨头博弈过程中,谭本宏就像个局外人,只能说一些“我们跟长安(讲)友情价、亲情价,宁德时代也是(讲)亲情价”、“华为把所有最好的都给我们了”等场面话,给消费者信心,同时也安慰着自己。

阿维塔身上有华为的标签,宁德时代的标签,长安的标签,却唯独没有自己的,这是它最致命的问题,而谭本宏,难解此题。

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页面更新:2024-04-24

标签:梵语   宁德   华为   长安   可能会   质保   权益   智能   品牌   时代   用户   谭本宏

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