发生交通事故后，肇事司机一句话有保险公司理赔，而对受害者不闻不问，有什么解决办法？

我是一个处理了十一年交通事故的交警，前几天我妈也不幸遭遇车祸。说说我作为执法者和当事人的感受吧。

作为处理事故的一名交警，十几年里经手的事故伤人的、死亡的、逃逸的、车损的等待大大小小的事故没有5万起也有3万起了。

作为事故当事人家属却是第一次，就在前几天，我妈不幸遭遇车祸，胳膊骨折，需要手术。接到我妈电话后，心里紧张的不行，不过听到我妈还可以给我打电话算是稍微有点安慰，起码知道意识是清醒的，应该是没有生命危险。

多年从事事故处理的我虽然看惯了别人的伤痛，甚至死亡，内心却陡然生出一振阵痛，我赶紧在内心告诫自己，不要着急，不要着急，车子出了地下车库赶紧给妈妈把电话打了过去，问清楚具体地点，又赶紧打了120，又打了122，并迅速确定了120出诊医院及值班医生和122出警人员，请求他们帮忙照顾好年迈的母亲。

然后又将电话打给母亲，告诉她不敢动的地方不要乱动，督促开车的驾驶员做好防护，防止其他车辆看不到伤者而发生其他意外……因为我是从隔壁区县往那赶，等我赶到现场，120急救车已经将母亲送到医院，跟出警的民警简单交流几句，随即赶到医院，母亲已经做完检查，胳膊肱骨骨折，需要手术，身体其他部位并不大碍，心中一块石头落地……

虽然我已年过不惑之年，工作中也见惯了各种各样的事故、各种各样的不幸，总觉得自己已经心如铁石，但是接到妈妈电话听到妈妈哭着让我赶快去的时候还是瞬间崩溃，虽然一遍遍自我安慰，心里还是七上八下、忐忑不安……

因为需要手术治疗，所以第二天我去事故科找到办案民警开了《交通事故抢救费用垫付通知书》，联系了保险公司，通过微信递交了相关材料（包括诊断证明、病人住院的照片、床头卡片的照片，相关检查结论的照片等），第三天，保险公司把一万八千元的先期垫付打到了我妈的医保账户上，由医保账户上把钱转到医院的住院账号上，就在医院按部就班的治疗了。

住院期间，因欠费，我又向医院交了几千块钱住院押金。第14天，伤口拆线，经检查身体其他部位并无大碍，遂出院回家静养。

因牵扯到后期伤残鉴定（一般受伤后三个月才可以申请伤残鉴定）、取胳膊内的钢板等问题（一般一年后），我并没有找对方驾驶员，也没再找保险公司。待三个月后伤残鉴定结论出来后，准备好病历、发票、诊断证明、用药明细、工资证明、停发工资证明、事故前三个月的工资流水、事故责任认定书等材料直接去保险公司理赔，如果认为保险公司赔付的没有达到自己的预期金额，还可以向人民法院提起民事诉讼，由法院判决。

所以不用在乎肇事驾驶员管不管，医疗费垫付可以找保险公司和救助基金。事故赔偿金（医疗费、误工费、陪护费、交通费、营养费等等吧）先找保险公司，赔的不满意再去法院起诉。驾驶员买了保险了，为什么还要自己出钱呢？驾驶员这样做合理合法，没有任何问题。

着重说两点：一、如果构成伤残，一般建议通过法院诉讼解决，因为就算构成伤残保险公司一般赔付应赔金额的百分之七十左右。

二、如果保险公司垫付的一万八费用还是不够治疗所用，还可以申请救助基金，救助基金最高可垫付18万元，这基本就够了一般伤情治疗的了。

等，等到出院，把住院期间的发票，误工费证明，护工，交通等证明或票据一起交给保险公司报销。肇事者违法了，会有交管部门处理或着大一点的法院来判，这一切都有法律程序，你的主观思想干预不到。出了这事在道义上肇事人是该到医院看望慰问，但是他怕被讹，被骂，被打，被纠缠，所以他会选择走法律程序，因为不小心会有更多的麻烦。

伤者或家属可以主动和肇事者沟通，看对方的态度是什么，也可以提出自己的要求在保险上获得更多的保障，其次再说其他的要求，这样也许你会好一些，只能说也许。不要一上来就指责肇事者，一上来就提赔偿，这样对方肯定不会答应，甚至不会理睬你。

这个真不是司机不闻不问，而是社会大环境引起的，平时碰瓷的都多的是，何况是真真的发生了交通事故，打个比方，有些子女平时根本就不管老人，一听老人发生了交通事故，那就像打了鸡血似的，能讹就讹，讹少了就打骂，谁让你撞到老人了？不知道我们是最孝顺的子女吗？所以不是不闻不问，而是管不起，我相信没有一个司机发生交通事故后不惦记伤者的，只不过不敢去看而已！

我亲戚家一个哥哥过年初三半夜回家，开了一个小货车，在农村没有路灯，快到家了有一个老头在路中间小便，我哥一个没看见就撞了上去，随后一通打电话，老人第一时间送去医院，我马上就赶到现场，我哥吓得不行，我搂着他脖子告诉他，你有全险，又有100万第三者，不怕，不行还有弟弟呢，我告诉我哥，不探望，不交流，不调节，不垫付，撞是咱们的事情，死不死是他的事情，一切有保险公司，结果我家别的亲戚不同意，说都是邻居不能不管，我哥就不停的去医院，自己就花了好几万，结果老人看病出院前前后后，家属可不管你是不是邻居，这通提要求，后来实在是管不起，两家弄的跟仇人似的，所以发生交通事故，家属都对司机恨的不行，根本不会有好脸色，有的甚至于连打带骂，那为什么要去探望呢？

