办公室主任应该具备哪些素质?

办公室主任应该具备以下素质:

忠诚于公司:办公室主任需要时刻站在公司的立场上,维护公司的利益和形象,对公司忠诚并遵守公司的规章制度。

优秀的沟通能力:办公室主任需要具备良好的沟通能力,能够清晰地传达信息,与上下级和同事之间进行有效的沟通,解决各种问题。

高效的协调能力:办公室主任需要具备较强的协调能力,能够协调各个部门之间的工作,确保公司各项工作的顺利进行。

严谨细致的工作态度:办公室主任需要具备严谨细致的工作态度,能够认真对待每一个细节,确保公司工作的质量和效率。

较强的文字处理能力:办公室主任需要具备较强的文字处理能力,能够熟练撰写各种文件、报告、计划等,确保公司文书工作的准确性和规范性。

良好的保密意识:办公室主任需要严格遵守公司的保密制度,对公司机密信息进行保密,确保公司的安全和稳定。

灵活应变能力:办公室主任需要具备灵活应变的能力,能够在突发事件发生时迅速作出反应,采取有效措施,确保公司的正常运转。

总之,办公室主任需要具备全面的素质和能力,能够胜任各种工作挑战,为公司的发展做出贡献。






办公室主任是个特殊的角色,虽然级别与其他部门负责人相同,但其地位和作用十分重要。因此,单位主要领导在办公室主任的选用上慎之又慎,对其要求的标准也比其他部门的负责人要高。那么,办公室主任应该具备哪些素质或能力呢?

【政治站位要高】办公室主任是主要领导的参谋和助手。要学会站在领导的角度想问题、看问题。头脑清醒、立场坚定、是非分明,政治敏锐性、辨别力要强。而政治上的清醒来源于理论上的成熟,这是提高政治站位的思想基础。只有善于学习才能有助于提升站位。

【服务意识要好】办公室主任从事的是服务保障工作,一要辅助领导决策指挥,二要服务单位各项事业的发展,三要保障全员的后勤事务。只有强的服务意识,才有可能提供到位的服务,让上上下下都感到满意。



【领悟能力要优】办公室主任最重要的一项能力就是脑瓜灵,反应快,领悟强。理解领导意图的能力是一种基本功。办公室主任与主要领导形成思想上工作上的默契,靠的是学习和熟悉领导的思维特点和工作风格。否则不知要领,就难以和领导合拍,做正确的事。

【工作能力要硬】办公室主任是个全面手、大管家。不仅善谋、能写、会说,还要办事能力强。既熟悉业务,又能解决实际问题。既善于组织协调,又善于管理服务。既能够兼顾上下,又能够顾及左右。如果办公室主任的能力不够全面和突出,整体工作会受到很大影响。



【执行能力要强】办公室主任承担着上传下达、联系左右的职责。执行能力是检验素质态度的一个重要方面。雷厉风行、不打折扣的执行领导的指示要求,其工作作风对整个团队运行效率效果的作用至关重要。其中,对重点工作的督查督办是体现执行能力的很重要的一个方面。

【自律要求要严】办公室主任代表的是单位的形象,也是主要领导的形象。领导越是信任,个人自律要求要越严。首先是嘴要严,不乱说话;其次是手要严,不触红线;第三是身要严,不能懈怠;第四是为要严,不乱做事。



【纵横关系要顺】办公室主任涉及的工作领域很广,要落实领导要求,快办事、办成事、办好事,就要处理好方方面面的关系。在内部关系的处理上,要戒盛气凌人,虎假虎威的作派,低调做人,赢得上下认同。

办公室主任官不大,权不小,责不轻。一般人干不了,干得好的不一般。能坐上办公室主任的位置,意味着你进入了后备梯队下一步会有更好更快的发展,也意味着你要更多的付出、更大的提升。办公室主任的位置是把双刃剑,能成就人,也能毁了人。办公室主任整天围绕在领导身边,有利的是能够跟领导学到许多东西,其努力与成绩领导看得很清楚,且与领导容易产生密切的关系。但不利的是自身的毛病领导看得也很明白,且比别人付出的更多。



