这种现象的出现，背后的原因可能有很多种，不同的原因需要不同的应对策略。因此，请不要单单拿出一个现象便开始思考因应之道。辨证施治的理念在这里是需要坚持的。正如同样是感冒，也要搞清楚到底是什么引起的感冒一样。

老鬼站在实践的角度谈谈各种可能性与因应之道：

一、真有可能你写的工作汇报质量不高！我们不能犯孤芳自赏的错误！首先要从自己身上找原因！

老鬼手下也有两个部门经理，他们工作能力还算不错的，但工作汇报方面确实比较差，让他们改好多次都只能做到差强人意。

并非老鬼非要为难他们，而是还有其他部门经理呢！如果因为考虑到他们日常工作表现就轻易的放过他们，那其他部门经理那里可就不好交代喽！其他部门经理一旦攀比起来，感觉草草做出回报就可以了——这种连锁反应会很麻烦！

因此，作为职业经理人，首先要检讨自己的工作汇报材料以及在公开场合汇报的技能、技巧、策略、方法。绝对不能因为领导总是不满意就觉着领导对自己有意见一样。

老鬼非常不客气的说：职业经理人中，有很大一部分的工作汇报能力并不强。

或许有些人会拿出“某某人还不如我呢”之类的说法替自己辩护。但老鬼建议大家：请不要“比烂”！这对自己未来的成长与发展没有任何的好处！

因此，工作总结、工作汇报、工作计划等等的整理、书写、提交、汇报、公开场合的讲解等等是需要“功夫”的，这些方面的能力是需要我们对自己更为苛刻的提出更高要求的！这些能力是别人抢不走的！

因为只要是稍微正规一点的公司都却不了这一工作 能力。比烂的思想只会影响自己的个人提升。

二、可能领导看不惯你，或者对你日常的表现不满意，而工作汇报成了他表达不满的一个“窗口、机会”。

首先说明：无论是不是这个原因，我们都需要严格要求自己，提升自己的工作总结与汇报的能力！即使真的是因为领导看不敢你而故意找茬，也不能放松自己对工作汇报能力的追求！即使其他人搞的工作汇报很烂他也不管却只卡你，你也不能因此放松个人总结与汇报能力的提升！

职场中，我们所面对的领导素质高低、思维方式差异等等都是巨大的！因此，在职场中单单靠讲道理是很难获得最好的生存发展空间、机会的！——无论正在浏览此问题的你是否愿意接纳这个说法，都需要您面对这个客观的现实！

因此，当你日常表现让领导不满时，很可能导致领导借助工作总结、工作汇报等机会找你茬或者让你难堪。

导致领导对你不满或者看不上你的可能性非常多：

1、可能是你日常有意无意的疏远了领导，能不和领导碰面就不碰面。

2、可能是你日常与人交流、沟通过程中，私下发过有关领导的牢骚，让领导知道了；

3、可能你在工作过程中的某些公开场合让领导没面子、下不来台，导致领导内心不满；

4、可能你的能力、实力让领导感觉到了职业危机，生怕你有一天抢了他的风头或者职位；

.......

你只有肯于理性的分析可能的原因，才能针对性的采取有效的方式来进行应对！

如果你非得讲道理，非得以“自己的工作汇报没问题”，或者以“其他人还不如自己呢”等等作为理由而生气、郁闷、委屈，不愿意去“倒前账”，不愿意去思考可能的原因，那老鬼也没辙！你只想着就事论事，却不愿意考虑之前各种可能的原因、因素，那您就自己继续郁闷去吧！

三、无论如何，当出现这种状况时，第一时间、在合适的场合请教领导应该如何修改工作汇报——这是必须要做的！

在领导提出你的工作汇报不行、不好的第一时间，请表现出自己的谦和、谦虚！无论你内心你是怎么想的，都一定要表达出来！而且要的的确确的尽快向领导请教、请示！

如果在当时的情况下你错失了这个时间点，那以后连转换的时间、空间都可能错过去喽。

通俗的说：要想打“回手牌”，那“谦虚的请教、咨询”是必须要做的起手式！没有这个起手式，或者错误了这个“起手式”的最佳时间点，会让自己非常被动。

四、根据自己之前可能导致领导不高兴的原因，分别采取不同的策略方法，用一段时间逐步缓和双方关系，这才能从根本上解决问题！

领导看不上你、领导讨厌你、领导生你气等等的原因很多，老鬼上面罗列了其中一部分可能性。每一种可能性都对应着不同的因应之道与行动原则、策略。这些老鬼可以在以后分门别类的一一分享。这里篇幅有限就不再展开了。

这里只想强调几个最基本的原则、现实：

1、无论你内心里多么讨厌自己的领导，除非你能够离开，否则请采取主动姿态接近他并且主动采取行动解决问题。

请不要说“凭什么”之类的无用的话！因为我们必须清楚自己在弱小时的生存与发展之道！

2、你的实力提升是你在职场生存发展的基石！无论如何不能放弃对自己工作能力的学习、雕琢！

无论你身在什么样的环境，都没有任何理由来放松学习与提升的动力！比烂的思想是可怜人才会有的！

3、职场中人际关系（高层、平级、下属）的重要性请牢牢的装在脑子里！

请不要整天想着“我干好自己的活儿，挣自己的那份儿钱”！如果你真的能够坦然的这么想，并且对于各种委屈、不同泰然处之，那就随便了。

如果你希望自己的生存发展环境更好，那就请十二分的重视公共关系这一要素！

不要天天郁闷、委屈，却又不屑于、懒得去做公共关系方面的工作。如果是这样，那谁也没办法喽！

以上供参考。

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职场全能王认为：作为部门经理，在汇报任务时极有可能犯了信息反馈不及时、逻辑构思不缜密、言语谈吐不得当的疏漏。此外，在汇报问题时，东拉西扯回答不到关键点也会令上司不满。我们应尝试用最简洁的语言，汇报最全面的任务进度。每次汇报时，可以多准备些具体数据，争取汇报总体时耗短但是汇报内容足。还可以私下里和领导沟通，看看自己有哪些不足，及时改进。

