苹果和国产,究竟谁在割韭菜?人民网发文揭露售后内幕

人民网近期报道的一篇文章带火了三个国产品牌,充分认可了小米、OPPO、vivo这三大品牌对消费者负责任的态度,中国企业担当理应如此。与此同时,火的还有苹果手机,不过不是因为好事而火,是多年前的旧账再度被网友翻开。



当年iPhone在乔布斯时代积累很多粉丝,在国内用户心中当属第一,而库克接手后,产品质量没用提升,反而出现了大大小小的问题,其中最著名的莫过于iPhone 6S电池门,当年我也入手了一台iPhone 6S,可以买好几台国产手机了,也遇到过电量充足时无缘无故关机的问题,申请售后无门,苹果拒不承认自己的硬件问题,对此置之不理,事态闹大后才召回部分机型更换电池,这样的态度也引起了很多消费者不满。

而如今我们国产手机的售后服务政策就非常完善了,就以小米11系列烧主板事件为例,问题是出在高通提供的芯片上,但小米也一直在尽职尽责地给大家处理问题,前不久更新的小米11系列售后服务政策中,就明文规定,在原机三包基础上延长了主板的免费维修、更换时长,足有36个月,从激活日期开始算,也就意味着三年内手机出现问题都能得到解决,让消费者能彻底放心。



手机出毛病,我们解决就行,小米积极售后的态度也让大多数用户都满意,关键是小米11系列用户还能去官网领取200G云服务空间,即使更换主板也无需担心数据丢失,可以说是相当人性化了。

其实现在手机行业已经非常透明了,大家都知道iPhone溢价严重,如果是冲着iOS系统和品牌去的,多花了近一倍的价格,却没有享受到相应的保障服务,我想换谁心里都会不舒服吧?相比之下国产品牌处理问题的态度确实要积极很多,谁在割韭菜大家也都自有定论了吧?

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页面更新:2024-05-03

标签:库克   人民网   韭菜   发文   小米   国产手机   内幕   国产品牌   主板   售后   态度   消费者   苹果   系列   用户

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