应邀回答本行业问题。
所谓手机号码捆绑了宽带,可能有三种情况,也可能有不同的解决办法。
比如我的宽带缴费就是这样,我的宽带是按月缴费的,只不过我懒得分开缴费,就和手机号码做了绑定,每个月的宽带费用是通过手机号码缴费的,每月70元,就相当于手机费多了70元,这种如果你手机号码不用了,可以申请将宽带和手机号码解绑,之后手机就可以注销了,宽带费用以后就得分开缴了,这种比较容易。
办理的时间比较久了,好像叫沃家庭。
这种宽带到期了,手机号码也就到期了,手机号码相当于宽带的附属品,不过手机号码是必须使用的,如果手机号码不使用,宽带也无法使用了。不过可以去营业厅查询如何注销手机号码,或者你要缴纳一些违约金,宽带还可以继续使用。
这样的业务,不但有合约期,而且还要最低消费,你如果手机号码不使用了,宽带也无法使用了。这种去营业厅询问,会告诉你合约期之内无法注销手机号码,不过你想了某些办法注销了手机号码,宽带是肯定无法使用的,因为你的宽带是赠品,货都退货了,赠品也就不存在了。
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手机号绑定了宽带,手机号不用了的话,这个得分好几种情况而论
若是买了手机号码送赠送宽带的话,两者绑定后,一般宽带费用会直接从手机话费里面扣除,有的有期限有的没有期限。
这样的,一般都会有合约,手机卡会有最低消费的要求,像我的一个联通号就是这样,每个月最低消费88元,然后宽带是随便用的。
这种的卡,若有约定了必须的使用的时间的话,中途是无法注销手机号的,只能每个月都得交钱;若没有约定使用时间的话,若手机号不用时去注销就可以了。
若是装宽带送手机卡的话,一般宽带就是年交费的,其实和手机号没多大关系,这样对手机号更灵活。
若手机号不想用的话,可以去营业厅办理解绑并注销,就是先两者解绑,然后把手机号注销即可。
若手机号和宽带绑定在一起,但费用还是各交各的话,那就很灵活了,手机号不用时,直接去解绑,然后注销手机号就可以了。手机号注销后,宽带还能正常使用。
总结:全国不同的地方,政策也不一样,所以,只要没有合约的,都简单,直接就可以解绑注销手机卡,有合约限制的就没法直接注销手机卡,即使能注销也挺麻烦的。
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手机号捆绑宽带是如今运营商推出的比较常见的套餐计划,三大运营商都有这类套餐,而手机号捆绑宽带的套餐大致是两种捆绑方式,一种是手机号最低消费多少额度送宽带上网账号一个,一种是安装宽带账号送手机号,如果你捆绑宽带的手机号不用了,想解决宽带问题,得要先知道你的手机号和宽带账户是怎么捆绑的方式。
我之前有一个手机号是每月最低消费多少额度送一条宽带的,手机号不能用,宽带也是不能用了。
手机号保证每月最低消费多少,就送一条宽带,这个套餐当初我这里签约的是手机号,在使用的过程中,每当手机号没有花费停机的时候,宽带也会跟着没有信号被停了。当时签约的时候还交了100块钱押金是光猫的,因为只是送宽带给你用,光猫还是收费的,收100块钱到时候如果退还光猫就会返回100块,当然不会给现金你,会当做话费返还。
我当时这个号很久以前就销号了,原因是我去外地,这个号就留给家里老人用的,但是老人比较少用电话,一直没交费,停机了几个月。电话号码一旦停机之后,三个月就会被系统暂时收回,6个月内系统还是会保留在待重新投入市场的状态,如果这时候你继续去缴费,这个号码还是有很大机会能取回的,一旦超过6个月后投放出来了号码就不属于你了。
我这个号码当初欠费停机超过6个月,号码已经被别人用了,后面我去咨询营业厅客服,只得能交完欠费后换号码,宽带在欠费的时候早就自动停了,我说宽带还有100块押金呢,他们说100块抵扣到话费里了,光猫宽带不用管了,你换号也是重新开通另一个宽带账号,当然你要回原来的账号名称也是可以的。
所以对于以手机号为主的宽带账号,一旦手机号把费用交完,不用了,这条宽带也就自动取消作废了,如果没有押金什么的话,就可以不用去理会了。
但是对于有些捆绑宽带的手机号,当初是开通宽带账户送的手机号,这种情况就不一样了,手机号不用了,宽带合约没有到期是不能注销的
至于题主的宽带账号是不是先签约的宽带,再赠送的手机号,自己应该知道是不是这种套餐,如果不是可以去营业厅咨询。
如果是先签约的宽带才送手机号,这种情况下你要咨询营业厅,看看你的宽带账户合约是签了多久的,常见的几乎都是两年的宽带,续约也是每次两年。如果在这期间你的手机号不想用的话,是可以注销手机号或者更换手机号,但是宽带你注销不了,钱不会退给你的。
如果你有关系的话倒是可以有个解决办法,前提是你不用这个手机号,但是要有一个在这家运营商的手机号在用。把合约签的宽带看是否能把宽带里余下的钱,转到新开的手机号里面做话费,不过我想操作起来需要的不是一般的关系。
如果宽带是这类先签合约送的手机号,我想你大多数情况只能是等待合约到期的情况下才能取消宽带了,都是时间问题。
感谢您的阅读!
