解放军总医院医疗保障中心：人机协作，药房把时间还给了护士

“以前护士每天要跑3、5趟去药房取药，自从新系统上线运行后，护士们有了更多时间参与护理工作。”解放军总医院医疗保障中心药剂科派驻第三医学中心药品保障室住院药房自从启动信息化系统测试运行以来，住院药房的科室护士再也不用上门排队取药了。

人机协作之前

人机协作之后

“以往，每个护理单元每天上午都要派护士到药房窗口排队领药，一等就是一两个小时，甚至一上午，20多个护士把药房等候区挤得满满当当。”回想起上任后第一次去住院药房的情景，该药品保障室梁艳主任至今还记忆犹新。护士的时间是宝贵的，一定要把时间还给护士。

下定决心后，她带领刘鹰、胡静两位副主任展开了历时3个月的调研论证，开创出人机协作的新模式，药师负责拣选，智能拣选车利用电子称重以及条形码技术负责核对，将原来双人核对模式改变为人机协作模式，工作效率提升了1倍。

此外，每辆智能核对车都安装有高清无线摄像机，全程记录药品装箱及封箱过程，并由护工下送到病区，然后护士签收。封箱采用一次性防伪拉锁，从而保证院内物流运输过程中的密封完好，防止丢失或更换。新系统还可以查看发药送药进度，适时打印显示对应医嘱的发药清单，查询库存短缺以及欠费等情况。

下一步，他们将持续向信息化要效益，持续优化管理，着力提升服务内涵和工作效率。（文：解放军总医院医疗保障中心 徐丽 摄影：薜倩）

稿件来源：大众健康报（首康网）