我做了五年办公室主任，一直兢兢业业、勤勤恳恳，各项工作成绩在系统内也是比较优秀的。新领导上任之后，很少直接找我安排工作，经常让其他部门的一位年轻同事向我转达指令，无非都是一些鸡毛蒜皮的事情。

两个月之后，我就顿悟了，我主动找领导“谈心”。当我主动提出想调整岗位时，不经意间发现领导嘴角露出一丝放松的微笑。领导高度肯定了我过去五年的工作成绩，“希望”我再慎重考虑一下。我望着他嘴角上的那一抹微笑，坚定地表态：我想换一个部门，挑战一些新工作。

领导情不自禁地流露出一种如释重负的状态，说：你的申请，我会认真考虑的。第二天，他就召集会议，调整了我的岗位，交流我去二级单位任职，任命了那位年轻同事为办公室副主任（主持工作）。明眼人都清楚，那位同事是新领导的嫡系马仔。

用亲身经历的感悟来如实回答题主的问题，主要有三点意见：

【一】办公室主任与领导的辩证关系。

现在的办公室主任相当于古代的大内总管，所以，同事都会戏称办公室主任为“大管家”或“大总管”。尽管在职场体系里，办公室主任是单位的“大管家”，而不是一把手的“大管家”。但在职场实践中，办公室主任就是一把手的“大内总管”，一般都是一把手最信任的嫡系、亲信、心腹、贴心小棉袄。换谁当一把手，也会用自己信得过的人，这是人之常情。

道理很简单。办公室主任的职责定位是“三服务”：为领导服务、为部门服务、为基层服务，在职场实践中，他主要为“一把手”服务，不但要服务一把手的公务，也要服务一把手的私事，如果不是信得过的亲信，领导敢把他放在身边“服务”吗？

所以，在职场实践中，一把手上任，一般要换三个人：办公室主任、组织部长、专车司机。一把手要通过使用组织部长来掌握人事权，通过办公室主任处理他的公务运转和私事办事。司机则是领导的贴身服务人员，有的司机简直就是领导家里的勤务员，买菜、扛水、接送孩子，什么都做。

【二】领导跟办公室主任之间的沟通。

领导跟办公室主任之间的沟通，应该是最频繁的，也是最私密的。每天的公务运行，基本上是依靠办公室主任来协调运转的。诸如请客送礼、安排私务、变通处理一些费用等等事务，领导都是私下安排办公室主任去办理的，有时候都不让办公室副主任知道。

举个例子：领导招待重要客人，要喝茅子、抽华子，吃饱喝足后还要送一些“土特产”。这些东西在财务账面上都是不能体现的。如果安全隐私地处理这些费用，靠的就是办公室主任的聪明才智。办公室主任必须是领导的“自己人”。在别人眼里，办公室主任就是领导的一个“化身”而已。

如果领导从不打电话给你，而是通过第三方转达。通过第三方转达的事务，一般都不太可能是私密的事情，说明领导想切断跟你的私密联系。从底层逻辑上看，领导跟你意见的信任关系已经出现了问题。所以，这个问题，有可能反映出三个方面：

第一个方面：领导想切断跟你的私密关系，暗示他已经不再信任你，而且通过第三方来强化这种“暗示”，甚至向外传递他不信任你的信号。其实，领导正在等着你主动向他提出辞职或调整岗位呢。

第二个方面：领导不喜欢你，用这种方式表达他对你的“冷落”和“嫌弃”。这是一种比较明显的“弃用”信号。

第三个方面：你做了什么让领导不高兴的事情，领导用这种方式暗示，你不值得他信任。这是在敲打你，给你一种警告。

【三】如何应对这种尴尬局面呢？

办公室主任这个角色，既有近水楼台先得月的优势，也有伴君如伴虎的劣势。信任，是一种稀缺资源，成也萧何败也萧何。领导信任你，就能助你成功；领导不信任你，也能把你毁掉。

既然他能当领导，就说明他的城府很深，不会直来直去表达他的看法，而是用这种暗示的方式传递这种信号，就看你怎么领悟了。主要有三种情况：

第一种，你是上任领导留下来的办公室主任，新领导上任，不想用旧臣，想替换自己人。如果你属于这种情况，要么你主动找领导申请调整岗位，要么被动等着他来调整你。

第二种，你是领导任用的办公室主任，领导突然这样对你，说明你做错了什么，让他对你产生了不信任的感觉，甚至开始嫌弃你。你先沉住气，抓紧修正自己的错误，争取挽回你们之间的关系。如果没有效果，你离被替换就不远了。