职场中任务汇报是一个非常敏感的端口，如果能够把任务汇报做好，做漂亮，对于自己的职场发展而言，能够起到事半功倍的效果。这个道理大家都懂，没有必要多说。可是问题的关键来了，即便大家都懂却很难做好一个任务汇报。每一次任务汇报的时候，都好像踩到了公司领导的尾巴，急得他口吐芬芳。那么怎样的一个任务汇报才是优质的任务汇报呢，作为一个优质任务汇报又需要注意哪些事项呢？

任务汇报的五大禁忌

首先任务汇报并没有我们想象的那样简单，拿了一份PPT或者拿着一份数据模板直接来到公司领导的办公室，然后对着领导夸夸其谈，这样所谓的汇报并不是优质的任务汇报。

如果我们长久以来都是拿着这样的一个汇报态度去面对公司领导，拿着这样的一个态度去面对公司的上层，自己的职场生涯，很难有所寸进。我们一定要明白，任务汇报是有着其对应的禁忌事项的，这5个经济事项我们罗列出来，并且在今后的任务汇报当中，大家万万不要踩雷。

• 汇报时间长
  

任务汇报一定要注意任务汇报的时长，这个时常以半小时为最佳，绝对不可以超过一个半小时。

在之前的时候我也讲过电影的一个半小时理论，指的是人的注意力极限时长，如果人的注意力在一个半小时之后，依然能够拥有之前的高水准注意力，只能说明这个人的精力非常旺盛，这个任务汇报非常精彩。

但是纵观绝大多数任务汇报，都是比较乏味的。一个任务汇报也很难吸引绝大多数人的兴趣，所以我们对任务汇报的总时间进行了约束，这个约束是绝对不可以超过一个半小时。

按照正常的顺序来看，任务汇报半个小时就可以了，任务汇报的前五分钟讲一下这个任务是怎么开始的，这个任务最开始的时候公司领导给自己安排了哪些步骤以及自己需要完成什么任务？任务汇报的最后五分钟，我们需要向公司领导汇报一下自己这些任务当中哪些完成了，哪些没有完成。没有完成的是因为遇到了困难还是说因为时间不够，接下来的多长时间内能够完成任务。

同样的道理，至于中间的那20分钟则完全去讲任务汇报的中间过程，它的中间时序是如何安排，怎样安排的，如何分配，怎样分配的，哪些员工出力多，哪些员工出力少。

• 汇报内容杂

有一部分员工在汇报任务的时候就跟拉家常一样，想到什么说什么，东一榔头西一棒子，这样的任务汇报只有一个特色，那就是任务汇报的内容特别杂。

可能上一秒钟你还在讲供需关系，下一秒钟就已经谈到了任务进度；上一秒钟你在谈任务进度，下一秒钟就在谈公司当中哪个员工表现好，哪个员工表现差。

你这样一跳一跳的汇报，让公司领导很容易懵圈，可能会暴走，最后他根本不知道你汇报的内容是什么，根本不知道你在说什么。

• 汇报重点少

有一部分人非常擅长说口水文，所谓的口水门是指的没有知识增量、随机的说出来的一些话。

他们说出来的这些话，就和咱们平常遇见你的朋友之后问一句：吃了吗？喝了吗？去哪玩？这样的内容一样，没有任何的实质性作用。

在日常生活中，说一些具有口水风格的语言问候非常不错，最起码能够拉近两个人之间的关系，可是在公司的任务汇报当中，如果用口水文则会引起很大不适。

公司领导的时间极其有限，他拿出一部分时间是来听你任务汇报，不是听你讲口水文的，你讲的任务汇报没有啥重点，开头到结尾都是在扯皮，那就没啥意义了。

• 汇报逻辑乱

职场任务汇报的逻辑乱和任务汇报的内容杂有着异曲同工之处，逻辑乱指的是你所说的内容与你领导所需要知道的内容没有匹配，并且汇报时思绪混乱。

换句话来说，公司领导想知道你们的任务进展到哪一个阶段，你们任务完成了多大比例，而你却告诉领导今天天气不错，所以自己的任务进度快了些一样。

这样的回答驴唇不对马嘴，而且你自己的回答根本连不成线，公司领导一来糊涂，二来他也会觉得你这个人的情商不够。甚至部分比较严厉的领导会觉得你这个任务完全就是糊弄事儿的，公司领导根本不需要你这样的任务汇报。

• 汇报无实质性内容

接下来这一点是所有任务汇报当中的最大忌讳点，你的任务汇报没有实质性内容。

之所以任务汇报没有实质性内容，是由多方面原因组成的，比如自己的这个任务压根就没有做或者没有完成、没有按照公司领导要求去完成、自己根本不知道这个任务需要完成什么。

简而言之，因为你做了很多的无用功，或者你压根就没有做这件事情，导致对这个任务稀里糊涂云山雾罩。而当公司领导要求你去做任务汇报的时候，你根本说不出任何有价值、有意义的东西，只能去说一些无实质性的内容。

一旦你说过多无实质性的内容，并且对于任务汇报处在一个模棱两可的状态，那么下一次与之对等的任务很有可能会交付给其他人，而不是再一次托付给你。本章小结：在任务汇报的时候，我们指出了五大禁忌，分别为：汇报时间长、汇报内容杂、汇报重点少、汇报逻辑乱和汇报没有实质性内容。那么在职场当中进行任务汇报，我们就需要走在这五个禁忌事项的对立面，我们汇报的时候，无论是内容质量、逻辑方面都要拿捏到位才能够短时间内做一个优质的任务汇报。

