碧桂园式交付：从“交付房子”到“交付生活”

随着房地产行业进入深度调整期，“保交楼”不仅仅是房地产运行的基本问题，更是关系到社会民生稳定的重要一环。房企作为“保交楼”的责任主体，不仅仅是要“保交楼、保预期”，更要让购房者“收好楼”。

2022年1至10月，碧桂园在贵州的贵阳、息烽、龙里、遵义、都匀、毕节、安龙等地，共计24个项目实现了15512套房屋如期交付。碧桂园将“交付力+产品力”作为当下高质量发展的核心逻辑，持续进行健康良好的发展，用实际行动践行“保民生、保交付、保品质”的社会责任感与企业实力。

客户对企业品牌、产品的认同，源自于企业对产品的高标准兑现。碧桂园深谙“产品力”是满意交付的重要一环。作为行业龙头企业，建立了严格的全周期品质管控体系与建造标准。在碧桂园·安龙1号，每一栋房子在大面积进行装修之前，都会进行整层实体精装修样板层施工。在碧桂园贵州区域相关职能部门、项目、监理及各参建单位的共同验收合格后，才能进行二级、三级样板间的施工。共92个样板细则，每一个样板都验收合格后，才能进行下一工序。层层把控，以确保交到业主手上的每一套房子都是精品。

据碧桂园·安龙1号项目负责人韩红波介绍，项目交付前首先要迎接区域公司委托的第三方的交付评估，评估达标后邀请区域各横向部门进行联合验收，最后还有一轮集团交付评估。在三轮评估和验收都合格后，才会把房子交到业主手中。

建设前期，项目负责人韩红波（右三）带领团队现场巡检

“越是业主关注不到的地方，我们的巡检、评估就越要做好补位监督。”在韩红波看来，业主验房的时候，可能注意力主要集中在自己家中，因此公区、园林景观等关注度不高。但随着入住的深入体验，外部的公区、园林景观感知就会逐步强烈。因此，高质量的交付，不仅要做好房屋质量本身的把控，还要注意提升工区、园林景观的体验感。

在碧桂园·安龙1号交付现场，经典的中式建筑风格展现简洁大气的既视感，线条轻盈有质。经典的色彩搭配及独居匠心的园林美景设计，都被赋予了高颜值和高水准，与不远处的景区形成了相互呼应之势。

碧桂园·安龙1号交付实景图

园林是美好生活的延伸，碧桂园·安龙1号的园林布景大到景观营造，小到花木颜色的搭配都可见用心。乔、冠、花、草层次分明，风、水、阳光、花朵，香郁芬芳，光影交叠。各种丰富绿植，组成一幅四季有景，可观、可感、可玩的园林画卷，美不胜收。碧桂园将风景与建筑自然融合，交相辉映，凝聚为动人的美好生活，融合在业主归家的每一步，赋能生活无限遐想。

现场交付体验也是影响客户口碑的关键因素之一，为响应疫情防控要求，碧桂园·安龙1号本次采用分批次错峰交付。尽管如此，项目还是用心营造现场归家仪式，做足功能迎接业主回家。从入门红毯、门头装饰到精心铺陈的挂饰，处处洋溢着喜庆与温情。在交付现场，集房产、工程、客关、物业等多条线精英服务人员组成现场专业交付服务队，从现场资料办理到房屋验收，都采取一对一专人服务，服务队耐心解答业主们提出的所有问题，小问题现场解决，其他问题登记及时安排处理，将业主收房体验值拉满。

项目为业主一对一办理收房手续

“不管是房屋、绿化还是现场的服务都很好，没有卖家秀与买家秀的落差感，我很满意。”业主杨女士说。

对于碧桂园来说，交付给业主的不仅是房子还有对美好生活的期待。今年10月，碧桂园贵州区域启动了美好服务月，从搬迁服务、便民服务、房屋维修保养服务等多个维度提升居住服务品质，覆盖生活中的各个场景。业主可通过线上、线下随时呼叫物管服务，物业还会定期对业主满意度进行调查回访，以便不断提升服务质量。无论是收房前的“在线看房”、“工地开放日”，还是收房后各类便民活动，不难看出，碧桂园始终“为业主多做一点”，这也让交付成为开启美好生活的钥匙。