移动经常发短信给我:为了回馈老用户,赠送一条100M的免费使用2年的宽带。那么,如果我在这两年内,突然准备不用手机号了,这条宽带怎么办呢?
实际上,移动对于这条免费宽带是有限制的:合约优惠期为24个月,合约期内不能变更套餐!什么意思呢?如果你的手机号想变更套餐,对不起!你只能使用这个套餐;如果你不想使用这个号码了,对不起!你可能还得缴纳这个套餐费用。
那么,能不能变更套餐,或者取消这个免费宽带呢?一般来说,这种通过“优惠老用户”的宽带业务,可能不给变更的可能性比较大,但是我还是建议,可以考虑询问当地运营商,来进行协商解决。
以上是第一种宽带赠送的方式:最低消费的形式,来获取免费宽带。这种好处是,如果你的每月最低消费比较高,那么这确实比较适合。
第二种:办理宽带,赠送手机号和手机。现在运营商很聪明,它们并不建议大家单独办理宽带,而是和手机号段进行合作,这种情况就是——它们会和你说,你如果办理单宽带,可能每月花费还高,不如你可以办理一个手机号,每月消费多好,这样可以免费宽带费。
这种情况如果你在某个月拒绝使用该手机号和手机了,可能就比较无奈了!因为,宽带还在计费,并且让你缴纳手机费,为什么呢?因为它送的手机,可能并不是免费的。
实际上,没有免费的午餐,如果你的手机号绑定了宽带,不想继续使用:
手机捆绑了宽带,如何号码需要销户,是可以的,首先你先看一下宽带有没有到期,到期的话是可以直接和宽带一块销户的,如果没有到期,也是可以的,首先你要强烈要求不使用了,工作人员会提前解除合约,但是如果你交的有押金,这个费用已经存入系统了,是无法退出的,只要把受限解除,我们就可以把号码和宽带一块取消
宽带还有用不,宽带用,那手机号注销不了,宽带不用,直接去营业厅注销
手机不用了宽带也就用不了,如果有协议的话得等协议到期才能撤。
手机号码捆绑了宽带,如果手机号码不用了是可以到营业厅申请注销号码,与此同时,手机号码与之捆绑的业务也就与之解绑,宽带可以单独缴费。如果是移动类似于58元套餐,宽带与手机业务相联系在一起,是会有一个合约期,合约期内无法取消或取消后无法享受宽带业务。
本人就是题主所说的情况。几年前有个电信手机号,办宽带时不知怎么搞的,作为了我家宽带的账号。当时那个手机号正在用,也就感觉没什么问题。后来电信套餐两年期满,换号换套餐,那个手机号不用了,但宽带没给换,仍然沿用原来那个手机号,一直用到现在。最近套餐又换了,下月1号开始启用新套餐,貌似宽带号码仍然没换,仍然是那个手机号。
记得上次换套餐时我曾要求营业厅工作人员把那个手机号换掉,工作人员说不用换,没法换,不影响使用。反正这事儿不干我的事,爱怎么的怎么的吧。
这情况跟题主的情况完全是一样的。建议题主也可以不用管它。什么时候电信部门需要用那个号了,他们自然而然就会联系我们了。到时候不敲他们竹杠就是了。
去注销就可以阿!我之前就是这种情况。去营业厅注销,但是先注销宽带等所有业务才可以销号
让我填了个表大意就是自愿注销宽带,上一级审批。然后过几天就可以注销了
页面更新:2024-04-27
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