汇报任务注意事项

在上文的时候，我们就已经提出了任务汇报的五大注意事项，那么除了这五大禁忌事项之外，有没有一些需要特别注意的东西呢？

答案还是有的，因为任务汇报并不是拉家常，也不是说闲话，在一定程度上一个优质的任务汇报决定了公司未来的发展方向，也决定了某个部门、某个团队在短时间之内劳动成果的多少。所以我们对于员工的任务汇报，一定要保证以下四点做到最佳。

• 精简汇报
  

精简汇报指的是任务汇报的过程，没有必要详细阐述；有一些任务汇报的小结论、小结果也没有必要详细阐述。

不同的企业有着不同的企业规划，我们可以以一个一线的流水工厂为例，一线的流水工厂需要生产出一批螺母，这个螺母要求它的直径不能超过0.5毫米。

接下来公司领导要求你去做任务汇报的时候，你只需要告诉领导多长时间之内能够把这些螺丝母全部做成，这些螺母的标准是多少？它的等级差是多少？它的最大直径与最小直径之间的标准差是多少？

但是我没有必要告诉领导这一个螺母的总制造工艺，它从最开始一个铁钉如何变成一个螺母，或者从最开始的一块铁如何进行熔炼、如何进行锻造、如何生产出我们符合螺母。

这样的一种回答就属于我们优质汇报当中的精简汇报，精简汇报要做到重要内容绝对不可以删减，那些不重要内容或者属于次要内容板块进行大幅度精简。

• 高效汇报

高效汇报必须保证这个汇报者有着超强的逻辑能力，他能够明白公司领导需求什么，能够从公司领导的一句话当中明白公司领导对这个任务有着哪些担忧，自己与之做了哪些准备。

比如公司领导们问：这个任务工期是不是有些紧的时候，作为一个汇报的就必须明白，公司领导这样问他的主要目的是为了提高进度，领导对于任务进度的时间是比较关心的。

那么接下来的一段时间进行任务汇报的时候，就必须保证让公司领导明白自己最短时间之内能够生产出多少器件，自己最长时间内能够生产出多少器件，公司规定的时间之内能否完成。

• 汇报与复读机的区别

好的，接下来这一个板块也是非常重要的，叫做汇报与复读机的区别。

我们先举一个小例子，这个小例子并不是任务汇报，而是职场面试。

很多人参与职场面试的时候，公司领导总会问你有什么特长，你有什么优势，然后就会发现那位面试人员非常紧张，拿着自己准备的简历手都哆嗦了，然后把自己之前准备的东西从头到尾念了一遍。

这个时候公司领导打趣的说道：你所说的这些东西我都能看得到，我这边也有一份你对应的简历，我所希望知道的是你所认为自己比较优势的那一方，并且没有写在简历上的。

同样的道理，我们进行任务汇报的时候，会有公司领导一份PPT或者给公司领导一份数据模板，而在进行任务汇报的时候，我们绝对不可以把PPT和汇报模板进行1:1比例的原封不动的讲述一遍。

如果真的这样做，领导会很烦，毕竟公司领导要求你来做任务汇报的，这个时候你把任务汇报的内容全都念一遍有什么意义呢？如果公司领导真的希望能够让别人给自己念一遍的话，完全可以自己去看PPT或者任务数据模板，根本就没有必要让你来进行任务汇报。

• 汇报的高效沟通（正向沟通与反向沟通）

除了以上三者之外，还有一点叫任务汇报的高效沟通，高效沟通，我们又分成两个板块，分别是正向沟通和反向沟通。

正向沟通指的是领导与员工之间的沟通，反向沟通指的是员工与领导的沟通。

任务汇报的时候，公司领导听从自己的汇报数据，这个时候他会有一些疑问，他也会有一些不解，当他把这些疑问和不解通过语言的方式向你传递，并且希望你能够给他一个解决办法的时候，就属于我们所探讨的正向沟通。

同样的道理，当公司员工面对任务计划当中的一些时间上的安排，生产数量上的安排表示有难度，或者短时间之内根本无法完成的时候，就需要向公司领导请示，然后由公司领导作出决策，这就属于我们的反向沟通板块。

我们要尽所能及的拿住高效沟通这柄利器，尤其是正向沟通和反向沟通这两个板块。

只有拿捏到位，才能够在任务汇报的时候提高自己的汇报效率。

本章小结：在任务汇报的时候，我们必须要注意精简汇报、高效汇报、汇报与复读机的区别以及汇报的高效沟通。把这几点做好之后，基本可以保证任务汇报时能够做到八九不离十。

上司不满意，我们应该怎样做？

自己的任务汇报如果是按照上述模板进行汇报的，但是上司领导依然不满意，我们应该怎样做呢？

• 自省，明白自己的疏漏点

首先我们已经把大的方向、大的模板列出来了，这个时候我们尽管是按照这个方向、这个模板去做的，但是依然会有一些不如意的地方，我们第一步要做的就是及时的自我反省。

可能很多小伙伴说，既然公司领导不满意，那我们直接去找公司领导沟通不就可以了吗？为什么要做自我反省呢？

原因很简单，因为你所认为的未必就是你所认为的，当我们理直气壮的去找公司领导去做沟通的时候，未必能够取得好的效果。首先我们需要自我反思一下，看看自己的问题究竟出在哪里，如果自己真的能够知道自己错误出在哪里，并且在下一次任务汇报的时候直接改善的话，就更能够获得公司领导的谅解。

但是凡事都有个例外，如果自己进行任务汇报的时候尽管进行了反思，尽管进行了长久的考量，但依然不能明白自己的错误在哪，我们就需要做走接下来的两步。

• 与领导沟通，明白自己的缺陷处

我们需要与公司领导沟通，而这个时候与公司领导沟通，我们更建议员工一对一的向公司领导沟通，而不是在绝大多数员工都在或者开企业大会或者公司领导正在做某种紧急事情的时候进行沟通。，因为那样的沟通效率不佳，很有可能让公司领导更反感。

