我们这里有个小区，开始有快递和信封杂志时，有快递员直送家里，但快递员不但会敲错门，有的还在楼下大声喊居民，影响居民休息，还有快递员顺手牵羊偷东西，偷换骑电动车等事件发生，居民强烈要求物业公司代收代管。

开始有物业公司保安代管代收，居民自己去取。可运行一个阶段后，问题出来了，不是丟了，就是少了，与居民产生矛盾了，特别是居民的一个快递中有块表价值上千元，找不到了，居民与保安差点发生打架事件。物业公司通过调查，发現不但有居民冒充收件者偷走快递件，有的保安也趁机偷快递件，当然，大部分是小快递件。物业经理一怒之下，责令保安不准代收快递件。

可又不准快递员进小区，有些居民上班了或出差了或一时不在家，又纷纷打电话让物业公司保安代收，哪怕收点费用也可以。物业公司沒办法，制订了一个代收快递件收费管理办法，公开征求业主意见。由于有丢失快递件的经验，也有收不到快递的不方便，也看到保安代收快递的辛苦，大多数居民都同意代收快递收费。物业公司也细化了快递件代收管理规定，比如说，代收件要在监控下交接，并造册登记，收费是五公斤以下的，存放半月收一元，每增加半月再增加一元。超五公斤的收费两元，每增加半月再加两元。为防保安贪污或不收费用，采用微信扫码计入保安队长总帐，有保安队长分期分批给保安发辛苦费，有的还做为保安聚餐联欢之用。当然，丟失快递件，有明显证据证明是那个班或那个保安丢失了，有个人赔偿，无证据的，集体赔偿。有了这快递代收代保管收费规定后，基夲上无发生快递件丟失事件，居民也比较满意。由于有收入，保安也有积极性了。

其实在资本主义国家，由于是市场经济，任何劳动都是付费的，比如说五公斤的快递，可能连存放或送达，需要几美元；比如说代搬运一个桌子或家俱，搬运费比产品价格都贵，如果你不是富翁，保姆根夲请不起。

我们大家都是劳动者，除做慈善家外，劳动都应该有劳动报酬，既合理又合法。

小区物业不让快递进入小区送货，快递全放在门卫，然后业主拿快递时收入1元保管费，这合理吗？

现在很多封闭式小区都不会让快递进入小区送货，而且由于快递箱数量很少基本上不够用，小区居民收取快递很费劲。

我们家居住的小区，物业公司就不允许快递送货进小区，也不允许小区保安给收取快递，但是一些大件诸如冰箱，电视，家具等，业主可以提前跟物业公司大声招呼，物业是允许送货进小区的。不让快递送，又不帮着收，一开始我们小区业主都是自己想办法解决，我的快递件都是达到单位。后来，我们小区的一家小超市通知大家，他们家可以帮助免费收取快递件，但不给保管丢失不赔。现在，我们的快递地址都是写着这家超市，而且每次取快递都多少买点东西，毕竟你家帮你免费收快递，咱怎么也要在人家哪里花点钱不是！

其实，我觉得小区物业不让快递送货进小区是对的。快递每次送货都是大包小裹的，长的短的，奇形怪状的，在小区内也是这个楼那个楼的来回走。而小区内跑步的老人，玩耍的孩子，还有停放在车位上私家车，万一刮了车碰到人怎么办。所以禁止快递进入小区送货是合情合理的，也是为了小区业主的安全着想。至于每件收取1元的保管费，也是可以理解的，一个小区那么多人，每天那么多快递件，既要腾地方放置，又要安排人管理，这都是保安份外的工作。既然人家替你保管了，收取好辛苦费也是应该的，并且收取保管费后万一出现快递件丢失他们还要理赔，所以缴纳一点保管费，帮你收取快递，要不也是心安吗。你们说对嘛！

