豪华阵容≠卓越团队:一个团队建设的经典问题|读书

豪华阵容≠卓越团队:一个团队建设的经典问题|读书

文/韩树杰


篮球爱好者们都希望一支球队中能够拥有像科比、贾森、勒布朗这样的豪华阵容。但事实上,拥有豪华阵容的球队并不一定理所当然地取得卓越成绩。

例如,在2003-2004赛季,洛杉矶湖人队拥有了超级豪华的球员阵容,由马龙、佩顿、科比和奥尼尔组成的F4组合空前绝后,使湖人成为总冠军最大热门,但由于科比和奥尼尔之间的矛盾激化,最终在总决赛中不敌活塞,成为NBA历史上的经典谈资。

如何让那些能力卓越但又个性鲜明的个体,组合成实力强大且具有震撼效果的完美团队?

美国传奇篮球教练迈克•沙舍夫斯基(人称“老K”教练)在《我相信你们》一书中,以其率领“梦之队”备战奥运会并夺得冠军的经历,另辟蹊径地诠释了卓越团队建设的真谛,既源于鲜活实践,又做了深度总结,可谓独具匠心。

书中那一幕幕发生在科比、勒布朗等大牌球星身上的鲜为人知的故事,能够瞬间激发你阅读的兴趣。而在你兴趣盎然阅读的同时会发觉,团队建设的黄金法则就蕴藏在字里行间。

1、卓越个体与卓越团队的悖论

想象一下,让乔布斯、舒尔茨、巴菲特、郭士纳、佩吉、奥格威等超级CEO们在一个团队中各司其职,为了共同的目标而并肩作战,那将是怎样的情形?这样的豪华阵容是否一定能绩效卓越、所向披靡?

彼得•圣吉在《第五项修炼》中曾提出一个值得思考的问题:为什么在许多团队中,每个成员的智商都在120以上,而整体智商却处于低水平?

这样一个经典问题在中国文化中有许多精妙诠释。比如中国有句老话:“一个中国人是一条龙,一群中国人是一窝虫”。还有一句更妙:“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”。显然,一个团队的总体能力并非是成员个人能力的简单相加。事实上,在团队中,1+1很难大于2,通常小于2,甚至小于1,由卓越个体所组成的团队很可能会一事无成。

篮球世界成为商业世界的绝佳类比。要知道,美国篮球队历来绝不缺乏伟大的球员,但世界上并没有理所当然的王者。人们认为美国篮球可以一直称霸全球,然而美国队在2000年悉尼奥运会仅以两分的微弱优势险胜立陶宛夺冠,在2004年雅典奥运会上更是只获得铜牌。

现实中的许多实例,印证了卓越个体与卓越团队之间的悖论。

而作为一名篮球教练,老K教练打造了一支又一支无与伦比的卓越球队,以其精彩的团队建设实践,提供了一种解决这一悖论的方案。

老K教练1969年毕业于西点军校,26岁开始教练生涯,12次当选年度最佳大学教练。他率领杜克大学11次闯入NCAA决赛,4次夺得美国全国冠军。他曾作为9届美国国家篮球队教练组成员、8届国际比赛教练组成员,取得50胜6负的战绩,夺得了5枚金牌、2枚银牌和1枚铜牌。2008年,他作为主教练率领美国国家队夺得北京奥运会冠军,2010年,他率领“梦九队”夺得世锦赛冠军。2006、2007、2008和2010年,他四次被美国篮协评为年度最佳教练,成为美国历史上仅有的四度获此殊荣的教练。

老K教练职业生涯的辉煌巅峰无疑是率队夺得北京奥运会男篮冠军。他用了三年时间打造了这支世界顶级团队,但这一历程背后是他几十年执教生涯中对于团队建设的深刻体悟和深厚积淀。

如果老K教练面对的是那个由乔布斯、郭士纳、舒尔茨们共同组成的团队,将如何实现团队的高效协作?