在与领导沟通的时候，我们一定要把自己自省的那一部分向公司领导表明，表明自己的心态，表明自己现在的状态，以及自己对于之前汇报任务的迷惑。

只要自己降低姿态，向公司领导表明自己的无心之失，并且表明自己的态度：日后一定会努力做任务汇报，公司领导一般情况下都会乐意帮助我们去改掉之前的陋习。

• 实力决定一切，汇报前把工作做好

除此之外还有一点就是做任务汇报的时候，如果受到了领导的冷嘲热讽，或者领导对自己的汇报极不关心的话，就要明白一点，可能自身实力没有到位。

有一些员工在做任务的时候懒散，在做任务汇报的时候不上心，这样做是非常不可取的，因为任务本身你没有到拿到位，任务本身你没有完成，任务汇报哪怕你做出花来，依旧很难获得公司领导的青睐。

所以这个时候我们注意：实力才是决定一切的基础，在做任务汇报之前一定要把任务本身做好，把任务本身做到最佳状态。

任务汇报，关系职场升降

之前有人说任务汇报决定了职场的晋升与否，这句话可能有失偏颇，但是整体来看也有那么一点点的韵味。

职场当中如果不会做任务汇报，那是万万不可行的，如果你的任务汇报做得太花哨，做的太稀里糊涂，逻辑节奏感太乱也是不可行的。

我们讲究的是在职场当中把自身任务做好的前提之下，把任务能够做到精简有序，把任务能汇报做到最佳状态。

任务汇报可以说是自己前进路上的最后一道门槛，之前的任务已经做好，接下来就是任务报告这一哆嗦了，无论如何也要把任务拿捏到位，任务汇报做到最佳。

任务汇报做得好，公司领导认可，也会关系到自己的职场升降。因为任务汇报做得好，从一定程度上就已经表明了自身任务做的好。

职场启示录

作为部门经理向上司领导进行汇报任务的时候，领导如果第一次不满意，第二次不满意，可能是任务本身有问题，或者自己的回答不符合领导的口味。但是如果领导一直不满意，一直呈现出这样一种状态，员工就需要自我反思了。

用汇报的时候自己是否犯了某些疏漏，又是否犯了某些禁忌，按照从上到下我们罗列出来的方法和步骤进行统一遴选，来看一下自己是否犯过某些错误。

如果自己真的犯了某些错误，不用担心，抓紧时间，在下一次任务汇报的时候改正就可以了。

可是如果压根不知道自己犯过某些错误，或者根本不知道自己错在哪了，不妨大胆的向公司领导请示一下，来看一下公司领导对自己任务汇报的见解。

这样的事情越早处理越好，越及时处理越好。最后希望小伙伴在今后进行任务汇报的时候能够顺风顺水，一路高升。

一般来说，上司不会仅仅因为“工作汇报”而不满意，上司不满意的缘自你汇报之前，缘自你汇报之前的工作业绩或综合表现。其实也就是两点，业绩+态度。

一、业绩添砖。

尽管工作汇报的形式多种多样，汇报做得好能给上司满意带来加分，但上司满意的根源还是来自你的业绩，即你本职工作这个周期内做得怎么样，需要数据说话。

打个比如，比如你是仓库经理，那这一期间平均库存准确率是多少？如果库存准确率离预期差得太远（比如目标96%，你实际75%），你的汇报再会写，也很难让上司满意。

二、态度加瓦。

从来没有仅靠态度而让上司满意的，但如果仅有业绩而态度不佳的话，上司同样不会满意。所以，在工作中，我们需要有应该有的态度。

什么叫应有的态度呢？我觉得其实可以很简单，以下三句话就可以：完成本职工作、主动做事、即时回复（请示与汇报）。

如果是每次都不满意的话，那你就要考虑上司是不是对你的工作或对你这个人不满意了。上述看法主要基于以下分析：

1.对你人不满意：

有句古话“爱屋及乌”，这句话反过来就是“恨屋及乌”。也就是说别人看顺眼你这个人，那么你干的什么事别人都看不顺眼，这是每个人都有的心理反应，也是得到心理学家论证的。

2.对你的工作不满意：

有可能你从一开始就对公司确定的发展路线理解错了，形成了错误的工作方向，而你这段时间的工作始终是围绕错误的方向开展的。你的工作方向都是错误的，所以无论你汇报的天花乱坠，上司都不会满意的。

如果是对你这个人不满意，除非你能短时间内改变你在上司心目中的形象，否则后续的发展是对你非常不利的。

因为你现在毕竟是公司的部门领导，属公司的中坚力量，在没有不可调和的矛盾或隔阂的情况下，应该是上司的信任和器重，不应该出现这种连续性的打压。

如果你短时间内无法扭转局面，等待你的将是更严厉的打击，如果你自认为承受不了的话，我劝你还是早点另谋高就吧！看样子，你的这个上司是很难相处的，而且也很心胸狭隘的，面对这种人你又何必难为自己！

如果是对你的工作不满意，正如上文分析的，一定是你阶段性的工作出现了方向性的偏差，而你的上司又是一个看中个人领悟能力、不喜欢方面提出看法的人。

这种情况下你千万不能坐以待毙、一条道走到黑了，一定要重新审视自己的工作方向和工作重点了，做到及时止损。

把握领会上司工作思路以及意图的办法和措施很多，但我认为最有效的办法是，除了正规场合的工作汇报外，多在私底下向上司进行工作上的交流和汇报。特别是你在确定部门阶段性工作计划、思路时，一定要多征询领导的意见和建议，他们的一个字、一个词往往都有着丰富的内涵和指向，都会为你形成正确的工作思路提供参考，避免在具体的工作中抓不住重点或抓错重点。

工作方向对了，工作重点对了，在汇报的时候只要做到重点突出、条理清晰，再挑剔的领导也会无话可说了！

总结：职场中，做人比做事难。因此，解决工作中的问题相对简单，但人与人之间的问题往往无解。

【苏羡观点】：每次汇报工作，上司都不满意，他都不满意在什么地方呢？如果有相关场景描述就最好了，这样才能对症下药，更精准的解决你的问题。上司不满意你的汇报，我想主要有三个方面：第一、工作完成质量不高；第二、汇报技巧不够；第三、领导不满意的是你这个人，跟工作无关。你可以从这三个方面进行反思，到底是哪方面做的不够，需要改善，领导不会无缘无故的批评你，找到原因你才能有的放矢。

