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职场上的不顺，频繁遭遇挫折，甚至打击是灭顶之灾性的，经验和教训惊醒人们，明白了情商的十分重要性。

现实工作生活中，阅历经历基本相同的人们，却会在处人接物，完成自己承担的工作任务中，有截然不同的结果。百思不得其解，究竟原因在哪呢？

原因不在于不聪明，智商不高，而在于只是一味的用智商代替情商去处理人际关系，往往聪明反被聪明误的适得其反。

清高或者城府太深者，必然是智商较高者，再就是自恃高明，自以为是的那些人了。没有超人的智商装得了今天，装不了明天。露馅是迟早的事。

虽然清高，城府也深，却也可以平易近人的显示出不低的情商，必然是智商与情商二者兼备之人。成功者中不乏这种全才。他们可以长足发展的。

举个例子吧。

有一次，我入职一家上市公司最大的子公司工作不久时（负责人资源工作，直接向上市公司CEO汇报工作，与上市公司分管人力的总监和这个子公司的负责人平级。这个尴尬的定位是一切问题的根源[捂脸]），根据当时业务运营需要，我策划实施了一项针对子公司负责人的系列培养计划（我们自己也有上百家子公司），其中，我主讲了两门课程，主持了几次研讨会。我讲课的的出发点纯粹是为了培训效果，希望分支机构的人来北京培训能收获更多。

第一期培训取得了意想不到的效果，新老员工纷纷叫好，说这是公司成立二十多年来组织的最正规，最专业的培训，尤其是我主讲的课程让他们受益匪浅。

没想到的是接下来，很多声音传到我的耳朵，说我出风头，通过公司培训活动自己讲课，是为了自己出名，假公济私。我私下做了了解，其实就是我没请上级公司的人来讲课，她们不爽！

我反思了这事，觉得确实不妥。虽然她们的专业水准不高，但毕竟是上级单位领导，应该给予尊重，请她们过来上课！自己讲课虽然是因为自己擅长，为了更好的取得培训效果。但也应该考虑舆论和相关者的感受。

所以后来的几期，我就没再讲课，也没参与相关培训活动，低调了起来！虽然后几期的培训效果不佳（说实话，很多分支机构的人来北京上课，就是想听我讲课。），但我和上级单位的关系却好了起来（虽然这并不是我想要的结果）。

情商也好智商也罢。一个人从娘胎里出来就已经被注定。骨子里的天性是学不得来的。但是作为本人来讲，经过岁月的风霜雪雨洗礼后，让我深深的懂的，终有足够高傲的智商还是完胜不了那谦逊的情商，学会做人很重要。只有在两者完美结合，那才是你如雨得水，平步青云也。只是可叹已过半生的我至今这两种还未具备。

情商是一种心理学概念，反映了一个人控制自己的情绪并掌握平衡心理平衡的能力。可以说，情商在人们的生活中发挥着非常关键的作用，甚至可以决定生命的成败。丹尼尔戈尔曼曾经说过：“情商是决定人生成功与否的关键。”许多人在工作场所没有得到欣赏，诚意却受到同事排挤，往往是低情商导致的。业务取得成功，80％依靠的情商，20％依赖智商。工作场所就像一个战场，只有一个复杂的工作场所的高品质人才可以如鱼得水。那么，你如何在职责中提高自己的情商？

不要轻易否定别人

在工作场所，很多时候，很多事情都是因为别人“不可能”，“你不行”的“该如何”和其他负面的话语和其他消极的话语受伤。有时，语言暴力对他人的伤害更深刻。不要教育别人并批评他人，这只会让别人在你心中成为一个高预防措施。相反，一定要认真地倾听别人的意见，在必要时给出某些鼓励，可以更好地在工作场所交朋友。所以不要轻易否认别人，学会了解别人，站在对手的角度看问题。

