常有做养老护理员的姐妹们在后台询问：在日常生活中应该如何照料患有阿尔茨海默症的老人？

现在一般老人上了年纪，会渐渐出现行动不便、记忆丧失等状况，在大多数人口中，将此笼统地称为失能失智，实则从更严苛的角度来讲述，失能失智的范围则更为广泛。那么遇到失智老人，我们应该如何护理呢？今天就跟大家分享一些护理方法，供养老护理员或者患者家属作为参考。

失智症导致认知功能大幅下降

李阿姨和孙叔叔是一对相伴了50年的老夫妻，风雨兼程大半辈子，日子过得幸福而平和。直到有一天，老伴儿开始不记事了。

据李阿姨介绍，刚开始时，老伴儿经常自己在沙发上坐上好半天，重复着一件事——挑西瓜子，等她来了后就捧出一手心的西瓜子，直说让她吃瓜。

后来，他开始忘记自己的名字，再然后是所有人的名字，仿佛是忘记了整个世界。

而随着病情的发展，在家里24小时看护一位患有阿尔茨海默症的老伴儿，也成为李阿姨自己一个人难以完成的任务。就像《嘿，老头》的电视剧里所表现的，对普通的家庭成员来说，照护患有阿尔茨海默症的老人绝对不是一件易事。

进入失智症中晚期后，老人的各项认知功能均大幅下降，生活能力降低，缺乏自我照料能力和自我安全意识，只能料理部分生活，出门后容易走丢或迷路。“这个阶段的失智症患者除了需要接受专业的治疗外，家庭护理是提高患者生活质量的重要手段，因此，家人照料在这个阶段显得尤为重要。”

与失智老人相处应遵循三大原则

与失智老人相处，应遵循三大原则。

1、顺势

顺着患者的话和想法，来应对、处理，尽量不纠正他或起争执。

如：陈阿姨已经忘记了母亲在半年前就离开人世，经常问家人有没有看到母亲。如果护理员不断地提醒她“母亲已故”的事实，这样的做法只会让陈阿姨伤心难过，甚至会不断追问事情的缘由。这时候，说实话并不能得到陈阿姨的理解。

所以，养老护理员们不妨对陈阿姨说“她回老家了”，或“她被某位兄弟姐妹接到他们家里去住了”，陈阿姨知道母亲的“去处”后，可能也就不会苦苦追问了。有时，对痴呆患者说一些“善意的谎言”，也许会得到意想不到的结果。

2、转移注意力

失智症老人偶尔会出现幻觉，固执得像小孩子一样。护理员不妨善用这点，配合老人完成动作，转移他对某些事情的执着。

如：有位老人不愿意洗澡，也不愿意说明原因，护理员整整问了3个月，老人才说是因为水里有钉子会扎人。

这时怎么办呢？

可以角色扮演，假装自己是医生，先帮他把钉子拔出来，再让他脱衣服检查一下，这样，他就愿意洗澡了。

3、转弯

照料失智老人需要耐心，更需要创意，一种方法不起作用，就换另一种，很多护理员都是在不断失败与尝试中，摸索出最适合的照料方式。

如：失智老人经常会忘记东西放在哪里，经常在家中抱怨东西不见了，哪怕家人陪伴他一起找，他仍会怨声不断，甚至怀疑东西是不是被别人偷走了，真是让护理员苦不堪言。

其实对于失智老人常用物品，家人可多准备几份，当他找不到东西时，护理员将相同的物品交给老人，再遇到这样棘手的问题时也就迎刃而解了。

照料中晚期失智老人有技巧

以下一些表现是中晚期失智老人出现最多的状况，家人或护理员可根据患者的实际情况采用如下技巧：

1、抱怨家人不给饭吃

有些失智老人刚刚吃过饭就忘记了，并抱怨家人不给饭吃，护理员可顺着老人的话说：“好，我去弄点好吃的给你。”然后拿点水果给老人吃，他可能就不抱怨了。

其实过一会儿他就忘了，护理员不必真的再煮一顿。千万不要一直跟老人讲理、否定他，谁对谁错并不重要，重要的是让老人和护理员和平共处。

2、经常说“我要回家”

失智老人有时会失去对地点的概念，不知道自己在哪里，比如明明在家，却嚷着要回家。护理员可以说：“好，我先去煮碗面给你，吃完我就送你回家。”然后打开电视转到他喜欢的频道。过一会儿他就忘了要回家。

3、迷路、走失

避免失智老人走失，需要格外费心。可以帮老人做一张醒目的名片，上面写上老人和家属的姓名、电话、地址，出门时放在口袋或挂在脖子上。出门时，让老人穿戴鲜艳的衣帽，在人群中比较醒目，并要握好老人的手。

跟周围的邻居搞好关系，如果他们看到老人单独外出，想办法拦住他，并尽快通知护理员或者家属。居家防护时可以用门帘、屏风遮住门，让老人不容易发现门，就比较不会想开门出去。

4、大小便失禁

晚期失智症老人大多都失去了排便、排尿的意识，也不知道上厕所。

建议护理员定时带老人去上厕所，厕所门口可写上「厕所」两个大字或贴上厕所的图片；厕所的门保持开启、夜间开灯，以引导老人进去使用。

5、对镜子中的自己感到困惑

某些中晚期失智老人要避免这些状况，日常生活中可以把镜子或会反光的玻璃用纱帘遮挡。

6、有暴力行为

如果老人的问题行为严重到家属无法处理，或有暴力行为时，需及时就医，若实在无法控制，也可选择住院接受专业的治疗，这样也等于给家属一个喘息的机会。

由于每一名失智症老人的临床表现不尽相同，除了以上提到的技巧外，建议家属或护理员根据老人的自身特点设计一些更适合他的照料方式，让他们在生活上得到更好的照顾。

照料失智老人需耐心与合作

“关怀”是护理工作的基础，在照顾老人之前，最好先问自己，有没有做好准备，因为这是一条非常困难但会有满满收获感的照护之路，也希望每位失能失智老人都能拥有幸福的生活。

生活中遇到许多失智患者的家属，由于单独负责照顾老人，不懂得照顾自己的生活和情感，因此很容易沮丧、有挫折感，容易患上身体疾病或者焦虑、失眠、抑郁等症状。作为养老护理员，要学会和患者家属通力合作，而不是孤军奋战。

为了更好地照顾失智患者和维护家属自身的健康，家属和养老护理员们应多学习，掌握有关失智症的常识，或者参加专业机构为患者和养老护理员开办的一些相关课程与讲座，以便多了解失智症的特点和照顾技巧。

照顾失智老人，首先从了解疾病开始，只有知己知彼，才能正确防治。亲爱的养老护理员姐妹们，让我们一起努力，用专业的职业技能帮助更多的老人度过一个幸福的晚年。