三一重机:深夜集合,服务工程师不辞辛苦为客户组装旋挖钻

四月初夏,广东天气已步入炎热,4月19日晚上21点,广东分公司服务经理突然接到客户郸城县鑫安路桥工程有限公司的电话,表示工地工期紧张,着急组装设备开工。

三一重机:深夜集合,服务工程师不辞辛苦为客户组装旋挖钻

三一SR405R旋挖钻准备组装

通过与客户了解得知,该公司首次购买我司SR405设备,第二天上午需要接受项目部检查试桩,由于时间紧迫客户非常着急,虽然深圳坪山区距离办事处70KM,但是为了能让新设备能第一间投入施工,广东分公司的工程师李会、刘伟、范方辉、戴湘衡、谭梦宇5人决定连夜驱车前往客户工地组装设备助其顺利开工。

三一重机:深夜集合,服务工程师不辞辛苦为客户组装旋挖钻

三一服务工程师现场组装旋挖钻

到达客户工地已是晚上23点,工程师们立刻准备好工具,各自分工明确立即投入组装工作,突然天空飘起了小雨,但是他们并没有因为这点雨水停下手中的工作,没多久大家都已经被汗水和雨水打湿了衣服,由于工地照明设备不齐全,服务工程师只能将手机和服务车辆灯打开,才能满足工作,为此客户非常感动。

三一重机:深夜集合,服务工程师不辞辛苦为客户组装旋挖钻

三一服务工程师现场组装旋挖钻

在各位服工程师的努力下,凌晨1点已将桅杆钻组完毕,进入拉钢丝绳阶段,由于时间太晚其它辅助设备早已下班,只能靠服务工程师用人力拉,大家站在桅杆上一字排开,默契配合,将主副卷扬两根钢丝绳穿过滑轮、绕过桅杆,此时服务工程师已是精疲力尽。但是他们仍未休息片刻,立即分成两组人马进行立桅吊装动力头安装加压油缸与组装随动架和钻杆的两个工作中……

三一重机:深夜集合,服务工程师不辞辛苦为客户组装旋挖钻

三一服务工程师现场组装旋挖钻

时间也在不知不觉中到了凌晨5点,服务工程师们熬夜奋战了几个小时后,在苛刻的环境下,利用现场一切可以利用的工具,设备终于顺利成功完成组装。此时天空的蒙蒙细雨也逐渐变大,回首望着那高耸入云的设备和客户点赞的手势,在这平凡的一夜服务工程师的脸上不仅没有丝毫疲惫,反而洋溢出了满足的笑容。

三一重机:深夜集合,服务工程师不辞辛苦为客户组装旋挖钻

已经组装好的三一SR405R旋挖钻

在他们心里时刻铭记着“品质改变世界,服务创造价值”,无论是白天还是黑夜,无论是烈日炎炎还是刮风下雨,只要客户需要,他们便随时随地为客户提供服务。

我们始终追求产品质量、提升服务价值,专注用心、赢得顾客发自内心的赞赏。正是因为有了这样的信仰,我们的品质才更有保障,我们的服务才更有价值。

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页面更新:2024-05-13

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