不要只是强调自己

许多人经常会说“我想”，“我想”，“我如何”，其实在工作场所，它非常令人尴尬。为了改善工作场所的业务，尽量不要通过第一人称称自己的观点。工作场所之间的人际关系并不难以做得很好。在表达意见时，您可以在别人上引用一些观点，或者可以从引入领导的建议，从而高度突出的“这不是我自己的想法”。如果有意识地没有一个非常好的人，尝试一小条“工作时间只谈论双方之间交叉路口的工作，其余的时间只谈论对手的话题，无论何时听取更多，更少快递“，做别人似乎太低了，可能成为工作场所的一个受欢迎的人。

哲学家曾经说过，我们的最终幸福是从人际关系的和谐。完成上述3点，不要否认你的同事，把自己放在次要位置，增加你的经历和你的眼界，然后注意你的日常生活中的“训练”，你可以成为一个高情商职场人。

我这辈子没交到过俩个真心朋友，进入社会也是，我毕业出来的第一份工作是做销售，因为不会说话，我没成交过一单。我的师傅叫我回家吧。

1情商是让别人舒服高兴快乐，最终自己受益的学问。

2因为个人再厉害，比起汪洋大海的人群而言，也是渺小的。而真正厉害的人，是不用强迫或权势，就受到广大人群支持拥护。这就是情商的作用。

3尊重丶赞美丶表扬丶隐恶丶同情丶不争丶不怒是情商的表现形式。

4假打丶虚伪丶客套丶拍马屁也是情商的表现形式，是运用过分或者某些旁观者看到的情形，而受听者还是比较享受的。

5情商高表示运用娴熟，不着痕迹，受者悦，旁者亦不反感。情商高是智商高在人际互动领域的体现。真正的智商包含了在逻辑领域丶非逻辑领域丶外在认知丶内在认知丶知而能行的全方位领悟融通及实用。

我是吃过亏的人，我把一些经历写成一个故事，这样看着更容易理解。

张二狗是单位新考进来一批年轻干部中的一员，自己通过遴选从乡镇来到市直单位工作，可是老婆还在乡镇。

分管人事的副书记，按照惯例要和新进单位干部进行谈话了解情况。在了解完近期工作情况以后，副书记问小张：你在生活和个人方面有没有什么困难，需要组织帮助解决的？

张二狗听到领导这么关心干部，心里暖暖的。于是就把自己的困难告诉了领导，希望领导能够帮助解决夫妻两个异地分居的问题。

领导只回答了一句：好，我知道了。后来的半年时间里，从来没有再关心过小张，他的问题依然没有得到解决。

李狗蛋和张二狗是同一批进来的，明显比张二狗聪明得多。

面对同样的问题李狗蛋说：我在基层工作多年，从来没见过这么关心人的领导。刚考到局里面，不管是从工作环境还是待遇保障方面都比原来好得太多了，什么困难都没有。现在就只想尽快熟悉业务，把工作干好。虽然我老婆还在乡镇，但是我们每个周末都能见面，我也给她做好思想工作，请领导放心，我们不会给组织添麻烦。

领导听到李狗蛋这么说，露出欣慰的笑容：年轻人不容易啊，你是家里的顶梁柱，既要把工作干好，同时还要把家庭照顾好。如果确实有困难，一定要给组织讲，不能因为这些事情影响工作。

谈完话，李狗蛋出去了。副书记对旁边记录的人说，这个小李挺不错的，讲政治，顾大局，善于克服困难，你们年轻人都应该多向他学习。一年以后，李狗蛋的老婆就调到了局机关下属事业单位工作。

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拿的工资发现会干的不如会说的时候

经历了一次次的不如意，一次次的吃亏，一次次的业绩不理想，一次次的价值无法体现！其实，情商很重要！尤其在人际交往和沟通中会更加明显！处理各级领导，同事，亲友间的关系，就是情商最直接的表现！

谢谢邀请。对于情商的重要性我也说不清楚，对这方面没有研究。但我在工作中的确因为情商不够遇到过很多麻烦。不过已经都过去了，回忆过去，得出个结论：情商比智商更重要，这是指一般老百姓而言。但对于科学家，或更高层次的精英们，不知道这个结论是否正确？