第三种，你是领导任用的办公室主任，领导突然这样对你，说明有人在背后说你的坏话了，领导将信将疑，先用这种方式敲打你、冷落你，但还没有到要换掉你的地步。如果你及时化解了这个问题，你们之间的关系还有挽回的机会。所以，你要主动找领导，通过解释等方式，及时消除这种不信任感，从而恢复到从前的关系。

很明显，领导这是在给你台阶下，不好意思直接劝退，如果你有点自知之明的话，还是主动让贤吧，不要等到领导自己提出来，那样就不好看了。既然你当到了办公室主任这个职位，我想这个问题应该看明白啊。

我们都知道，办公室主任的主要职责就是保障和上传下达，这个岗位本身就是密切接触领导的，是领导的传话筒，不是自己信任的部属，不是自己常识的人，是不可能当上办公室主任的。办公室和财务，这两个部门负责人，领导必须掐在手里死死的，必须绝对可靠。

出现你这种情况，通常来讲有两个原因：一是领导是新来的，或者本单位成长提拔起来的，对你这个办公室主任不太认可，或者说与你服务的前任关系不洽，但是碍于面子不好意思马上换人，想让你自我识趣。第二个原因就是，你以前可能很受领导器重和常识，但因为有非常重要的事情没有办好，引起了领导的强烈反感，颠覆了对你以往的印象，不想再继续用你了。

所以，你现在的处境是很尴尬的，你已经处在一个让人嫌弃的位置，最好的办法就是趁着领导还没有直接提出，自己主动向领导开口，顺便可以提一下自己的要求，看能不能安排个相对如意的岗位，毕竟是办公室主任，这个面子领导多少还是会给的。

办公室主任的主要职责是服务主要领导，因此这个主任的人选一般都是主要领导点头，才能安排到这个岗位上，正常情况不应该出现领导有事不直接找办公室主任，而通过第三方转发意见的情况。出现了，可能有三种情况：

第一，你不是领导的人，而是前任领导提拔上来的，领导对你不满意，暂时还没找到合适的人选替代，或者刚到单位也不好动，于是将就着用着，用这种方式来表达态度。出现这种情况，基本可以确认你这个办公室主任当到头了，换下来是迟早的事情。同时也从另外一个方面说明你这个主任干得不够好。正常情况，不管你是不是领导的人，只要服务到位，让领导认识到你的细致入微和能力，领导一般不会不直接找你当面交代工作，至少会维持表面和谐关系，伺机再换人。有的干得好的，甚至继续使用都有可能，不见得一定会换人。领导现在连话都懒得和你说，只能说明你做的很不到位，让他很不满意，你应该多从自身反省原因，而不是盯着领导。

第二，你是领导选拔使用上来的人，但是中间犯了错误，你没意识到，领导通过这种方式来敲打你，告诉你他的不满。如果是这种情况，建议赶紧主动找领导沟通，该道歉的道歉，该表态的表态，态度诚恳点，没准领导还会给你机会，毕竟你是他用上来的人，突然把你换下去，会让人认为他识人不淑，等于打自己的脸，所以在有可能的情况下，领导是一般不太愿意换办公室主任的，此时如果你反省的足够好，让领导感觉到你对他忠诚，领导可能会考虑给你改正的机会。反正已经这样了，死马当活马医，总比坐以待毙好。

总之，从领导不打电话给你这个办公室主任交代工作，而通过第三方转发意见的举动来看，你这个办公室主任位子大概率是悬了。你应该早做打算，为自己找好退路。有时候在职场，以退为进未必不是好事。

我以前有个女同事，职业风格稳健，长得也很漂亮，是我们老板的“心头好”。但是今年1月份突然辞职了，放着30万年薪的大公司不干，跳槽去了一个小民营。问及原因，她却有苦说不出，原因居然是“被打入冷宫”。

我同事小王，身高168，体重110，虽然不算非常纤细，但是这种身材已经算是非常匀称了，做的对外联系的工作，经常帮老板处理头疼的难题，比如难攻的项目、难处理的纠纷，等等。说小了是帮老板分忧解难，说大了是帮公司共渡难关，虽然不是部门总监或者副总的级别，但是老板走哪儿都带着她。

