为什么保险公司每年提前催车主续保?

对于保险公司来说利润点来源于保单,现如今的车险管控力度相当高,不再是提前三个月就可以续保了,有的甚至于只能提前一周续保,前面说过的都会提前催车主续保当然是希望在政策允许的情况下把保单收到落袋为安啊。




无利不起早,保险公司提前催车主续保皆因为其中3个最有“利”的地方,对车主而言,看似有利实则就是一种噱头。

现在车险第一年基本都是4S店代买的,首年保险是最贵的,4S店和业务人员都有高返点,到了第二年,除了有些车主和4S店签了连保协议的,其他车主都是自己找保险公司购买保险,以我第二年买车险为例。

原本车险是9月5初到期,在提前一个月也就是8月2号,就有业务人员打电话,说提醒我要续保了,他们活动力度很大等等这一类套话,但是8月2号他们系统还不能核算下一年度的保费,等到8月6号之后保险公司系统可以续保时候。

不仅原保险公司多位保险业务人员天天给我打电话,还有其他多家同行保险业务人员都在打,这里就不得不说,这行业个人车险信息非原保险公司他们都可以查看到。

我想反正都要买,也就都加了联系方式,然后让他们各家都发了续保清单,即使同样的险种,各家报价都还是不太一样,除此之外各家业务员都声称可以“返保费”“送保养”“送油卡”等这类活动需要注意,很多都是噱头,等你买了车险后就会发现原来并不是那样的。

他们积极催车主续保主要有3个原因:

  • 第一点、对于保险公司来说,提前提醒车主续保,也显示出保险公司对客户负责的态度,增加保险公司在客户心中的满意度,现在保险公司近百家,竞争非常激烈,每天都在上演着“抢客户”的事情,这种情况下,维护好自己老客户远比开发新客户的成本要低,一个老客户连续3年在同一家公司续保,对公司口碑效应来说是非常大的。
  • 第二点、对保险从业人员来说,行业竞争现状,“早起的鸟儿有虫吃”,越早联系车主,成交几率越大。同一个公司都会有很多业务人员联系,再加上其他公司,对于业务人员来说竞争还是很大的,这种情况下,不仅讲究销售方式技巧,还要讲究先到为主原则!

其实我们很多人都会有一种“亏欠感”心理,过度的被关心之后如果自己没有相应的回应,心里总会觉得对不住对方,很多销售就是抓住这一种心理,前期各种问候,拉近关系,站在我们的立场来为我们着想,详细为我们讲解车险中的利弊关系,这样慢慢培养好友谊,更有利于成交。

  • 第三点、确实是为了车主着想,不要脱保

很多车主其实都会忘记上一年度什么时候买的保险,或许只记得大概是几月份,但不记得具体时间,车险脱保上路假设出点事情,那就是得不偿失,所以提前提醒车主先,在上一份保险过保之前要把下一份保险办理好,避免中间有脱保期。

买保险这事对很多车主来说都会多方选择对比,多少都会需要一些时间考虑,如果只是提前一两天续保,那不仅办理比较仓促,万一遇到有的车主手里资金短缺,提前提醒也好提前计划好资金。

第二年续保需要注意些什么问题?

1、注意保险业务员的“套路”

一般保险公司提前打电话续保时候报的保险险种都是推荐“全险”的,自从2020年8月19号车险费改后,很多车主对新方案都不是很明白,这时候保险人员就会以此打“擦边球”,推荐购买更多的险种,新保险方案下,一般“全险”指的是交强险(算上车船税)、三者险、车损险、车上人员责任险,其他均为附加险。

可能有的车主就会认为全险就是包含了所有可能的事情保险公司都会赔付,那其实就是错了,比如说新车买来被刮花了,这时候你就无法享受保险赔付,再比如说,车辆轮胎出问题了,这也是无法赔付的,因为这些险种是需要单独购买附加险的,即车身划痕险、绝对免赔率特约条款、车轮单独损失险等。

业务人员说全险其实就是有点“欺瞒”车主,利用这个词来打擦边球,让客户觉得自己所有险种都买齐了,还是挺划算,好尽早购买,其实他们第一次报保险会比较全, 比较贵,当你觉得很贵时候,他们在一一说明其中的利好,还觉得贵,他们在一项一项减掉。

