人物专访｜周立云：志坚行笃，业精于勤

副总经理 周立云

鲁迅曾经说过：“做一件事，无论大小，倘无恒心，是很不好的，而看一切太难，固然能使人无成，但若看得太容易，也能使事情无结果。”做任何事情都要不惧困难，恒定一颗心，全力以赴才能小有收获。简单理解为两个字便是相信，相信自己，相信伙伴，相信所做的事儿，坚定步伐迎接未来。

人生难遇的是知己，事业中难遇的是一个“懂”字，但总有人是幸运的，幸运的是在行走过程中的不期而遇，还有自己志坚行笃的不断付出。

北京前景新缘物业服务有限公司副总经理周立云女士便是这样幸运的人，她自2007年遇到前景新缘物业，坚信总经理高立军能带领大家闯出一翻天地，最重要的是更为欣赏高总的为人，舍小我利大家的博爱之心。

初入公司，周立云女士也是有很多的不适应，大家都知道物业服务行业所做的事情是非常繁杂的，又苦又累不说，还时常不受尊敬。身体上的累睡上一觉便能调整过来，可是心里的累却不是睡一觉就能缓解的，唯有给予自己无限的力量才能化解这份累。就像爱迪生所说：“天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的灵感。”坚定信念不动摇亦是一个人的灵感。

坚定一颗心后便一心一意地深扎业务一线，深入社区、企事业单位、校园等物业服务项目，了解业主方对于物业服务、清洁服务的需求，边干边学习总结。一路走来，不但为自己业务能力的提升打下了坚实的基础，敏而好学的精神更加拓宽了自己的成长之路。

做什么事情只要有坚持便会有收获，就能看到好的方向，千里之行，始于足下。她在面对大家时，很少以职位的高低来自居，总是平易近人地和大家打成一片。她深知一线服务的不易，更深知一线工作人员的不易，她就像是大家的心灵导航，接纳着大家的不足，倾听着大家的心声，解决着大家的问题。

面对几百人的一线团队，面对千奇百怪的问题，她总是不厌其烦地耐心沟通。如果在工作中，有人发生了矛盾，她又像知心姐姐一样，去进行协调，做完一方工作，再做另一方工作，不停地与员工们进行沟通。她总说：“有什么事儿，干就完了，不干永远不知道结果如何。”

在业务上，她不断拓展与对接，每天面对几十家客户方抛来的种种问题，以及员工的种种反馈，甚至是情绪，她都凭借她多年的经验，游刃有余地妥善解决。十多年的用心经营，使她得到了大家的认可，获得了业主方以及员工的一致好评。

疫情以来，应该说是各行各业比较艰苦的三年，特别是物业服务行业，工作随疫情变化时重时轻。主体体现在人员的配比上，正常情况下三五人一岗，在疫情管控期间，因控制人员到岗情况，限留一到两人在岗。她此时就像个多面手一样，进行多方协调，在保证甲方需求、保证服务质量的同时，与项目经理协调留岗人员，并开展一线人员的思想工作，安抚好大家的情绪，使得各项工作顺利有效地正常进行。

有一段时间应学校方的要求，一线到岗人员不允许乘坐公共交通工具，以避免交叉感染将病毒带进校园。于是，以她为首自发组成了护送队，每天早晨四五点钟出门逐一地接上一线的保洁员们，准时在上班时间将大家送到工作岗位上。到了下班，她又准时地出现在校门口，将众人一一送回家。因大家住得很分散，所服务的校园也是分散的，那段时间她常常在忙完护送任务，到家已是深夜了。

今年暑假又是特别繁忙的一个假期，有几所学校都进行了重新装修，装修后需要对环境进行全面清理，在业内被称为“开荒”。她又首当其冲披挂上阵，她不是作为一个领导去现场指挥，而是挽起袖子，拿上工具，擦栏杆，擦窗户，擦地板，刷地库，样样在行，以一个榜样的力量带领大家完成了假期里一项又一项艰巨的任务。

她是与前景新缘物业一同成长起来的，一颗坚定的心让她时常充盈着不抛弃、不放弃的信念，正如总经理高立军先生时常向大家传递的拼搏精神一样，“在困难面前，只有一个字‘干’”。她与公司，她与高层管理团队，在这漫漫的时间长河里，真正地做到了同频，无论是思想，还是行动。

在接受电视台的采访时，她的语言总是很朴实：“我不会说什么，我只知道，前景新缘物业伴着我十几年的成长，它的喜也好忧也罢，都是我的喜我的忧，我只希望它能够越做越好，越来越壮大。”

她是一名优秀的女性，更是一名合格的党员，不仅担任着公司副总经理的职务，还兼任前景新缘物业工会主席的职务。不管是老同志伤或病，还是女员工家庭有困难，她都能够给予其充分的关爱，并切实合理地维护好他们的权益。

当我们在休周末时，她坚守在一线，一个项目一个项目地巡视检查；当我们舒服地坐在办公室时，她又不管是烈日下还是寒风里，为项目一线的同仁一次次送去关怀。面对工作她以身作则，以公司为家；面对生活她充满了阳光与希望。就像大家常说的：“拼搏的汗水放射着事业的光芒，奋斗的年华洋溢着人生的欢乐！”周立云女士俨然已活成了她自己最喜欢的样子，乐观向上、积极善良、正直诚信、坚毅勤奋。