能够被领导提拔为部门经理，工作方法上应该不会存在太大问题，领导也不可能把自己不喜欢的人提拔为经理，所以最有可能的原因在于你汇报技巧不够。下面，我们针对汇报技巧着重讨论一下。

一、汇报时机很重要

汇报工作要注意合适的时机，汇报的时机对了，明明你做错了事，领导也会宽宏大量，若是时机不对，明明你情有可原，领导也有可能对你不屑一顾。

1. 下班前后不宜找领导汇报工作

领导忙碌了一天，已经身心俱疲，并且早已安排好了下班后的活动，这个时候找领导汇报工作，领导心想“早干嘛去了？为什么不早汇报？做事为什么拖拖拉拉？”可你明明是工作完成后第一时间找他汇报工作，结果吃了哑巴亏，有口难言。

2. 黄金“十点钟”

实践证明，早上十点钟被称为汇报工作的黄金时间。此时领导已经安排好了当天的任务，进入了当天的工作状态，正是一天当中精力最充沛工作效率最高的时间段，这个时间汇报工作，效果会事半功倍。

3. 关键时刻一定要汇报

关键时刻可以让你的工作效率事半功倍，领导对你的印象也会不断加分。在职场，都有哪些关键时刻需要跟领导汇报呢？

（1）做好工作计划时立即向上司汇报

（2）工作进行中出现意外时

（3）需要做出超越权限的决策时

（4）工作出错了更应及时汇报

（5）工作完成后及时汇报

这几个关键时刻一定要牢牢把握住，只有及时汇报工作，领导才会对你及你的工作有掌控感，领导才会安心，对你放心。

二、要想工作出成绩，汇报技巧少不了

下面我们就讲讲汇报工作时不可不知的小技巧：

1. 重点突出，拒绝事无巨细

领导最讨厌员工汇报工作时，讲了半天还不知道他到底要干嘛？员工事无巨细，恨不得把发生的每个细节都讲给领导听，我不时会听到领导对员工说“你就直接说，你到底想让我干嘛”，说话没重点，只会浪费彼此的时间，无端地消耗精力。那么汇报工作时，哪些内容才算重点呢？

（1）工作结果优先

领导只关注结果。领导就想知道任务完成了没，完成了多少，什么时候完成，现在有没有方案，方案是什么，什么时候能出方案。不要去跟领导讲述事情的来龙去脉，除非他主动问你，否则严禁絮絮叨叨。

（2）汇报工作要以线带面

汇报工作要讲究逻辑，不可想到哪说道哪，没头没尾云里雾里。一般情况是以一项中心工作开始，在领导想要知道的情况下，从处理结果，原因分析，处理过程，人员参与等多项内容展开说明。

（3）领导关心的就是重点

领导特意安排给你的、比较关心的、反复强调的工作就是重点工作，这些工作要及时完成、及时汇报。很多员工会习惯按照自己的思路来区分重点工作非重点工作，这就是工作不得法，不上道。连工作重点都抓不到，你离升职加薪只会越来越远。

2. 模糊性语言会让领导抓狂

不要把“好像”“大概”“晚些时候”“说不定”之类的词语放在嘴边，尤其是和领导汇报工作的时候，这样的模糊性语言会让他烦死你。

在领导眼中，模糊性语言代表着一种非常不负责、潦草应付的工作态度，代表着你在汇报工作之前，没有花足够的时间和精力对汇报内容有足够的研究，很容易让领导觉得你不靠谱，在浪费他的时间。这样的汇报没有任何意义。

3. 汇报工作要谦虚，不要挑战领导的权威

领导都喜欢员工顺着自己，不喜欢被逆着。有些员工觉得领导考虑不周到，就总喜欢反驳领导，喜欢和领导辩论，比如“领导你这样想不对”“领导你这个方案不行”等等，给领导一股盛气凌人的感觉，这样的相处模式，领导怎么会喜欢呢？有时汇报工作，错用一个词，都会感觉意思天差地别。

三、摆正心态，骂骂更健康

在职场，被领导骂几句批评几句是很正常的事情，不要大惊小怪，觉得领导不喜欢自己了，自己升职加薪无望了。很多时候都是对事不对人，保持平常心，多总结多反思。

汇报工作时领导不满意，有时候也很正常，领导总得给你提点意见吧，不然你汇报啥他都同意，领导显得很没有存在感。对于领导的一举一动，你一定要细细品味。

总结

本文主要从汇报技巧的角度展开分析，分别从汇报时机、汇报技巧、汇报心态等方面进行阐述，希望这个角度对题主能有所帮助。

【我是苏羡，专注于职场提升和好书分享，欢迎关注我@苏羡Gavin ，在寒冷的冬日我们一起抱团成长。】

『职同心合』为您答疑解惑：我是部门经理，每次汇报工作，上司对我的工作汇报都很不满意，我该怎么办？看到你这个问题，我觉得上司对你的工作汇报不满意的原因有2点：一是你没有做出让上司满意的工作结果；二是你的工作汇报抓住不住上司想要听的重点。在职场中，下属给上司汇报工作是一件及其常见的现象，你作为中层经理，每次的工作汇报都不能令上司满意，确实是要做出深刻的反思。你可以做这样一个实验，在你的下属给你汇报工作的时候，你看看那些人的工作汇报让你满意，那些人的工作汇报让你不满意。在满意个不满意之中你总结一下，满意的人都是如何向你做工作汇报的，他们的汇报逻辑，汇报方式，以及汇报的要点都有哪些？总结出了这些，基本上可以对你的工作汇报产生一些启示。

