为什么职场谈判高手在家里和孩子“讨价还价”时却难获全胜?

生活场景:

爸爸:这次考试成绩太差了!

孩子:“下一次考好了能不能奖励我去迪士尼?”

妈妈:“吃饭不能这么挑食,要多吃蔬菜!”

孩子:“我要是把这些菜都吃了,一会儿能不能玩一个小时的手机?”

妈妈:“去把垃圾倒一下。”

孩子:“我要是每天都倒垃圾,可不可以多给我些零花钱?”

。。。。。。

这样的“讨价还价”的场景有没有在你家里出现过?怎么应对?是不是很烦?

每个家长都该知道,孩子是擅长发现并利用你弱点的谈判大师。

为什么职场谈判高手在家里和孩子“讨价还价”时却难获全胜?

有的家长在职场上善于处理各种人际关系,经历过各种商业谈判,堪称谈判专家,他们能够执行高风险的交易,能够说服自己的同事接受新的观点,能够轻松地处理加薪和升职的对话,可是在家里面对孩子的“讨价还价”甚至是胡搅蛮缠他们却无计可施。

为什么和你的孩子谈判这么困难

不像在工作中,我们和同事之间没有太多的情感联系,养育子女是一件非常紧张的事情。我们爱我们的孩子,我们希望他们得到最好的,但这种爱中充满了恐惧和不安全感。

和孩子的谈判是“绵绵无休”的,根据一项对2000名家长的非正式调查,家长平均每天和孩子谈判6次(每次大约8分钟,或一个月24小时)。

不幸的是,同样的调查里,父母们觉得大多数谈判都进行得不顺利。那些在会议桌上效率很高的家长,在餐桌上却不那么有效。一位成功的高管抱怨说,在工作中,他的谈判技巧经常得到别人的称赞,但在家里,他发现自己面对三年级孩子的“无理要求”时,经常用“去问你妈妈!”作为挡箭牌。

与职场相比,家长与孩子谈判有三个挑战:

一,无法“辞职”的身份

与同事相比,我们的孩子会使用不同的“不讲理手段”,比如说,卖惨、情绪崩溃、“挑拨离间”让父母中一方疏远另一方等等。这在很大程度上是因为孩子知道自己的身份是“铁饭碗”,不会“被解雇”。家长当然也没有办法“辞职”,只能硬着头皮坚持。

二,日复一日的重复

我们一遍又一遍地与孩子进行同样的谈话,关于吃饭、就寝时间、手机时间、作业,因此我们的反应方式陷入了毫无新意的老套之中。

三,毫无准备

职场谈判有主题、有准备时间,可以有备而来。在家里孩子可不管那一套,随时随地制造问题和矛盾。

以下是一些对家长们有帮助的小策略。

一 ,知道你真正要达到的目标是什么

在工作中,我们通常都清楚自己想从一种情况中得到什么,并能把我们的目光放在这个首要目标上,把它作为一个有待解决的问题。

在家里,我们却常常会陷入特定的位置和权力斗争,就是“你要听我的话”,这可能会分散我们的注意力,使我们无法接受更有成效的解决方案。

二,用问题来填补空白

没人比你更了解你的孩子。这对谈判非常有用,但由于我们永远无法完全了解对方在任何特定时刻的情况,这也会造成盲点。

如果我们在工作中有分歧,我们可能会问同事为什么。可是当孩子与我们发生争执时,我们往往会跳过这一步。

如果我们询问孩子的观点,即使不能暂时改变孩子的行为,至少也会在语气上有互动给孩子表达自己想法的机会。

三,在正确的时间使用正确的方法

每一位高管都知道,有些战役根本不需要打,有些战役可能会战略性地推迟,而另一些战役则只需要自上而下的坚定决策。

同样,父母也可以从在正确的时间选择正确的策略中获益,而不是轻率地参与孩子设下“陷阱和圈套”的谈判中。有的时候与孩子的对话陷入僵局,就要知道该适时停止或延后进行,以避免矛盾升级。

四,以吸引人的方式表达想法

高效的管理者知道关键不在于你说什么,而在于你怎么说。忙碌的父母可以通过精心准备他们的陈述来为孩子的接受铺平道路,从而减少争吵。

五,提供选择

我们不能总是给孩子一个选项,那样容易陷入僵局,给出两三个选择,根据他们的优先顺序,让你的孩子更容易说“是”。选择会给孩子一种他们自己可以控制过程和结果的感觉。

六,沉默,以守为攻

有时沉默是一种强有力的工具。它既能帮助你避免做出单方面的让步,又能给你的孩子一个做出改变的机会。

比如,一位爸爸分享这样的经历,“我儿子想在午饭后马上坐公交车回酒店,但我说我想走回去,好好享受这美好的一天。接下来我没有立即否决他,而是停顿了一下。然后他建议我们朝相反的方向走,多走一段路,然后再坐公交车回去。”

所以,成功的管理者知道如何优先考虑他们的目标,提出好的问题,并以激发创造力和达成双方都愿意同意的协议的方式提出提议。同样,这些同样的技能可以帮助父母和孩子一起创造积极的结果,既帮助他们度过困难时刻,又树立有效解决问题的技能榜样。

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页面更新:2024-02-22

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