2、打着“返点”“送油卡”“送保养”等等名义,华而不实

返点这是保险行业中最常见的方式之一,绝大部分都是没问题的,但也有个别业务人员,先承诺返点,等买了后,又说等保险生效后他们提点才到手,等到时候再返,等新保险生效后,又拖几天,然后说以各种理由扣减当时说好的点子。

送油卡、送保养这类个人觉得实则没有太多用处的,买保险前会说可以全额抵扣买次加油的油费或者不限加油站等等,等买了保险后,你才会发现很多送的油卡都是每次加油只能抵扣一点点,甚至绝大部分加油站都不能用。

送保养,送指定合作的商家,往往这么商家保养都会贵些,再来给你打个折,再或者合作的商家就非常少,离自己很远,也就没多少愿意去。总之这类东西的很多实用性不强,当然也不是绝对的,具体看每家、每个地区情况。

3、买三者险需要注意

三者险有很多保障额度,常见的50万、100万、200万,最高1000以内,每种保障额度对应的保费还是差距几百的,有些业务人员会先默认购买三者险50万,这样保费报价就会比其他家的低,很多车主不注意这一点。

4、选择有自己需要的险种

新保险方案下,一般都会选择“全险”:交强险(加车船税)、三者险、车损险、车上人员责任险,如果是新车比较爱惜还可以加个车身划痕险这类附加险,这样就算比较全的了。新车险方案中,车损险已经包含了涉水险、自燃险、盗抢险、玻璃险、无法找到第三者特约险、指定专修险、不计免赔等这些险种,无需单独购买。

5、如果第一年出险后,换一家保险公司就能便宜吗?

不能便宜,只要出了商业险,第二年各家系统通过车架号都可以查到出险记录,所以这个是全部统一的。

6、交强险出过险,影响第二年商险折扣吗?

不影响,交强险出险不会影响到商业险优惠折扣的。

7、车辆过户后,下一任车主的保费还能享受折扣吗?

没有优惠,车辆过户后,就是按照新车来买保险的,因为车主主体都发生了改变了,有些二手车商会说车辆前几年都没出过险,买了后新车主保费还有折扣这是忽悠人的。

8、保险理赔流程

简单来说,先向交警以及保险公司报案,然后交警现场定责,保险公司定损,然后车主根据车辆情况提出要求,根据保养公司要求进行维修处理,根据要求提交所需资料,完成索赔。一定记得不要私下先修,这种情况下只有自己吃亏的。

9、哪些情况下保险不赔




1,按照保监会的要求,车主车险到期前三个月就可以续保下一个年度的保费,全国大大小小的保险公司估计有上五六十家,竞争很激烈,当然每一家的保险公司都希望你成为客户!

2,过去由于个人的狭隘理解,对保险公司没有什么好印象,随着认识的加深才知道,证券、保险、银行都属于金融行业,金融行业属于整个经济活动中最高级的业态,直接和金钱打交道,金融行业的高管工资收入惊人,不知道有没有人听说过精算师这个岗位?人才奇缺,年收入都不低于百万的!

3,世界500强就有60家保险公司,其中美国有22家,中国有8家,以英国保诚集团为例说明:创立至今已有168年,在全球拥有超过2,300万名保险客户,被称为“保险中的保险”;2011年,管理资产超4,570亿英镑,保诚的百年历史中,理赔过多个世界著名保单,如泰坦尼克号灾难赔偿、一战和二战英国士兵家属赔偿、黛安娜王妃车祸赔偿等!

4,根据瑞士统计,2015年以美元计算的人均保费,美国达到4095美元,英国为4358美元,日本为3553美元,韩国为3034美元,中国的香港地区和台湾地区分别为6271美元和4094美元,而中国内地仅为280美元,与成熟经济体有10倍以上的差距,这种行业巨大的空间,也体现在保费收入的增速上,全国总保费收入在2014年同比增长17%,2015年增长20%,2016年增长27%。其他行业很难看到这样的增长速度,只是过去我们小看了这个行业!


