西安地铁 3 号线女乘客被保安拖拽下车，衣不蔽体？事件真相如何？

从网友爆料视频可以看出保安在拖拽该女子时，裙子被撕扯，上身私密处露出，下身只剩底裤。

目前西安地铁运营分公司发布情况说明称: 8 月 30 日下午 17:38 左右，一女性乘客在 3 号线列车上与其他乘客发生口角。期间，该乘客不断辱骂身边乘客，并与部分乘客产生肢体冲突，严重影响了车厢内乘车秩序。17:45 列车到达大雁塔站后，安保人员与其他热心乘客一起将该女乘客带离车厢。期间因该乘客反应激烈，拒不下车，为确保地铁行车安全，车站工作人员及时报警协助处置。随后该乘客在安保人员的陪同下，抵达目的地后自行离开，未对后续车厢内乘车秩序造成较大影响。

一看到此类新闻最怕的就是男性和女性对立起来。

现实中我见过女人一遇到这种情况就撒泼打滚方寸大乱的，也见过男人遇到这类情况倒地装死逮谁咬谁的。所以别说“女人都是这样毫不讲理情绪波动的泼妇”，也别说“男人都是这样粗鲁无能爱占便宜的临时工”。

就事论事，依法治国！

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这是2011年7月22日陕西省第十一届人民代表大会常务委员会第二十四次会议予以批准，自9月1日起施行的西安地铁治理条例。

女乘客犯了这些条例:1.车厢大声喧哗2.影响城市轨道交通运营秩序3.强行上下车

保安和管理人员按照规定应该:1.对女乘客进行劝阻制止 （一开始确实阻止了，但是女孩拒绝，并且一直保持着我不听我不听的状态）

2.责令女乘客离开地铁。

问题就出在这一条，条例里只说了条例却并没有说清楚怎样责令，没有注明如果乘客拒绝执行条例怎么办？如果乘客的衣服脱掉了怎么办？

保安有没有定期接受过培训和应急预案模拟？

或者说应急预案里有没有一个力气大还穿着宽松衣服里面是比基尼的女孩子？

一查一个准儿。

以下原答案——————————

首先我要为保安喊冤。

不知道为什么每次出了这种社会事件，群众的愤怒就一定要找一个单位基层人士撒气呢？

这个视频只有18秒左右，很多人都不知道后面发生了什么。

那个女的穿着的是一件黑色宽松衫袍，本来是她自己要下车的，说要找警察解决。到站后这边的接洽人员来排查情况，这个女的忽然又不下车了，一直嚷嚷着要另外几个人跟她一起下车才行，要一起对质。

一开始保安过来领她下车，她情绪越发激烈，一直甩手说别碰她什么的，东西什么的都撒了一地。

因为列车要出发紧急门又开始制动起来，保安这才使用蛮力拉她，然后不知道是用力过大还是她借势往地上趟，就造成了拖行的情况。

在拖行的过程中衣服被卡掉了，因为衣服真的很宽松所以很容易就蹭掉了，并不存在保安故意要扯她衣服的情况。这个女的挣脱了以后又爬回去，嚷嚷着自己身份证在包里，包掉落在车上，抱着车杆子坐在地上。

但是那个包是她自己甩飞的啊！！！

（其实想想，人家保安如果能好言好语的劝他下，干嘛非要用这样一种不雅观还容易丢工作的方式呢？）

而且！人走的时候衣服也给她捡了起来裹在身上才推搡着走了。

这个情节恰巧就没有在视频里出现。

这种断章取义的视频微博上都骂成什么样了，这是热搜第一热评第一，上来就要处理保安。

但是人家保安也是接到上级的命令，早早的就在车厢15号门这等着了。问题就出在为什么前来接洽的保安只有一个保安和一个保安头子那样的穿着，还有个拿喇叭的乘务小姐姐。

如果有八个保安的话，直接就架走了，哪里还有这么多事。

可能是上级领导也没想到这个女人力气之大，做迹之狂连一个大男人都制服不了吧。

轻敌了。

在女子和老人的争执事件中持保留态度，因为不清楚前因，如果真的存在老人损坏女子物品还对其动手，那么就请站出来为女子发声。

但是该回答仅仅在后果里为保安发声，保安一执行任务，二任务情况确实复杂。只要他没有存在主观意愿上要撕女子衣服就不能算过错，只能说是执行过程中的意外情况。毕竟谁也不知道女子会忽然躺地。

她躺地地方正是自动门口，万一门口关闭出了问题谁负责。所以保安此时把她往外面拖是正确措施，总不能把她推进地铁吧。

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该事当事女乘客的正确做法是:

1.及时取证，给老人损坏的东西拍照，并且全程录音。最好能保持在摄像头能看到的地方。

2.每节车厢上都有紧急通话按钮，按下按钮接通后就说车厢上发生了民事纠纷需要下车解决，报告出自己的车厢号和车站行程。下一站就会有管理人员等着解决问题。

3.到站后就拉着老人下车理赔。如果老人不下车，那么现在被拖行的肯定就是老人了。（不过一定要注意肢体接触，万一人家老人有个什么事也不好解决）

所以！控制情绪，冷静解决问题！

该事当事保安的正确做法是:

1.稳定乘客情绪，首先把当事人都带下车，到室内解决。

2.如果遇到这种当事人拒绝下车的情况，千万不要肢体冲突，可以在车上陪着乘客，并且全程录音录像。等到双方都平静下来，下一站再坐回来。