我通过干物业公司感觉到社区建设非常重要

超英空间——（141）

中小微企业创业论坛 2017-02-10

我通过干物业公司感觉到社区建设非常重要

我2000年成立了物业公司，当时管理的是我住的小区，有136户三栋楼，2个大门。原物业公司管理不好，业主意见很大，主要遗留问题是小区供暖是采用的油炉供暖，成本高，冬季供暖处于亏损状态，再就是楼顶防水处理的不好，住顶层的业主有屋顶漏雨的，需动用维修基金维修等等。我成立物业公司接管后，想的很简单，因住在小区，物业管好，对我的物业也是增值，涉及到切身利益，所以有积极性管好。但运营后，才发现，有很多问题不是物业公司能左右的。

业主委员会的成立相当困难，把136户业主能召集全是一个很难的事情，通过社区配合才成立了业主委员会，因我是业主，物业公司又是我成立的，为了便于管理，我就自任了业主委员会主任。

小区维修基金根本无法动用。就是成立了业主委员会，想动用维修基金，维修楼顶防水等，也很难起动，造成顶层业主就是不交物业费。小区供暖问题没有得到根本解决，也导致部分业主不交物业费。136户业主有70%交物业费的就不错了，有一栋还有两部电梯，运行费用也大，所交的物业费不够小区正常运营，物业公司处于亏损状态。我没有办法通过沈阳日报打广告，招来供暖公司挂网，真正解决了136户的供暖问题。

通过实际运营物业公司感觉到社区建设非常重要。本人原来因为工作忙，对社区并不关心，早晨早早上班，晚上很晚回来，就是邻居都不认识，成立了物业公司，又当业主委员会主任，免不了和业主打交道，对社区才有了深入的了解。像我们这样有136户的小区，从财务角度实际上不适合物业公司管理，因够不上盈亏平衡点，物业公司不挣钱，所以物业公司不可能来管，这种不够规模的小区，只适合自治管理。自治管理，我们国家又没有出台自治管理条例，业主委员会到底算什么样的法人单位，谁也说不清楚，业主委员会和社区是什么关系，也整不明白。最后这种不够规模的小区只能变成弃管小区，无人管理，使业主的物业贬值，这实际上是一个很大的问题。我从该小区早已搬走，但这问题始终没有得到解决，我们不能让这样的小区变成弃管小区，国家应尽快出台小区自治管理条例，有法可依，进行管理，给业主委员会明确法律地位。实际上社会管理是一个天大的问题，在国家治理中三个方面的因素，即国家、社会、个人，社会是一个相当大的方面，这起到缓冲阀的作用，有很多事情，社会上能解决的问题，就不用找政府，这样减轻了政府部门的压力，有利于和谐社会的建设。

辽宁省工商联中小微企业创业商会会长于超英
2017年2月10日