教培机构倒闭潮来临，1.3万人已经交了的学费怎么办？

近日，受到国家“双减”政策影响，大量培训机构收入巨降，面临转型或者破产清算风险。

8月31日晚间，曾被誉为“教培黄埔军校”的“巨人教育”发布公告称：经营困难，无法继续向学员提供教学服务，同时也可能无法满足家长的退费要求。

据媒体报道，目前巨人教育已有大概1.3万人登记退费，但是具体什么时候退款能到账并无时间表。

公司经营不善，大批消费者要求退费的场面并不少见，前有小黄车，今有巨人教育。遥遥无期的退费，已经让维权的消费者们倍感煎熬。一旦此类教培机构破产，消费者应该如何保障自己的利益呢？

今天高瞻法务就跟大家聊聊公司破产，退费那些事~

公司破产，消费者应该怎么办？一句话概括就是：协商为首选，投诉是手段，诉讼是保障。

为什么把“协商”放在第一位呢？因为如果公司一旦破产，根据破产法的规定，破产管理人的费用、劳动者的工资、以及劳动赔偿属于优先权费用，在破产的过程中会优先处理这些债务。之后，才能轮到消费者退费，可能要等待很长时间，并且最终也未必能够足额实现退款。

所以，在这样的情况下我们不妨找教育机构协商，如果教育机构以各种理由拒绝或者拖延，那我们可以收集相关材料向有关的主管行政机关报告并要求处理。

例如，收集教育培训合同、付款凭证、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。此外，也要收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。

如果上述手段都不行的话，那么我们就只能走诉讼这条路径了，即向人民法院提起诉讼。这一方式虽然时间成本和经济成本高，但是最有效，最可行。

实践中，由于教育培训合同一般标的额较小，律师不好收费，当事人委托律师进行诉讼维权的概率较低。而一般的消费者，又可能因为起诉有时间成本，嫌麻烦，也不愿意启动诉讼程序，往往就看着自己的钱收不回来。

这里高瞻法务建议大家不妨学会自己动手维护自己的权利。在用法律武器维护自己权利的同时，可以参考这些要点：

1、一般各地的法院立案大厅有各种模板，消费者可参照写一个起诉状，复印相关证据材料，提交即可。

2、诉讼费并不会很贵，不用担心，例如：人民币1万元的退费数额，法院的案件受理费是50元。

3、打官司的话，一般的原则是原告就被告，需要到培训机构注册地址所在（或者上课的地方所在地）的区县一级的人民法院起诉。

4、如果工作日没有时间，准备好材料，将相关的材料邮寄给法院立案庭也是可以的，现在很多法院也已经开通了网上立案。

5、诉讼是基本的纠纷解决方式，如果合法权益受侵害，广大消费者应该敢于提起诉讼，很多案件，一进入诉讼程序，可能就和解了。

最后，如果实在是不会，也可以委托律师，你学会了吗？

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