我前段时间出车祸，是司机把我送到医院的，还垫付了几千块钱，也算是比较有情义的司机了。

我一到医院，就请了律师，不是为了打官司，而是让律师来处理后续事宜，费用为赔偿金的10%，基本上都是这个价格。像这种事情，叫个律师来跑，比自己轻松。

这个司机人品还行，保险他都有。所以我跟他说，“兄弟，就按照保险程序来就可以了。”他说一定会配合到底，他叫我好好养伤了，保重身体。

我住院只花了一万多，暂时性的，因为一些需要手术的部位，后期也可以做，前期的话，我当时被120送去的那个医院，有些手术做不了，比如颌面手术，他们连器材都没得。

在住院期间，我也了解得挺多的。我入院的那个科室，因交通事故进来的很多。我的这个肇事司机人品算是好的，给垫付了前期的住院费，后期就由保险出了。

像我对面的一个老哥，他被一辆奔驰撞了。他当时骑着电动车在人行横道正常行驶，那奔驰快速转弯，进了人行横道，结果就把人给撞了。交警来了之后，奔驰车主一口咬定这老哥喝酒了，属于酒驾电动车。但事实是，这老哥没喝酒，奔驰车主全责。

最后，是120把这老哥送医院来的，奔驰车主根本就没露面，更别说垫付医疗费了。我说这个奔驰车主人品差，不是因为他不垫付医疗费，因为是他快速在人行横道上转弯导致人家受伤，还倒打一耙，说别人酒驾电动车。

所以这老哥后期就不去事故中心协商，也拒绝签字，虽然交警已经说了，奔驰车主全责，但这老哥就是不签字，不协商，随便你怎么玩，反正他就在医院躺着，医药费自己一分钱也不付，我碰到他的时候，他说已经欠了7000多。

最后奔驰车主不淡定了，就跟老哥的儿子商量，希望他们签字。这就是他自作自受，一个经常开车人，这种情况就算你撞了人，不垫付医药费，起码也不用污蔑别人吧？

我隔壁的老头，也是骑电动车被撞，不过他是违规在先，闯红绿灯，最责任55开。那司机也没来医院，也没垫付医药费。这老头也跟我一样请了个律师，交给律师全盘打理，他的伤势比较重，有脑震荡和脑出血。

对于这些司机不来医院看病人，不交医药费，在情理之中，毕竟有保险兜着。既然有这样的法律规定，作为伤者，尊重法律规定就可以了。没必要给司机和自己找麻烦。

我住院之后，跟司机还见了几次面。我们没吵没闹，一切交给法律和保险，这才是作为肇事方和伤者应该有的态度。一直到我后来出院，司机还在微信上对我嘘寒问暖，作为司机，我觉得算是不错的了。

从我个人经历来说，我遇到的那么多因交通事故进医院的人，都没跟司机闹，完全没有必要。当你被撞的时候，有120送你到医院，事故责任划分有警察，剩下的治疗有保险，伤者跟自己之间其实就没什么联系了。

一个伤者最大的疑问是什么？那就是他被撞了，受伤了，他觉得除了应该得到免费的救治之外，还应该有人道上的关怀，因为毕竟是他被撞了而不是你被撞了，这种痛苦他背了。但是，作为伤者，后期有符合规定的赔偿，实际上就可以看成是一种人道主义关怀。

机动车主不探视，不垫付，不调解，是正确处理交通事故的典型做法，中国法律没有规定交通肇事时车主有垫付义务、探视义务。

不探视、不垫付、不调解不意味着车主不赔偿或者拖延赔偿。

伤者的正确处理方式为:

1、保存好治疗费收据和各种与本次事故有直接关系的费用发票。

2、打印个人所得税的完税记录或者其他具备法律效力的个人收入证明资料，准备诉讼时，证明误工费金额的相关文件。

3、与交警队联系，要求交警队做出调解。如果对方拒绝调解，获取对方车辆的车主及保险公司信息，拿到交通事故责任认定书，为诉讼提供依据。

4、申请进行伤残鉴定。如果对方存在转移财产倾向时，申请诉前保全对方车辆、财产（如果对方交强险、商险保额足够赔偿，不需要诉前保全，法院也不会支持诉前保全申请）。

5、起诉车主和车主车辆承保的保险公司，并提出赔偿医疗费、伤残赔偿金、误工费、营养费、护理费、伤残鉴定费等需要主张的各项费用。

6、法院开庭，一般法院裁定车主赔偿多少，保险公司赔多少。这一点你不用担心。

诉讼之路，一般是伤者处理这次事故最合理的办法，也是最科学的方式。

把争议交给法院裁定是保障伤者权益的最好办法，也是维护车主利益的有效手段。 这种专业的处理方式，不仅维护了伤者合法权益，杜绝了无止无休的纠缠，法院作为第三方裁定，维护了公平与正义的原则，体现了法律的尊严。也恰恰把个别伤者穷极恶赖的老赖的恶劣行为，排除在赔偿之外。 合理的索赔诉求，从不回避，也不会压低赔偿金额的标准。但面对讹人的恶劣诉求，恶劣行径，交给法院裁定。 作为大型物流公司业主，不欺压伤者，该赔偿一分不少，但也不会向丑恶行为妥协。

从这次事故情况看，车主所作所为也正等待你的起诉。按照一般情况因为有保险公司为第二被告（承担本次事故的赔偿主体），车主不会拖延赔偿。