书中给出了答案。

他会关注个人才干的全面性和互补性,认真思考每个人的特点并与当事人充分沟通,确定每个成员所适应的角色,把他们放在最适合的岗位上;

他会注意新老成员的搭配——老成员富有经验,对现有制度理解透彻,有公信力;年轻人活力四射,能给团队带来新鲜气息;

最重要的,他会要求这些卓越的个人具备一种品格——超越小我、顾全大局……

老K教练说:“作为一名教练,当我看到一支球队最终成长为一个团队——一个整体真正优于部分之和的团队时,就是我最引以为荣的时候。”

2、过程导向与结果导向的纠结

为什么能力超群的明星组合未必形成卓越团队?

老K教练认为是体制出了问题,还未准备就绪就上了战场。

他说:“所谓的团队是不可能凭空闪现的,它必须经过一个发展历程。为此,你需要的是时间、目标和比赛。

对于团队建设来说,没有好的过程就不会有好的结果。

老K教练认为,团队建设过程的每一个关键环节都需要拿出时间来认真对待。他在书中通过备战奥运并夺冠的一段段鲜活故事,阐释了团队建设过程中一个个关键时刻和环节,包括:敲定人选、了解背景、鼓舞团队士气、构建团队关系、打造坚实后盾、建立团队法则、培养团队领袖、掌握统一的语言、为团队而改变、合理安排训练、自我审视、激励团队、让团队精神在现场迸发,从而构成了一个完整的团队生命周期,让你体悟到来源于真实世界的管理智慧。

在每个团队建设环节中,都渗透着团队建设的核心要素。

你必须花时间去构造团队关系、建立行为准则、激励团队;同样,不必浪费时间去申辩、诧异和内讧;

每个团队都要有一个同心协力为之奋斗的目标,并为之不懈努力来鼓舞自己;

比赛也是团队建设取得成功的关键要素。有时比赛恰恰就是组建团队的理由,即使不考虑团队的最终目标,那些即将到来的比赛也势必会影响领导者的决策。比赛还能提供自我评价和反思的机会。

事实上,真正有效的团队建设必然是强调过程的。正所谓“但行好事,莫问前程”,全身心地投入每个过程后你会发现,结果已不期而至

团队成员之间共同的经历是团队真正的财富,把团队紧密连接成一个整体。这时,是否拥有天才成员已不是那么重要。

3、卓越领导力是卓越团队之魂

科比、贾森、勒布朗等人,每一个个体都是那样闪耀的领导者,所谓“一山难容二虎”,面对着一群虎,你也许无法想象:如何把他们组成一个团队?如何使这些傲视群雄的个体取长补短、协调配合、超越小我、成就大业?这需要怎样的领导力?需要怎样的引领者、推进者和催化者?

这恐怕是制约团队建设的关键问题和真正难点。

老K教练在团队建设中所体现的卓越领导力及其对团队领导力的认识让人印象深刻。

在团队生命周期中,他时刻体现出对团队成员的真诚、信任、情感投入以及高质量的沟通与交流

例如,在培养团队领袖过程中,他提出:“伟大的团队需要多个领袖、多种声音。打造团队的一个重要工作就是发掘那些声音的主人并着力培养他们,确保其领导地位能够在团队中得以树立。”为此,他还着力刻画了三位天才球员(勒布朗、科比和贾森)发挥各自不同特色领导力的时刻。

在老K教练看来,团队建设中的领导力并不必然具有排他性,它属于团队领导者和每一个团队成员。团队领导者要弱化高高在上的权威形象,使团队成员培养、发挥并彼此尊重各自特有的领导力。在投资决策时,要以巴菲特们为意见领袖;在推进创新和顾客体验时,要多听取乔布斯们的见解……

在这种各施所长、充分尊重和信任的环境中,能力卓越的个体不会觉得屈居人下,从而团队成员会形成更强的归属感,团队也能形成更强的凝聚力。

他的总结饱含真知灼见:要拿出时间去培养团队领袖,你的声音并不是团队唯一希望听到,或者唯一需要听到的;你的团队可能包含具有不同领导力气质的成员,这些都是我们需要的;别害怕团队中其他领导者的才干会威胁到你,要允许他们分享你的领导力……

任何团队建设都是以团队超越个人的过程,个人的伟大并不能保证团队的成功。卓越团队的目标对任何团队管理者来说都意味着一系列的挑战。而卓越领导力才是成就王者团队的灵魂与核心。

老K教练交出了令人满意的答卷。

或许,你也可以。

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页面更新:2024-04-15

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