有一次销售接了一个大单，要老板亲自出面去签约，老板上车了突然想到了什么，就跟副驾驶的助理说，“你去把小王叫上。”

老板助理一脸懵，这个场合，销售总监已经安排到场了，怎么还要叫上小王呢？但是老板助理也不敢随便臆断，所以问老板，“好的，是公共关系的王经理吗？”

老板点点说，“是啊，还有哪个小王啦？”

助理赶紧打电话给小王，问她，“王经理，您现在有空吗？张总要出发签约一个项目，问您有没有时间一起去。”

电话那头的小王说，“来了来了，你让张总稍等我几分钟。”从小王简短的回复中，助理已经听到了她的欢呼雀跃。

为啥我们平时不喊她王经理，而是喊她小王呢？因为小王每次打电话，都会笑眯眯地跟电话另一头的人说，“X局长您好，我是小王呀！您还记得我不？哦不，叫我小王就好了！”

我们部门有个男同事请小王帮个忙，说，“王经理，这份文件能不能帮我看一下，有问题我可以及时修改。”

结果小王说，“嗐，我年纪比你还小，都要叫你一声哥，你叫我小王就好了！大家都叫我小王就好了！”

于是我们也就跟着叫小王。

小王踩着恨天高扭着杨柳枝上了老板的专车，助理向来只能坐在副驾驶，小王可以坐第二排，跟老板一排。

小王一直顺风顺水，当然她肯定能力也很强，所以一路从专员做到了经理，我们想大概升到总监或者副总的级别应该也不远了。

结果2022年刚开年，小王居然辞职了，大家知道了之后就特别惋惜，因为她这个年纪能做到这个级别很不容易，而且每个人都有自己的行事风格，小王的风格我们老板喜欢，但其他老板未必会喜欢，万一磨合不好，跳槽的风险还是挺大的。27岁，年薪30万呀！

有一次下班，有点晚了，其他人都走了，小王在收拾东西。离职的人，最后一个月基本上每天都会收拾一下自己的东西，慢慢地把自己的私人物品带回家，小王之前加班多，什么毯子啊拖鞋啊化妆品啊什么都备了一份在公司，东西特别多。

我走过去，叹了一口气，说，“哎小王，你怎么说辞职就辞职了呢？”

小王看了我一眼，说，“哎，我也觉得自己有点蠢。”然后嘿嘿苦笑了两声。看得出来，她自己不是很想辞职。

我说，“不是吧，不是你自己要辞职的吗？”

小王停下了手里的活，说，“是我辞职的，但是好像不得不辞职。”

我说，“不会吧，老板很喜欢你的呀，上哪儿都带着你，还有谁能为难你呢？为难你，去找老板！”

小王说，“是吧，但是最近你没发现吗，老板已经有两个月多没有来找我了，什么事情都是让助理来传达的。我现在相当于是被打入冷宫了。”

我说，“助理传达很正常吧，助理的工作主要就是传达啊。”

小王摇摇头，说，“不是的，虽然之前助理也来传达过，但是很少，还是老板直接联系我比较多。或者说，其实这几年下来，我对他也很了解，所以，他这么做的意思，我也很明白。”

这……因为我跟老板不直接汇报，级别不够，但是她说的还是有点道理的，上下级相处久了，肯定会对对方的行为非常了解，对方一个眼神，你可能就明白他什么意思。但是，在我看来，小王的这种行为还是鲁莽了些。

我说，“那你，有没有尝试去搞清楚呢？”

小王说，“不用问了，我心里都清楚。”

我不服输地说，“那到底是为什么呢？”

小王说，“为什么已经不重要了，重要的是接下来怎么做呀。”

她说的也对，正在这时，小王接到一个电话，是老板助理。小王简短了说了几句“好的”，我以为老板召见，结果小王说，“没有，就是传达一个工作，明天要跟财务出去一趟，帮他们搞定一个小事情。顺便，助理说在我走之前，她代表老板请我吃个饭。”

