【跨境电商-亚马逊的前世今生，赶超沃尔玛成为全球最大的零售商

亚马逊不再是南美洲的那条流量最大，流域最广，直流最多的世界第二长河，而是那几个可以让“剁手族”任性买买买的购物网站。

1995年7月，亚马逊（Amazon.com)正式上线。事实上，起初它并不叫Amazon，而是叫Cadabra。

为什么更名为亚马逊，给他大家讲述一个有趣的故事吧。

当时姐夫（杰夫.贝佐斯/Jeff Bezos）将公司名字告诉他的一位律师朋友后，这位律师朋友困惑了，反问道：“Cadaver?”显然，律师听错了，因为“Cadabra和Cadaver”读音太相近，可怕的是“Cadaver”的意思式“死尸”。听到这个，杰夫.贝佐斯/Jeff Bezos很快将之前的“Cadaver”改为“Amazon”。从此，这个以亚马逊河为名的网站诞生了。

亚马逊总部位于美国华盛顿州的西雅图。上线伊始，亚马逊只是一家网上书店。在之后的发展过程中，亚马逊通过收购慢慢促进业务的多元化。1999年，亚马逊推出了Amazon Marketpalce平台业务，为小型零售商和个人提供在亚马逊出售商品的平台，商品不限于图书。

在2000年，亚马逊又迈进了一步，允许第三方零售商和卖家使用其他电子商务平台，数以万计的小企业和个体零售商选择亚马逊的Selling on Amazon, Fulfullment by Amazon 等项目，希望借此获得亚马逊的庞大客户群。

如今，在亚马逊的平台上，亚马逊及其他销售商为客户提供数百万种独特的全新翻新及二手商品，品类包括图书，影视，音乐，游戏，数码下载，电子产品，家具园艺用品，食品杂货，健康美容，玩具，母婴用品，服装鞋帽，珠宝，运动户外，汽车配件等，超越沃尔玛成为全球最大的零售商。2016年7月11日，亚马逊以约3560亿美元的市值超过伯克希尔，成功美国市值第五的上市公司。在2016年《财富》世界500强中的榜单种，亚马逊也从2015年的第88名提升到2016年的第44名，2020第第9名，2021年第3名.

中国买家熟悉的“亚马逊中国”是亚马逊在中国的网站。亚马逊中国的前身为卓越网，2004年卓越网被亚马逊收购，成为其子公司。收购之后，贝佐斯不为外界影响，不疯投广告，不打价格战，继续按照其全球理念与战略改造卓越，始终坚持以客户需求为中心，而不是像其他大多数企业那样，以竞争对手为中心。经过三年的过渡，2007年，卓越才改名为“卓越亚马逊”2011年再次更名为“亚马逊中国”。

亚马逊中国满足了中国买家的购物需求，在2012年，亚马逊启动亚马逊全球开店项目，正式向中国卖家抛出橄榄枝。在电商全球浪潮的影响下，亚马逊开始对中国企业进行招商，扩充产品品类，开发中国制造的产品，吸引更多中国卖家进入，中国卖家通过亚马逊将中国产品卖向全球。

亚马逊开店项目一经推出，中国卖家数量及其销售额飙升。相较2012年，2015年借助该项目，走向国际市场的中国卖家数量上涨了13倍。亚马逊平台之所以发展如此迅速，自然有其吸引卖家的优势。据亚马逊统计，仅2020年招商，就有65.5万新卖家入驻亚马逊。

1.高流量

亚马逊是全球最大的和商品数量最多的电子商务购物平台，流量和成交量是居全球第一。很多零售商最主要的销售渠道就是亚马逊，甚至是只会通过亚马逊销售，因为通常情况下，亚马逊是他们产生销售额最多的渠道。亚马逊在跨境电商市场份额高达49%,eBay紧随其后但只有18%的市场占有率

2.品牌信誉

亚马逊是一个众所周知的、值得信赖的品牌，在这个平台上销售能为你带来额外的品牌增值效益。购物者知道他们很可能会对自己的购物感到满意，如果不满意的话，他们也可以很容易地退货。正因为如此，许多消费者更愿意从亚马逊购买，而不是从一家零售商自己的网店购买。

3.平台门槛高

大家都知道关于注册亚马逊的审核程序很复杂，时间长，工序多，有一审和二审，但正因如此，也使得平台的规则相对公平，恶性竞争少大大减少。再加上亚马逊有较高的品牌意识，所有产品的商标都会受到保护，极大程度上的保护了卖家的利益。平台规范最严明：一视同仁，诚信经营，用户至上这对卖家来说是绝对公平

4. 优质客户群体大

接触拥有强大消费能力以千万计的优质客户群体-的亚马逊Prime会员

超高重复购买率：

亚马逊为Prime会员提供包邮服务及其它各种出色服务，让客户拥有极高的品牌忠诚度，形成超高重复购买率。

亚马逊针对的是中高端消费人群，都有购买实力，属于优质买家，相对利润更丰厚，客户素质高，平均客单价达到17美元，其利润率极高，一般大于50%，马逊全球4亿多的用户量，覆盖发达国家，发达国家的福利高，没有中低端的制造业，我们国家有大量的中低端商品，把商品卖给他们赚取汇率差，也符合国家走出去的战略。其平台规则符合外国人的购买习惯，亚马逊在全球有着大于四亿的活跃用户，却只有四百万的卖家，“买家多、卖家少、竞争低”，平台竞争压力小。

5.卖家工作量小

亚马逊的客户几乎都是自主下单完成购买。亚马逊平台是没有在线聊天工具的，所有的沟通都是通过邮件来完成，只需要在二十四小时之内回复即可，这样就减少了很大一部分人工成本，客服有更多的时候去处理订单和店铺问题。

6.平台包容度大

亚马逊是属于无货源模式：利用ERP系统采集国内电商平台的产品，上传到亚马逊平台进行出售，中间需要对于产品的语言，描述，标题，图片等等进行修改，增加产品的权重，最后就是在这个基础上面上传无限多的商品，因为亚马逊是没有刊登数量限制的。再加上亚马逊有专用物流FBA，在全球拥有123个物流中心，可以将商品配送至185个国家或地区，效率很高。

在各国独特文化以及季节性消费趋势中，获得新的销售机遇

全年不停卖：意味着中国卖家可以在全年销售季节性产品，充分利用文化或产品的流行性趋势，调整销售策略，获得更多商机。

2.涉足覆盖北美，欧洲，日本，澳大利亚，印度，中东溜六大大站点的全球业务。

主要包括：

是北美站（美国、加拿大、墨西哥），欧洲站（英国、德国、法国、意大利、西班牙），日本站，澳大利亚站等，这些站点一共覆盖到十个国家，是亚马逊卖家运营的主流站点。

除了这些站点之外，还有另外两个站点也吸引了越来越多卖家的关注：印度站和中东站（Souq平台）。这两个站点作为亚马逊新进正在推广和扩张的站点，很多卖家都很憧憬其发展前景。