清单在手，3招轻松释放你的焦虑

在职场中的我们可能会经常遇到这样的问题，领导交给我们的事情，我们如果没有做完，脑子就会一直想，又或者怕遗漏了什么，就会导致自己有些焦虑了。直到这件事情做完，我们才会放心下来。那我们为什么会出现焦虑的情绪呢？

舒瀚霆的《团队修炼五项精进》这本书给了我们具体的答案。其实，这些都是大脑的正常反应，大脑在记忆的过程代表是消耗的过程，这个过程会让人产生很大的心里负担，就会出现焦虑的情绪了。

想要完全放轻松，我们可以来试试清单工作法。我们把工作的内容罗列出来，这样就给大脑释放压力了。书中指出“清单既是一种帮大脑记忆、减轻大脑负担的工具。而且，清单工作法可以帮助我们在思考工作时细致入微，安排工作时有条不紊，执行任务时思路清晰，成为不焦虑，不贻误的职场高手。”

接下来，我们一起来看看怎么罗列清单。

一、“清单工作法”三步骤

1、罗列任务

我们罗列清单为了更好的完成任务，所以在罗列时，应该清楚的的记录任务的对象、目的。不要只罗列一个对象，而目的没有写清楚。比如，我们需要做一个活动，活动会有准备的对象，像舞台设备租赁，表演的演员，主持人等等，这时我们就需要罗列出，致电舞台设备租赁，确认舞台高度、平方面积、时间和价格。这样既清楚的知道联系方式是打电话，明确了打电话的目的是确认所需舞台的高度，平方面积、时间和价格。

2、归类合并

我们在罗列任务的时候，经常会发现有些任务可以合并归类的。比如做一场新品发布会，清单上有：给客户发邀请函、准备到场客户佩戴的花环，邀请嘉宾的铭牌，中餐人数、确认出席人数等等。这时，我们可以把所需的物料归成一类，参与的人员名单归成一类。再接着来具体分细，给客户发邀请函，和确认出席人数可以合并成一项。对客户致电，既能表示我们对客户的尊重，又能确认了具体出席人数，还可以为后续的空间进行调整。

3、按照需要完成的时间，排定优先级

我们在罗列清单的时候，可以按照时间进行来进行，也可以按照重要性来罗列。我们先来说第一种时间，比如早上10点要开会，下午14点要会见一位客户，这是按照时间来罗列。另外一种就是按照重要性来罗列，也就是四象限，我们可以把事情分为重要紧急的，重要的不紧急的，不重要紧急的，不重要也不紧急的。这样去划分后，做工作就从最重要最紧急的去做。那我们的工作清单就比较清晰了。

就比如小雨的工作汽车售后的服务顾问，每天的工作就是接待进店维修保养的客户。这天同时进来保养、咨询、和维修好来提车的客户。那这时，小雨应该怎么去做接待呢？那肯定是自己去接待维修好来提车的客户，安排同事去做好进店保养和咨询的客户。这样安排不仅来提车的客户满意，进店保养咨询的客户也同样会满意。如果她是按照进店的先后顺序去接待客户，那肯定会引起维修来提车的客户的不满意。

以上就是罗列清单的三步骤了，但在罗列的时候，我们还要把握三个原则：

1、罗列清单不是写流水账，日常办公办公的，比如，日常接待客户，数据统计，这些常态都要做的，就不用罗列出来了，超出日常的就需要罗列。而且每天要执行的任务不要超过七项，五项为最佳，其中重要要紧急的，不要超过两项。

2、动词开头。比如，要写“搞定520活动海报”，而不是写“店庆520活动海报。”

3、很重要的一点，保持清单的弹性，每一项我们都要尽可能地预留一些时间出来。不管安排的多么缜密，都会有一些突发的情况。就比如部门合作，有些工作需要等其他部门落实才能进行我们部门的工作，那就需要提前安排。

好了，以上就是罗列清单的三步骤和三原则了。我们在罗列清单的时候，要遵循这三步骤，多思考，哪些是任务类的，是不是有遗漏，哪些是并列归类的，哪些是重要的，哪些是可以放在后面的，要对工作内容十分清楚，思考清楚工作的逻辑关系。在罗列完清单后，我们再进行一个清单复盘，多检查几遍。以免我们有遗漏的地方。按照这种方式去理清单，不管我们工作再繁琐，既能轻松驾驭工作，也可以让自己不再焦虑。