呜，吃饭也能找人替代？感觉这两个人之间好像有什么东西挡在哪里，挪也挪不开，挪也不想挪。

小王后来去的一家小的民营企业，除了公共关系，还有一些其他的事情，比较琐碎也比较繁忙，因为她这个年纪，直接去大的公司不一定能得到上面的认可，加上时间很紧张，她不希望自己处于失业状态，所以就草草选择了一个。

而我们老板呢，在小王走了之后，好像也没什么兴致再招这个岗位的人，所以这个位置就一直空着。当然，他开始很头疼，以前小王打理得清清爽爽的关系，因为小王不在，而搞得乱七八糟，一方面他不知道有那么多事情要处理，另一方面他其实只关注了几位级别较高的，但实际上关系错综复杂。

所以他脾气变得很差，动不动就发脾气，有一次开会的时候还把杯子摔了，而这个杯子，据说是小王给公司选的，用来招待客户用的。助理默默地想，哎，小王要是没走就好了。

所以，如果你领导突然什么事情都不直接跟你说，而是让别人来传达给你，大概率是对你不满意，不想看见你，疏远你，冷落你。但是每一个行为都是有理由的，一个人不可能无缘无故就改变对你的态度，所以当你的领导那么对你时，我觉得还是要做一些努力：

1. 搞清楚为什么被冷落。其实领导突然冷落你，可能是领导本人的原因，也可能是你自己的问题，还有可能是第三方的问题，比如周围人对你的评价或者对你们的行为的评价。只有找对了原因，才能找到解决问题的那把钥匙。

2. 理智看待领导的冷落。领导的冷落会带来什么？也许会影响升职加薪，也许会影响你工作的积极性，也许会让别人另眼看你，但是追根究底，并没有非常彻底的改变，所以，冷落就冷落了，我们继续做好自己的工作就好了。也许过了一段时间，领导发现自己不对，又转变回来了?

3. 坦诚沟通，理智决定。想知道为什么会这样，是每一个职场人的本能，有时也会涉及自尊心的问题。所以，内心有疑问，不妨找机会去沟通，跟领导开诚布公地讨论为什么会这样，以及自己能做什么进行改变。至于沟通之后，你做出什么样的决定，是去尝试改变还是另谋出路，也有了依据。

当然也可能领导本来就喜欢通过别人传话，而那个人恰恰是自己非常信赖的人，因为通过这个人去传话，往往也不仅仅是传话这么简单，而是跟进解决最终完成这个事情的闭环工作。总之，不要想太多，有问题就去解决，有疑问就去提出疑问，职场上还是都坦诚一些，你们说对吗？

办公室主任得到一把手的赏识，其影响力可以堪比“副局长”；如果得不到领导的认同，其处境又堪比“边角料”。

干的好的办公室主任，可以与一把手风雨同舟。

仓立是某单位的办公室主任，王亮是该单位的一把手。于公，仓立会及时把上级的通知和文件告知王亮，并且在王亮审批后，及时转达给相应部门去执行。于私，王亮会把涉及个人利益的事，交给仓主任去安排办理。多年来，他俩就像共穿一条裤子。

2018年，王亮因把单位的装修工程给小舅子做，且安排仓主任在工程未结束时，就将工程款结清一事，而被调到另一单位降职使用。为了不让其它事项进一步露底，仓主任在王亮的授意下，主动要求调互另一单位，没有任何职务。

这就是办公室主任与一把手“同呼吸共命运”的结果。当然，在仓王顺风顺水时，仓立获得的私利也是出乎他人意料。

干的差的办公室主任，领导不但不待见，而且还会设法让你走人。

蒋文桂是某局的综合科科长（办公室与财务科合并后的新部门），手中握有资金使用和报销的权力。蒋科长是个原则性极强的人，对于不合理不合规的单据，即使一把手签了字，蒋科也会执行原则，不予报销。

为此，蒋科成了一把手的眼中钉肉中刺，有关开会的事项，都是让他人转告蒋科，让其准备；有关车辆维修，接待消费事宜，干脆不让蒋科拈手。没有半年，蒋科闲得慌，感觉被明显架空，于是申请调到其它部门，一把手愉悦的答应了蒋科的要求。

现在领导都是通过第三方，向办公室主任转达事宜，表明领导心中虽有办公室主任的位置，但却没有你的位子。按时这种态度发展，你的结果只有二个，一是彻底向一把手服务，完全执行职意图；二是你识趣的离开…