总之,领导对办公室主任的素质能力要求很高。办公室主任的岗位是机遇与风险同在,挑战与希望共存,成败都在自己。把握好办公室主任的角色,最根本、最重要、最基础的,一在做人二在做事。




俗话说,伴军(打错?)如伴虎,办公室主任可不是好当的。但是,办公室主任又是最有前途的。因为,不是可靠的心腹,领导是不会把你放到如此重要的位置的。办公室主任做好了,领导更上层楼,你也跟着更进一步。做不好,就会被领导踢出圈子,甚至是打入冷宫。所以,一个优秀的办公室主任,无不是战战兢兢,如履薄冰。

我有一个朋友,是一个单位办公室主任。他们领导我认识,不苟言笑,城府极深,性格怪癖,动辄骂人。而朋友却把领导哄的提溜乱转。我对比非常好奇,有一次喝酒的时候问他如何做到的。朋友酒后吐了真言。

一:要目光如炬。就是说眼睛里要有事,不能目光呆滞看不出眉眼高低。比如,领导一抬手,就明白要抽烟,马上递过火柴,领导一举足,就知道领导要上车,马上打开车门。当然,这不是什么奴才嘴脸,定义职业素养更为恰当。

二:要耳听八方。 办公室主任一般在领导隔壁或者是套间的外面办公,有呼叫器还好点,如果没有呼叫器,就要时刻竖起耳朵,保持警惕。因为粗门大嗓的领导很少,大部分领导说话声音都比较小,千万不要疏忽走神而漏过了领导的亲切召唤!当领导叫你三遍的时候,你还没有反应,挨批肯定是板上钉钉了。

三,要守口如瓶。办公室主任是领导的心腹,必然会接触很多公司人事、技术以及商务秘密,甚至领导个人隐私!嘴巴一定要严,千万不要口无遮拦。比如有人打听领导去哪儿了,即使是你一手操办,也要笑呵呵的回答:领导去哪里,怎么可能告诉我们这些小兵啊

四:要思虑精纯。办公室主任可以有猪的憨厚,但不能有猪的思想。所以,一定要善于思考。不思考,工作就无法改进,不思考,错误就难以避免。绝对不能稀里糊涂,得过且过。管理上有句名言,人最大的愚蠢就是在同一个地方摔倒两次!

五:要心细如发。 一个出色的办公室主任最大的特点就是心细如发,关注细节。不要小觑细节,往往细节决定成败。很多能力突出的人之所以得不到重用,大多是败在了细节上。所以,粗粗拉拉,稀里马虎的人绝对不适合做办公室主任。

六:能出手迅速。一个好的办公室主任,光有眼疾还是不够的,手一定要快。如果比领导慢半拍,到底是你服务领导,还是领导为你服务?比如,你跟领导走到了门口,如果领导给你开门,估计你的仕途也就走到头了。

七:要腿脚勤快。办公室主任相当于领导和各部门之间的桥梁,会经常代表领导进行工作追踪,沟通联络,甚至是信息采集,对外交流,不能总是坐在办公室发号施令,所以腿脚一定要勤快。

八:要洁身自好。领导最忌讳的就是身边的人欺上瞒下,那样领导就成了瞎子聋子。这样的行为,任何领导都不会容忍。很多领导之所以犯了错误,办公室主任有时推波助澜,罪名就是没有管住身边工作人员。所以,想做好办公室主任,千万不要搞一些歪门邪道。否则,一旦被领导发现,绝对不敢再信任你。因为任何领导也不会拿自己前途开玩笑。

九:要唾面自干。在领导身边工作,受委屈是家常便饭,毕竟没几个领导宅心仁厚,宽宏大量。比如,领导心情不好,恰好你又犯了错误,必然会批评几句,甚至训斥辱骂也是司空见惯。所以,办公室主任一定要摆正心态,要像唐代娄师德一样做到唾面自干。受不了委屈,忍不了责骂,动辄跟陶渊明似的不为五斗米折腰,是做不了办公室主任的。

十:要小有文采。 办公室主任,免不了要写写画画,比如对外的请示报告,对内的决定通告,即使不用自己动笔,起码也要懂得润色修改。不能写的漏洞百出,语句不通。所以,不学无术,文笔枯涩是做不好办公室主任。即使勉强应付,这也必定如坐针毡!




