云通信平台助力电商营销提质增效，迎战6·18

6·18年中大促将至，众商家们纷纷进入战备状态，电商行业内的战斗一触即发。当前电商平台的流量几近饱和，商家却越来越多，市场竞争格外激烈；面对与日俱增的获客成本，电商企业该如何做好营销与用户运营，才能打响6·18这关键一战？

微网通联云通信平台可帮助电商企业整合基础通信资源，打通交互渠道，针对电商企业客户的差异化需求打造针对性的解决方案。为电商企业提供电商营销、会员通知、物流提醒、支付验证、动账提醒、5G消息、短信验证码、一键认证等一系列云通信服务，助力电商企业迎战6·18！

短信平台在电商行业的应用场景

01 平台验证登录

1、验证方式：提供手机短信验证码、语音验证码、一键认证等安全稳定的验证登录方式；

2、异常提醒：用户账户安全异常时自动发送短信提醒等。

02 各类通知运营

1、买家能享受到付款通知、发货通知及物流状态实时更新。

2、降价通知：产品降价后及时向客户发送降价通知短信，使客户第一时间得知意向产品的价格走向。

3、促销通知：每逢促销活动时，将促销的时间、活动详情等通过微网通联短信平台即时发送给会员（顾客），让用户第一时间了解活动内容。

4、积分通知：管理人员通过本平台定期向会员发送会员等级、积分详情、可兑换奖品的参考内容等，通过合理的消息触达，增加消费者忠诚度。

5、订单状态查询：微网通联云通信平台可帮助企业搭建5G消息类智能短信，点击菜单栏一键查询订单状态、商品信息等；客户也可通过Chatbot聊天机器人回复关键词查询相关信息，让信息查询更加便捷、高效。

03 节日问候关怀

1、节日问候：每逢节假日时，企业通过短信平台向会员用户发送短信祝福语；

2、生日祝福：系统自动筛选过生日的会员用户，向其发送温馨生日祝福。

短信平台融合信息化工具，不仅可以提高电商企业的对客服务质量和服务效率，同时还能增加触达用户的频次，有效增强消费者的购物体验。

对于企业内部而言，利用短信完善和优化了企业物流、订单处理等流程，减轻了企业内部的工作流程，降低了管理成本；同时短信这一交互渠道也可以成为电商企业增加品牌曝光、获取用户流量的重要通道。