小杨是一个IT公司负责软件开发部门的经理，在平时的工作中总是需要其他部门的协作或者帮助。可是在实际工作中，每当需要和其他部门协同工作时，这些部门的经理总是用各种理由搪塞或者推脱，要么说这项工作不是他们部门负责，要么就是说暂时没有时间帮忙。每次需要协同工作时，小杨都会十分头痛，不知道怎么才能解决这个问题。

他可以采取哪些办法解决部门之间协同配合的问题？

A

1、先了解目前这个开发项目的发起人是谁，要和发起人一起确定每个部门的工作职责，并发出会议记要，并在项目启动会上确认，这样就不会有部门之间互相推诿了。

2、部门之间协作工作是非常常见的，可先通过邮件进行沟通，如紧急沟通可通过电话，会议等形式沟通，工作之余和其他部门之间多交流，沟通下感情，在逼不得已的情况下，如对方不配合，可以找对方上司进行沟通交流。

B

1、人力资源和沟通方面的问题。首先与相关部门干系人深入沟通一下，对项目目标达成一致。其次事先制定岗位的要求、职责和选人的标准，对主要干系人进行培训，意识到团队建设及相互合作的重要性，努力打造好的合作氛围，并制定相应的规章制度来约束相关部门。最后必要时可征求领导支持，尽量让项目在项目经理的把控之中。

2、加强部门之间协作配合的能力就是良好的团队建设，可以通过培训、沟通或一些软技能来达到。

C

一般跨部门合作我们都是既定流程：邮件抄送各部门领导，时间、地点、内容、需要工作量及可能性问题预估都会提前说明，除非遇到特别紧急问题我也会找老板第一时间开条子组织紧急会议进行商议处理。会议上各部门负责人也会第一时间给我们下达任务指示。

D

跨部门协调是一件非常头疼的事情，咱们分析下主要原因：在公司，我们希望做最少的事或者不做错事。跨部门会加重部门工作量且对本部门完成工作目标没有作用，为此我们首先需要建立一个良好的人际关系，并且针对自己部门的性质，在工作目标以及述职中体现协调工作的重要性，请上层领导多加关注，最好在成果展示的时候别忘了感谢帮助自己的部门。

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