我从事职业管理十余年,分享一些工作经验供参考。

1.大局观:这个职位的工作事无巨细但同时又需要站在一定的高度上分析问题并带领团队解决问题;

2.价值观:积极正确的价值观,工作对事不对人,言行合一;

3.执行力:必要条件之一,公司各种大事小事上承下达没有执行力万万不行;

4.应变能力:及时处理突发事件,妥善处理各种棘手的问题;

5.沟通能力:这个职位每天做的最多的工作,可以理解成军中政委的角色;

6.亲和力:沟通自然离不开亲和力,大家都愿意与善解人意的人推心置腹。

如有疑问欢迎留言探讨,谢谢。




办公室,于一个公司而言,一般都是核心机构。


一个办公室主任,就是核心机构的领导,直接受命于公司领导,是公司领导的左膀右臂,是公司一把手最信任的人。


想要当好一个办公室主任,应该具备以下素质:


第一,强大的心理承受能力。


在领导身边做事,要求很高,既要上面满意,又要下面的人没有意见,这是很需要能力的。


必须不断培养自己这方面的能力,不断总结经验教训,当能把事情办得圆滑。


作为办公室主任,被领导训斥是常态,你一定要有心里准备,要有强大的心理承受能力,领导说的话,有则改之无则加勉,一定不能玻璃心。


在职场上,领导一般都会把办公室主任当自己人看待,所以,因为一些小事没有办好就训人,是正常的现象。



有时候,你会觉得很委屈,认为自己尽心尽职的工作,还处处遭到埋怨,心生不满,这样是不对的。


你要站在他的角度去考虑问题,内心一定要强大,只有内心强大了,你这个办公室主任才能当好。


第二,八面玲珑,左右逢源的本领。


一般公司领导都不止一个,每个人都各怀心思,副职领导之间明争暗斗。


作为办公室主任,如果处理不好各个领导之间的关系,很容易得罪人,出力不讨好,所以一定要一碗水端平,给A领导购置东西,其他领导一定要同等待遇;


给B领导房间打扫卫生,其他领导也要安排好,尤其出去吃饭的时候,安排座位可是有学问的,搞不好就把领导得罪了。


在众多领导之间周旋,难免会出现传话的情况,这里面可是学问很大了,传好了,各得其所,大家都相安无事,传不好,就会招来记恨,让领导逮着机会收拾你,你就得打落牙齿和血吞下去了。


第三,基本的业务素质。


一个单位的办公室是一个单位的窗口,业务接待能力、文件的起草、制度的制定以及其他工作方面的能力,都是作为一个办公室主任必备的素质。



你的眼睛里要有活,你的耳朵里要听事,你的脑子要时刻警醒,你还要管住自己的嘴巴,即使再亲近的人,也不可以泄露公司的秘密。尤其是公司领导的个人私密。


第四,你要和基层领导和员工搞好关系,留好口碑。


留好口碑,就是给自己留后路。谁也不能保证就能在办公室主任的位置上干一辈子,干得好继续上升,干不好,就会和基层的领导换位置。这是正常现象,你要提前有个心理准备。


跟职工搞好关系尤为重要,一来在职工中口碑好的办公室主任,肯定比口碑差的更能让领导满意;二来,真是哪天被下放的时候,你不会太失落。


总之,作为一个办公室主任,你需要不停地学习,不停地成长,不断地思考,不断地总结经验教训,这样才能干得久,干得让领导满意。

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页面更新:2024-03-02

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