一、上司为什么对你的工作汇报不满意？

在日常的工作中，下属给上司做工作汇报，其实也是一种下属和上司的沟通方式。一般情况下，只要有沟通，就会存在“沟通的障碍”，而这种沟通的障碍在下属和上司的沟通过程中最为明显。

由于双方身份地位的不对等，下属在和上司沟通的过程中，上司有一种“高高在上”的气势，导致下属对上司有一种敬畏感，实则这是一种心理的障碍。另外呢，下属和上司由于掌握的信息不对称，也会产生沟通的障碍。

这种沟通的障碍，在很多情况下，是由上司和下属的“期望不同”所导致的，由于期望存在差异，由此导致了上司对下属的工作汇报不满意。

下属给上司汇报工作，上司的期望都有哪些呢？

1. 期望听到工作的结果完成的如何。
   
2. 期望通过下属的工作汇报，获取到一些新的信息，给予下属一定的工作指示。
   
3. 从设定的目标出发，与下属所汇报的工作进展和结果进行对比，发现差异，进行工作评价。
   

1. 希望上司能够认真的听取自己的工作过程，给予指导和建议。
   
2. 向上司汇报工作所取得的结果，给予肯定和赞美。
   
3. 希望向上司说明工作过程中的困难，获得上司的支持。
   
4. 希望上司能够理解自己和部门工作的难处。

从下属给上司汇报工作的各自期望中可以看出，两者是存在差异的，上司基本上是“结果型”的，下属是“过程型”的，正是由于这种差异性，才导致了上司对下属汇报工作的不满意。如果下属能够站在上司的角度去考虑如何汇报工作，那上司对下属的满意度肯定不会很差。

【小结】：

下属要想在汇报工作中获得上司的满意，就要去了解自己的上司想要听到什么样的工作汇报内容，一般情况下，上司都是结果型的，下属在汇报工作的过程中，要先说结果，再去说过程。

二、部门经理和上司的关注焦点有什么不同？

在日常的工作汇报中，从管理的角色上来分析，部门经理属于中层经理，位于执行层，而部门经理的上司是属于高层经理，位于战略决策层。所以，他们两者的期望是不同的，这就会导致两者的关注焦点不同，这种关注焦点的差异，也会从根本上导致上司对下属的工作汇报不满意。

那么，部门经理和上司的关注焦点有什么不同？

1.关注问题的角度不同

『部门经理的角度』：

部门经理在工作汇报中，肯定会向领导先陈述自己是如何完成这项工作的，在这项工作中自己都遇到了哪些困难，是如何克服的，为此也付出了很大的辛苦。

部门经理为什么要说这些过程呢？因为他是这个过程的亲历者，他的角度就在完成工作项目的过程中，描述工作的过程，最终的目的也是为了能够获得上司的理解和肯定，希望上司给予肯定和赞美。

『上司的角度』：

作为上级，他是目标的发起者，是不经历工作项目的过程的，他要的就是工作的结果，这是他所站的角度。

在下属汇报工作时，他更为关注的是下属的工作是否按照原定的计划完成的，有没有达成最终的工作结果。

由此可以看出，上级领导在下属汇报工作时，更为关注的是“结果”，也就是说，他们对结果更为感兴趣，不想，也没有多余的时间去耐下性子听取下属描述自己的工作过程是怎么样进行的。

2.对工作的评价点不同

『部门经理评价点』：

作为部门经理，亲身经历了工作目标实现过程中的各种酸甜苦辣，希望在向上司做工作汇报时，能够将自己的工作过程描述给上司听，期望得到上司客观公正的评价。

从人的感性角度出发，作为部门经理，在他的内心深处，觉得自己在上司面前是弱势群体，即使自己在工作过程中有哪些地方做的不好，或者有失误，也希望上司能够包容和理解自己，给予自己和部门一个好的评价。

可见，部门经理在工作汇报中，更重视上司对他工作过程的评价。

『上司的评价点』：

俗话说：“说的越多，漏洞就越多。”在部门经理给上司汇报工作时，由于会说很多工作的过程，这就很容易使上司抓住工作过程中的失误，特别是对自己所期望的方面更为关注，如果部门经理没有很好的达成，上司就会加以指出，或者指责。

通常情况下，上司更为关注工作的结果，如果你的工作结果好，他会对过程和结果都作出高度的评价；如果工作结果不好，即使你的工作过程再怎么辛苦，他也不会给你给出好的评价。

由此可见，作为上司，在下属汇报工作时，更多的是从工作结果的好坏出发去做出评价的。

3.言行的差异，导致理解的偏差

在语言表述这一块儿，主要指的是上司对下属工作评价的语言感情色彩不同，从而导致下属的理解出现了偏差。

现代管理学之父彼得德鲁克曾说过：“管理是一门博雅艺术。”

作为高层领导，他的情商和智商都不是很低，说话都是带有一定的艺术色彩的，这也就是德鲁克所说的“博雅艺术”。在下属汇报工作时，上司害怕自己说的太重，会伤到下属的自尊心，从而打击下属的积极性，所以，在对下属的工作做出评价时，可能会委婉一些，间接一些。

我曾经跟随过一位我认为非常有智慧，有管理艺术色彩的领导，他对下属的工作评价会表现如下：

如果你的工作做的非常好，他会面带微笑，拍着你的肩膀说：“小伙子，好样的，总体来说不错。”

如果你的工作做的一般，他的表情异常的平静，只是点点头，说：“好的，总的来说还可以。”

如果你的工作做的很差劲，他会跟你握手，然后很郑重的说：“小伙子啊！你的工作总体来说还不错，但还有很大的提升空间啊！”

作为部门经理，一定要懂你上司的一言一行，从他们日常的惯性评价中获取到他们对你工作的满意程度。如果下属对上司的工作评价不能够正确的理解，得到错误的评价信息，而不自知改正工作中的失误，等到领导忍无可忍，直接责备的时候，下属可能就会感觉到茫然无措。

