亚马逊违反欧盟条例 德国法院要求解封卖家店铺

8月25日消息，据外媒报道，近日，德国本土医疗技术和化妆产品公司Mi.to Pharm被亚马逊平台封停了账号，来自Oppenhoff律师事务所的法律顾问Simon Spangler随即对亚马逊的封号行为进行了上诉。

Spangler表示，亚马逊笼统地以违反使用条款为由封停了Mi.to Pharm公司的亚马逊账号，但在该公司要求亚马逊出具具体违反的条款时，亚马逊方面并未做出进一步说明。此外，由于亚马逊无法获得卖方的帐户，储存的未售出货物有被销毁的危险。

德国汉诺威地区法院认为亚马逊公司的行为严重违反了2020年7月12日生效的《欧盟商业平台（P2B）条例》，属于滥用市场支配地位。法院命令亚马逊公司解除对该公司卖家账号的封锁，并且不能销毁买家公司已存储且尚未售出的货物。另外，在亚马逊对该企业解除锁定后，仍要保障其在平台继续申诉的权利。

据了解，《欧盟商业平台（P2B）条例》中对平台有一些明确禁止行为，如：数字平台不能在没有明确原因的情况下暂停和终止卖家的账户；更改条款和条件时，至少需要提前15天发出通知；市场和搜索引擎需要披露用于在网站上对商品和服务进行排名的主要参数，以帮助卖家了解如何优化自身形象。

据Spangler的说法，亚马逊是许多零售商接触终端客户的重要平台。由于其在德国电子商务中的市场地位，该平台是许多公司不可或缺的销售渠道：“帐户封锁可能会迅速威胁到公司的生存。”而汉诺威地区法院的判决是德国地方法院首次在《反垄断法》的基础上，以P2B条例为基准对亚马逊进行的判决，该判决削弱亚马逊在市场上的主导地位，会为亚马逊平台的卖家提供进一步的权益保障。

值得一提的是，自今年5月起，亚马逊平台就越来越频繁的大面积封锁卖家账号，并且不接受卖家的任何申述。而卖家的资金被冻结，商品被下架，库存在亚马逊仓库的未出售商品面临被消耗的可能。

据2021年的数据，中国卖家在亚马逊平台占比高达42%，大批中国商家的卖家账户无故被封，而且投诉无门，涉及大批电子产品卖家和服装卖家，有些卖家的账户涉及到十亿的销售额。而德国mi.to pharm公司的这次胜诉，给中国的卖家提供了一种以法律途径解决的思路。

作者：柏纳