对一个人太好,为什么反而受他/她欺负

对一个人太好,为什么反而受他/她欺负

上周五,三米君的第一本书上架了,《图解.营销心理学》人民邮电出版社出版。

营销心理学这类的选题其实市面上动笔完书的有很多,三米君的这本到底有些啥特点呢?

我们按下不表,请你先看一个故事。

很久以前,有一位僧侣,他每天前往寺庙的路上都会经过一座桥,桥上总躺着一个乞丐。僧侣虽然并非富贵之人,但每一天,他都会施舍一枚钱币给他。久而久之,行成习惯。然而,有一天,僧侣由于有紧急事情要处理,过桥时忘记了施舍,没想到乞丐竟然抓住僧侣的衣角,质问他:我今天的那一枚钱呢?

对一个人太好,为什么反而受他/她欺负

你可能听过这个故事,你甚至会觉得乞丐的感恩心太差,活该一辈子当乞丐。然而,三米君却想告诉你,乞丐的反应是正常的人性反应,你会不会很惊讶?

乞丐的这类反应在心理学上被称为“锚定效应”(Anchoring effect),锚定效应是指当人们需要对某个事件做定量估测时,会将某些特定数值作为起始值,起始值像锚一样制约着估测值。在做决策的时候,会不自觉地给予最初获得的信息过多的重视。

在僧侣的故事里,由于“久而久之”的反复强化,每天一枚钱币就成为了乞丐心中的锚,成为了他心中的“合理期待”。

这种“合理期待”的现象在日常生活中十分常见:

老婆每周拖地板,拖地板就成为了老公的“合理期待”,一次不拖反而被质问。

你总是乐于热忱地帮助朋友,帮助他人就是你被赋予的“合理期待”,但只要一次不帮别人,你的人格标记反而会分分钟跌落谷底,成为一个“刻薄之人”。

在营销中,锚定效应又能怎样被运用呢?

二手产品,聪明的卖家开价400元,还价后最终以350元成交,买家获得了还价成功的成就感,卖家售出商品;同样的产品,实诚的卖家开价330元,死活不让价,买家铩羽而归,成交也未果。

所以,为什么有那么多划掉的标价399,现价的199;为什么一门课程原价6500元今天600元的说法,比直接说600元效果更好?

以上关于“锚定效应”的描述是三米君卖的一个关子,关子卖完了,三米君究竟想说什么呢?

三米君真正想告诉你的,是以上从故事到理论,再从理论回到生活的叙述方法会充满正本书,这种叙述方法三米君把它称之为一本文字作品的“交付方式”。

这种“交付方式”是这本《图解.营销心理学》有别于其他《营销心理学》的重要特征,这种交付方式的路径可以有效地指引读者从简单到复杂,从已知到未知。

这种交付方式不仅和过去大部头,看了让人想睡觉的纯理论有很大的区别,而且还会比一个个小故事并行罗列,缺乏核心理论指导,无法启发读者举一反三,打着“营销心理学”旗号的鸡汤式读本大相径庭。

除此之外,还要特别感谢人民邮电出版社的编辑童鞋,为三米君找到了擅长绘制日系漫画的画师,这让整本书的风格更符合当下轻松学习,碎片化学习的时代趋势,让这本小册子的可读性又进一步上升了一定的台阶。

对一个人太好,为什么反而受他/她欺负

这篇自荐的最后,三米君特别想告诉你:人类经过了几亿年的进化,在科技和生活方式上已经有了从石器时代到移动互联时代,甚至人工智能AI时代指数型升级的迭代。

然而,人类大脑的特性却进展缓慢。如果要问,学习什么不会被未来人工智能所取代?那么《图解.营销心理学》显然是其中之一。

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页面更新:2024-06-11

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