4.信息不对称

高层经理一般掌握的是关于公司战略决策方面的宏观信息，而中层的部门经理一般掌握的是战略决策之下的具体执行信息。因此，两者的信息是不对称的。

高层经理具体掌握如下信息：

（1）公司发展过程中的战略调整信息。

（2）公司的现金流，资产和负债信息。

（3）公司产品策略。

（4）投资人对他的期望信息。

（5）公司重大人事调整信息。

（6）公司新设立部门或分公司的信息。

（7）公司新业务的拓展信息。

（8）公司与行业管理部门的关系。

（9）行业新政策信息。

部门经理具体掌握的信息如下：

（1）所在部门内的事务性信息。

（2）下属成员的信息。

（3）采购商和供应商信息。

（4）工作项目执行过程中所遇到的阻碍性信息。

（5）部门与部门之间配合与协作过程中产生的矛盾和冲突性信息。

（6）专业技术方面的信息。

（7）市场方面的信息。

从高层经理和部门经理所掌握的信息可以看出，两者的差异还是非常大的，在工作汇报时，也会由于两者信息的不对称，产生上司对下属的汇报不满意。

针对信息不对称的问题，有些是可以解决的，有些是无法解决的，下属在工作汇报时，可以根据工作项目的具体情况，采取不同的汇报方式，提高上司对下属工作汇报的满意度。

【小结】：

部门经理作为企业的中层经理，要想提高上司对自己工作汇报的满意度，就必须站在比自己职位更高的角度上来看待问题，认真的思考上司的关注焦点在那里，再和自己的关注焦点做对比，发现两者的差异后，调整自己工作汇报的方向和方式。

三、部门经理如何向上司做好工作汇报？

由于每一个公司的情形不一样，上司的领导风格也不近相同，作为部门层面的经理，在汇报工作时要根据具体情况来具体对待。在这里，我只是从通用性的工作要点方面来来提出自己的一些建议，希望能够帮助到部门经理更好的向自己的上司汇报工作。

1.先汇报“结果”，再说过程

在前面说过，上司一般都是比较重视结果的，所以作为下属再给上司汇报工作时，一定要抓住上司的这个心理，先说工作执行的结果如何，然后再去描述工作的过程。

2.工作汇报要“精简”

在做工作汇报之前，一定要先打个草稿，把所有想说的内容列出来一个清单，然后做“减法”，将那些不重要的，比较啰嗦的内容去除掉。

因为上司需要的是工作过程中的结果和核心内容，不会有过多的时间去听你陈述自己是如何如何的辛苦这些带有浓重感情色彩的说辞。

如果你能够在工作汇报中做到精简，上司会认为你是一个有能力的人，反之，他会觉得你就是一个拖拖拉拉，不干脆，工作又低效的人。这对你的职业生涯是没有一丁点儿好处的。

3.工作汇报要“及时”

上司在给下属分配了工作任务以后，都会关心执行的情况如何，以便及时的掌握各种信息，便于做出正确的决策和调整。

如果作为部门经理的下属，能够从这个角度出发，及时的将自己的工作进展和结果汇报给上司，不仅会得到上司的好评，同时，也会得到更多的资源，执行过程中出现了偏差也能够得到及时地纠正。

4.汇报的内容要有“针对性”

很多下属在给上司汇报工作时，极容易跑偏主题，会由一个话题引出不相干的话题。这对于上司来说，就是一种工作时间的浪费，他会认为下属在工作执行的过程中没有关注到核心的内容，而是做了一些无关紧要的边缘性工作，从而导致上司对下属的工作评价非常的低。所以，下属在给上司汇报工作时，一定要在内容上有“针对性”。

5.站在“上司的角度”看问题

由于部门经理和高层经理在工作上存在很多的差异性，这就要求中层的部门经理在汇报工作时，必须要从上司的角度来看问题，这样做的话，可能会使你的工作汇报内容更贴近上司的期望。

再说了，中层经理一般面对的上司可能是老板，很多老板在创业初期，不知道遇到了多少艰难困苦，如果你只是站在自己的角度来汇报工作的过程是有多艰辛，期望得到老板的谅解，可能有些天方夜谭了。因为在老板的眼中，你的条件比他创业时的要好很多，而且你所遇到的困难在他眼里就不叫苦难。这种情况下，你又怎么会得到上司的肯定和赞美呢？

6.对上司的评价，不要争论

我在任职人力资源总监的5年中，遇到过很多下属的HR主管，他们在没有完成交代的任务时，总是会找各种借口和理由来为自己开脱，当我直面指出他们的工作失误时，有的人就会和我争论，说什么市场就是这样，公司给的资源支持力度不够，自己也没有办法。

实际上，下属在没有做好工作的前提下，和上司争论根本是不占优势的，因为争论必须经历三个阶段：

• 第一个阶段：提出问题的焦点。
  

• 第二个阶段：提出持不同观点的理由。
  

• 第三个阶段：寻找问题解决的途径。
  

一般情况下，汇报工作的时间很短，上司是不会给你机会让你进行到第三个阶段的。有智商和情商的部门经理一般是不会在汇报工作时和上司争论的。

7.提供补充性信息

在工作汇报完毕时，上司一般都会给你的整个工作汇报做出评价，作为下属，一定要认真的听取上司的工作汇报，因为上司的评价也就是对你工作汇报的一种反馈，通过上司的反馈，你可以知道自己那些地方汇报清楚了，哪些地方还没有汇报清楚。对于没有汇报清楚的地方，你可以进行补充，有必要的情况下，可以拿出一些补充性的资料，以此来提高上司对你工作的全面了解，增强上司对你工作汇报的满意度。

