据说美国银行门口的雕塑是牛，中国的银行门口都是石狮子，好家伙，那多厉害呀！听说我几十年前，在几家银行开过户，作为古稀老人，我怎么也想不起来，因为那是年轻时的事。现在路名也不断更改，银行往往也会搬迁，实在是难找。好不容易找到开户的初始行，人家告诉我，同行任何一个网点都可以注销。我就是搞不懂，附近的这个行为什么不直接给我注销，而让我舍近求远摸了几天？

在银行工作，吞卡的情况见得多了，但多吐钱的情况还真没见过，可能是我见识少。

01.柜员机多吐钱会有什么后果？

银行，是有保障资金安全和机器设备正常运作的责任，如果柜员机多吐了钱，就是机器出现了重大故障，并且有资金损失的风险。

而且在自己管理下发生资金丢失的情况，你认为对银行行长的考核有没有影响？影响大呢。

如果是你，你会紧张吗？肯定会尽快赶到现场确认机器运作是否正常，资金有没有丢失。

02.吞卡又有什么后果？

其实吞卡是柜员机设置的保护机制，吞卡的原因无非是机器故障和储户操作错误两种情况，而储户原因导致的吞卡远比机器故障多。

很多人一边取钱一边打电话，结果操作超时，很多人取了钱就转身走了，卡也不取，这种情况下机器会自动吞卡，保护储户的银行卡不被非法分子拿走。

还有那些把几块几毛、破币残币、折心形的，甚至塑料、回形针都放进存钞口导致的机器故障太多了，卡钞了或吞卡了又来骂银行的机器差。

机器吞卡了，卡一直待在机器里面是安全的，而且柜员机是有专人加钞清钞，取出吞卡，不是随便一个人就能打开机器，要双人拿钥匙打开，而且钥匙在下班后是要入金库的，有谁能打开机器？行长也没办法呀。

03.设置能否改善？

我认为是可以的，因为银行卡都是实名登记的，机器也是可以识别银行卡的信息，而且现在机器逐渐增加了刷脸功能，那机器可以增加一个退卡功能，储户可以凭身份证，刷脸，密码等通过验证核实后，就可以退出吞卡，这样在保证了安全的情况下，既方便储户也减少了银行员工的工作。

期待以后的机器增加退卡功能，更加方便储户。

我是90后行长，欢迎关注我，带你走进银行的“内幕”。

银行一贯是这样的作风，没什么大惊小怪的。

银行处理突发事件反应速度快不快，取决于银行有没有发生实际损失。

如果发生了，分分钟就有人赶过来，如果需要稍等，马上会有态度热情的客服致电给你;如果没有发生，那么就给你来一句“根据银行规定，我行会在XX个工作日内处理该问题，请您密切留意银行的相关通知”。

回到这个问题本身。

自动取款机多吐出钱的概率极低

机器设置的逻辑本身就是：一旦设备出现故障，将立刻停止所有的交易操作。

这本身是一种保护机制，银行从自身角度出发采取的风险控制手段。所以，我们常常会碰到机器一出故障，用户的银行卡被机器吞了。银行是为了控制风险，保留凭证。

真碰上了如何处理？

如果你真碰到了机器多吐钱出来，你千万不要有任何想法。不义之财不可取，更何况是银行的。乖乖地打银行电话，工作人员会火速赶来处理情况。

这样做你叫“拾金不昧”，说不定会为此收到表扬。自助银行区域到处都是监控，你所能做的也就不过如此了。千万不要一时糊涂顺走了，银行发现后报警就真的成为“顺手牵羊”了，搞不好是要负法律责任的。

卡被机器吞了怎么办？

如果你的卡被吞了，银行通常确实会通知你第二天再来处理。这是因为银行对此类情况有一套处理机制。按照流程需要检查设备、查看监控核对情况，核实相关人员身份情况。另外，设备的维护人员通常是专人维护，不可能随时相应到。通知你第二天过来也就不足为奇了。

但是通常被吞卡后，用户会非常着急，害怕资金受到损失。在此给个合理建议：

如果银行卡关联支付宝了，可以先将资金转入到安全账户（大额账户除外）。

如果没办法转出或者账户上金额较大，那就用同一个办法：通知银行机器出故障，多吐出来现金了。工作人员定会马上赶到。

不必担心银行会责怪你，事实上你这样做了银行也拿你没办法。工作人员来了就跟他说明情况，必要时手机保留证据，毕竟保护你账户的安全才是最重要的。

结论&观点

有人说这样的行为有些不道德。那有什么办法？就怕万一啊，毕竟银行有一条很不道德的规定：现金离柜，概不负责。

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是我视力不好还是题主搞笑。ATM机还能比储户要求提取数量多吐出红彤彤百元大钞几张出来？金融业工作过小半辈子的猫猫闻所未闻。

是见过不少次银行或其他类型金融机构因为系统升级给储户账户上虚增金额做系统测试，然后又撤销，一般是休息时间做系统测试，极其偶尔情形下也有储户发现账户虚增，但国内还没见过有储户迅速花掉这虚增款项引起金融机构起诉案例，国外曾有过不少起类似诉讼案例。但现在金融机构系统管理早已不需要在现实环境里做处理，测试环境早已能全面发现潜在问题，这类储户账户虚增金额也基本不再出现。

至于ATM自动取款机嘛，只见过嚓的一声，吐出的小钱钱数额少了，储户急得不停给银行热线打电话请求解决，有时候储户的银行卡也被吞没不出来，储户更着急。随着现在电脑版本网银交易手机版本网银交易不停深度细化，一般能在自个范围内处理的都不再去银行或金融机构现场办理业务，ATM机因为故障多吐小钱钱可能性无限趋于零。

至于真的出现ATM机故障多吐出小钱钱，千万别心花怒放赶紧麻溜打银行热线，等银行设备维保人员到来处理在离开。因为这时候的ATM机视为金融机构，与金融机构发生不必要诉讼纠纷事小，惹来不必要麻烦事大。

看见这个问题，我决定进来吐槽一下，银行真的是坐等盈利，拿着客户存入的款项，低存款利率，而放贷给别人就是高利息，真不要脸。

再说机器吐钱，这个与在银行柜台放一块“钞票当面点清，离柜概不负责”的牌子是一回事情，尼玛这些规定只是针对客户，不针对银行，银行弄错了金额或者机器多给了钱，从来不提这块牌子，而一旦客户发现少给了钱，那么问题来了，银行就会说离柜概不负责，只能说，银行不要脸。