小事情里有大民生：三点决定了这种收费的不合理性。

房子商品化之后，物业服务也跟着商品化。物业公司为业主提供一些服务后，收取一定的费用，这已经成为常态化。问题是当中夹杂着一些不合理的收费，就无端损害到众多业主利益。

像题主提出的问题就是这样，至少有三点决定了其收费的不合理性。

01物业与业主的关系。物业公司与业主的关系，本质上是一种服务与被服务的关系。各业主在购房之后，享有小区之内的物产权。这种物产权归小区全体业主所有，而非物业公司。说到底物业公司是依附于全体业主而存在，为所在小区的各业主提供水、电、暖、气以及各项基础设施的维修维护等服务。

02收费应当明码标价。在物业公司提供各项服务的过程中，有材料成本与人力资源成本。作为企业，可以有合理利润，但不能有超额利润，还是应当回归到服务业主的初心和使命。

合理的收费应当有，但是要明码标价、合情合理。最简单明了的办法就是：物业公司公布自己的服务项目、服务质量标准、物价部门的审批文件，以及每项服务收费的具体单价。

只有做到以上这些，花钱的人才能明明白白，收费的人才能理直气壮。

03服务收费不能强制。物业公司说到底卖的就是服务产品，提供哪些服务，物价部门批准的收费价格等，都应当向全体业主事先公开公布。

最近自己装修房子，在物业公司办理了审批手续。涉及到缴费主要是保证金和卫生费，保证费装修完了退回，卫生费咨询人家了一下，主要是建筑垃圾费，有几百元。

区区几百元不是什么大事，问题的核心是收费标准不透明，看不到有关的收费依据，感觉也是一笔糊涂账。只不过大家都这样，也懒得再去计较，找个不开心。

关于物业收费的问题，从2021年起新执行的巜民法典》已经有了明确的法律规范：凡是物业提供了标准的服务，业主不能以不享受拒交；同时，物业也不能以停水、停电、停供热等方式催收物业费。

像题主的问题中，物业公司不让快递进小区送货，快递全部放门卫，业主在取件时收取1元的保管费，存在着收费标准不透明及强制收费的问题，显然是不合理的。

总之，百姓利益无小事。物业公司在涉及到收费问题上，应当做到公开透明、依法合规。在新规之下，自行其是，自定项目与收费标准，肯定是缺乏法律支持依据。一旦业主较真维权，诉诸于法律，必败无疑。

不合理！

1.不论是寄放先付费，还是收放付费，我均付费了！

2.快递服务内容包含门对门的服务，上门收，上门派，这是各个快递的承诺！

3.承诺是各大快递公司，为了生存推出的服务，实行起来困难，但是你们确实承诺！

以上为快递运输中必须做的服务，就是我付了运费，你按照承诺上门收和派！如收方客户不在家，收方可告知快递员自己方便收件的时间，要求快递员再次派送！无需支付任何费用！

快递公司为了方便客户取件，与物业超市或者其他第三方进行合作！将快件放到第三方处代派！是快递公司与第三方的合作！

收方享受第三方服务，属于快递公司增值服务，是快递公司为了增加一次性派送成功率，提升客户感知推出的服务！

另外的一种情况就是快递员个人与物业等第三方达成口头约定，要求第三方为其送件，减少自己的工作强度，故这份费用需快递员承担！

还有一种情况，快递公司和快递员均无和第三方约定协助派送的业务！收方自己也不想让快递员二次派送，收方要求快递员将件放到第三方收费处！这种行为属于收方自愿的行为！所以与快递公司无关！

首先业主作为收件员，自下单后开始直到收到货不需要再付额外的费用。物业收管理费似乎合理，如果合理，那么我觉得是快递公司出，毕竟你请他“转送”，但是快递员也可以不出，因为这个多多少少有“强买强卖”的意思，不想出，那就把事情闹大，水搅越浑越好，既然进不去，那就到门口，业主自己出来拿，剩下的交给物业和业主了。一个想收一个不想给，那最终的结果换掉物业了，叫你帮拿个快递都这么不让人省心，换了。

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