【小结】：

以上7点只是从工作汇报的要点切入进行的一些建议，要想获得上司对自己的工作汇报有一个较高的评价，最基础的是要有一个好的工作结果，再加上自己善于汇报工作，就完美了。

【结束语】：

作为中层经理，处于承上启下的位置，要想让自己能够在将来的某一天也能够步入高层经理的位置，就必须在平时的工作汇报过程中，注意总结上级对自己工作汇报的满意程度，如果满意，是哪里满意了，如果不满意，是哪里不满意，将这些找出来，不断的在工作汇报中去改进。除此之外，还要从上司的角度出发，站在上司的角度来考虑问题，才能够使自己更接近上司看问题的关注点。

你是部门经理，作为管理层的位置，如果上司对你的工作不满意，你就要从多方面看了。

找出上司对你工作汇报不满意的原因

你是一个部门经理，也就是承担着整个部门的工作的自己和管理责任。你的工作汇报与部门的工作息息相关。

首先，你要清晰通用的部门经理工作汇报包括哪些内容:

1、汇报部门上月(比如月度为例)工作情况汇报，包括上级交代的工作完成情况，日常工作完成情况。

2、部门工作人员是否有需要汇报的特殊情况，人员是否有调动、新人、流失等等。

3、部门业绩汇报，要有文字加数据，各项数据的对比和意义等。

4、如期完成的工作做出工作总结。不能如期完成的工作说明原因，和下一步工作计划。需要其他部门配合的提出要求。

5、对下个月的工作做出工作计划，要有具体时间、负责人、跟进情况和数据。

其次，你可以和你的上司沟通，更清楚明白他的要求:

这就是很多公司背景文化不同，领导个性不同，在工作上也为有差异。所以沟通很重要。更清楚的知道你在工作汇报上有哪些地方做得不到位，直接改进。

如何做得更好

如果对工作汇报不满意，不知道对工作是否满意呢？因为工作汇报是工作过程、结果、问题的一种呈现。

所以，你也要清楚上司对你的工作，或者说你部门的工作是否满意。如果不满意，可以从工作本身下手。而不是一味的做汇报。

如果满意，那就做到上面的改进你的汇报就可以了。

不满意的情况下，要根据领导和公司的要求，对部门的工作情况进行整改，如果是人员问题，就对人进行要求。

如果是效率或工作内容，你作为经理就需要教育员工如何提高效率和现在第一线帮他们解决一些实际问题。

找出问题，对症下药。让部门工作更顺畅，更有效。

个人观点

总之，作为领导。要以身作则，只有我们做好了，员工才会更好的工作。工作做好了，汇报就不难了，掌握好关键点。

我认为：出现这种情况，无非有2种原因，一是不会做，一是不会说。

一、不会做：上司每次都对工作汇报不满意，很大一种可能就是上司对你的工作不满意

作为部门经理，负责一个部门的运营和管理工作。部门工作的好与坏，直接体现着部门经理的管理水平和管理能力。

如果每次上司对你的工作汇报感到不满意，那就说明上司对你部门的整体工作或者你个人的工作很不满意。

如果是这样的话，你必须在思想上给予高度重视。长此下去，你有可能被边缘化，甚至职务不保。

因为作为上司，也是有底线的。经常出现工作差评，管理不力，那就说明你的能力与职位不匹配，可能对你目前和将来的职业生涯和发展产生一定的影响。

二、不会说：不掌握工作汇报的技巧

职场中，有些人工作做得很好，但是不会说，也就是没有掌握汇报的技巧，所以经常令上司不满。

工作汇报应该掌握哪些技巧：

1、开门见山，先汇报结果

领导往往注重的是结果，关注的也是结果，所以工作汇报时一定要首先把取得的成绩说出来，以吸引领导的注意力。

有的人汇报时喜欢先说过程，将自己怎么努力、吃了多少辛苦进行表功，往往是自己说了半天，殊不知领导早已听得不耐烦。

所以，在工作汇报时，一定要先入为主，开门见山，把结果先亮出来，然后再简要地汇报一下过程。

2、汇报要突出重点

工作汇报必定有主次之分、轻重之别，汇报时不能‘眉毛胡子一把抓’，拣重点工作汇报，一些次要的或者不重要的工作，可以轻描淡写地带过。

3、汇报要实事求是

汇报前，上司一般对你所做的工作都会有一个大体掌握，所以在汇报时一定要实事求是，既不要过分夸大或人为拔高，更不要缩小或湮没成绩，把握好分寸。

4、汇报时尽量用数据说话

数据的引用往往在工作汇报中，更具有说服性，做到有理有据。所以在汇报中，能运用数据的尽量使用数据来说明，这样可能更具有说服力。

5、综合性工作汇报时，说成绩也要说问题

主要是在一些综合性的工作汇报时，不能只说成绩、光唱赞歌，也要将存在的问题实事求是地呈现出来，以利于上司全面真实地了解情况、掌握实情。

只报喜不报忧，容易造成上司的误判，对自身的今后工作也是极其不利的。

三、怎么办？综合分析以上2种原因，采取措施

1、如果是因为工作不到位，导致上司不满的，那就要立即从改善部门工作上入手。

属于个人能力方面因素的，那就要着力于提升自己的工作能力，查漏补缺，全面提升。

属于部门整体工作方面的，那就要将部门工作进行梳理，对标找差，找到工作中存在的薄弱环节，明确下一步的工作重心，有重点地进行整改落实，改善工作局面。

2、如果是因为汇报没有掌握技巧，导致上司不满的，那就立即补课学会如何汇报。

汇报工作前，做好准备工作，理清汇报的思路，特别是要明确汇报的重点。同时，熟练掌握汇报的方法，掌握汇报的技巧，使汇报有的放矢，具有针对性和实效性。

以上是我给你的分析和建议，仅供参考。

一，是真的不满意还是你觉得他不满意？二，如果真不满意，原因是什么？是你的汇报你的绩效真的很差？三，还是领导对你有意见？四，界定问题就算解决了问题的一半。所以，先要界定问题。

汇报工作的个人感悟，主要在于沟通。俗话说：痛者不通，痛者不通，就是这个道理。沟通不到位事倍功半，自然而然会痛苦！