5,所以这就是为什么很多车主在保险到期前三个月会被保险公司的电话打爆,弄的车主不胜其烦,过去不喜欢保险代理人员,现在非常佩服这个岗位,我身边有几个车友做保险代理长达十年,开豪车住大屋,手下几十号甚至上百号团队!

6,但这个行业的销售人员确实打扰了我们车主的日常生活,不管你是在开会、开车、睡觉、总能接到保险人员的电话!保监会同时也规定了另外一条制度,规定保险公司最多一年打扰车主一次,但现实可往往不是这样,已经有人给出了一个处理办法见下图!



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买车就要买保险,现在买车容易养车难。每年在车上的最大花费,恐怕就是保险了吧。保险一年一买,有些马大哈可能不太注意车险的有效期,一不小心就脱保了。汽车一旦脱保,在路上跑,一是容易被交警查到,二是如果发生交通事故,后果很严重,倾家荡产也赔不起。所以,为了防止汽车脱保,保险公司每年都会提前打电话催车主,把下一年的保险买好。即使保险公司不打电话催,很多人也会提前买下一年的保险。

保险公司提前打电话催你续保,还有个很重要的原因就是,怕客户被别的保险公司挖走。这才是保险公司最担心的。各个保险公司之间的竞争还是很激烈的,晚一步客户就被别人挖走了。你有没有过这样的经历呢?每年快到续车险的时候,各个保险公司的销售员会不厌其烦给你打电话,希望你今年可以在他们公司买。

真不知道他们是怎么搞到你电话的。去年又不是在这个公司买的。他们打电话的时候,滔滔不绝的给你说了一大堆,又是这优惠又是那活动的,说的天花乱坠。有时候还真被他的花言巧语打动了,脑袋一热就买了。即使买了后,还是会接到很多其他保险公司的电话,真的是很烦人!有时候一说就是半个多小时,听都听烦了,人家还在说。真的很佩服卖保险这些人的心理素质和语言表达能力!

买车险一定要慎重,考虑好了再买,选择比较正规口碑好的保险公司,不要贪图便宜去那些不知名的小公司买。不出事故还好说,出了事故肠子都会悔青的。如果保费不是差的太多的话,保险公司最好不要换来换去。一直在一个保险公司买,连续不出险,会有很大优惠。

买保险的时候,根据自己的实际需要和经济情况,合理选择险种,不要听推销员瞎推荐。交强险是必须要买的,商业险第三者必须买,这个可以适当买的高点。车损根据自己的车好坏新旧来决定买不买:车好的,又是新车就买;车不太好的,已经买了几年了就可以不买。这个根据自己的实际情况来决定。不计免赔最好买,不是太贵作用很大。其他险种反正我没买过,感觉用处不是太大。

以上就是我对这个问题的回答,希望可以对车险方面有困惑的朋友有所帮助。如果觉得我说的有点道理,麻烦您点个赞。如果有更好的建议,也欢迎大家留言分享。

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感谢邀请!!

保险公司每年催促车主提前续保的原因有很多。

1、各个保险公司之间的竞争

因为现在保险公司很多产品其实趋于同质化,差别并没有特别的大,所以销售起来竞争会很激烈,为了占取优势,就不会放过任何一个机会,所以就会有车主经常接到提醒续保的电话或者信息。

2、避免出现保险空当期

其实这一条是针对车主来讲的。保险公司为了避免风险扩大,让车主减少出现的风险。

比如续保后,出险是把次数记在续保上面的,而不是记录在前一年的车险记录。因为这样子可以把风险尽量往后均摊,减少损失。


举个栗子:

李先生前年的车险是4600多元,保险在去年8月份过期,在保险公司的建议下,李先生提前了2个月续保(即在去年6月份的时候就续保)。由于李先生第一年没有出过险,续保时保险公司打了7折,只交了3200元左右。

然而,在去年7月份左右,李先生因为一起交通事故报了车险。那么这一次车险次数会被记到去年,今年的保费就会受影响。

目的就是为了均摊风险带来的损失,减少保险公司赔付的次数的增多以及增加盈利。


3、业务员的销售业绩指标

其实很多保险公司的业务是有任务指标的,直接和收入挂钩。所以为了完成指标,一些保险公司的销售员就会在车险到期前开始催促车主续保。

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页面更新:2024-04-28

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