如何向客户正确介绍投连险?

投连险是人身保险产品中最复杂的一个险种,对保险代理人或银行理财经理来说,无论是产品理解方面,还是针对客户销售方面,都具有一定的难度。因此,保险代理人或银行理财经理经常由于对投连险产品的理解不透而对客户讲解不清、讲解不准,非常容易出现销售误导,损害客户利益,引起客户投诉,同时,也极大地影响了保险代理人或银行理财经理在客户心中的专业度和信任度,从而使投连险的销售更加地困难,而销售误导是人身保险市场中最重要的风险之一,销售误导行为不仅直接损害了投保人和被保险人的利益,也损害了寿险公司和寿险行业及银行业的长远、健康发展。

另外,投连险产品的销售不同于其他传统寿险的销售思路和方法,销售投连险不仅需要保险代理人或银行理财经理掌握娴熟的投连险产品知识,还需要保险代理人或银行理财经理具备一定客户识别和判断能力,及一定的营销技能。保险代理人或银行理财经理只有真正地掌握了这些知识和技能,才能把投连险正确地销售给需要的客户,且所售的投连险保单经得起时间的考验,尤其是资本市场的波动给客户带来收益的不确定性,客户也会正确、理性地看待,而不会去投诉保险代理人或保险公司或银行。

中国银保监会最新数据显示:2021上半年,人身险公司原保费收入19756亿元,同比下降1.07%,退保费高达810亿元,而投连险却实现了逆势扩张,人身险公司的投连险独立账户新增交费达384亿元,同比增长117%,不仅保费规模大增,且投连险的阶段性业绩表现也较稳健,纳入统计的212个投连账户中,有193个取得正收益,占比高达91%。投连险保费规模之所以翻倍,一方面是因为现有的主要投资渠道表现不佳,银行存款利率过低,资本市场波动较大,投连险成了越来越多投资者关注的险种;另一方面是投连险对万能险有一定的替代作用,与以往比较,2021上半年万能险的表现不尽如人意,这在一定程度上增加了投连险的市场吸引力,也满足了部分投资者的投资和保障需求。

基于保险代理人或银行理财经理对投连险产品的理解不到位,导致对客户讲不清、讲不准,产生销售误导,进而影响了投连险的销售。同时,针对保险代理人或银行理财经理如何良性地、更好更多地去销售投连险,从投连险营销的角度来传授思路和方法,赋能保险代理人或银行理财经理。可疑请求拦截通知

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页面更新:2024-03-31

标签:客户   保费   寿险   资本市场   账户   人身   正确   经理   银行   产品   公司

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