人性的弱点：真正拖垮你的，是上瘾性行为

• 文／MBA智库·袁啸 编辑／MBA智库琉琉

8月30日，国家新闻出版署下发《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》（下文简称《防沉迷》），不到3小时就冲上热搜前三。

消息一出，父母拍手叫好，孩子却「满腔悲愤」，质疑《防沉迷》政策的必要性。

实事求是地说，《防沉迷》政策太有必要了。

因为商业化网络游戏的设计理念，就是让玩家沉迷其中。

为了实现目标，游戏公司会雇佣专业团队，从心理学、美学和社会学等多个维度出发，不断丰富游戏的可玩性，让玩家欲罢不能。

从商业的角度上看，这无可指摘，做产品当然要精益求精。

但换个视角，对不希望孩子沉迷网络游戏的父母来说，这是一场不对等的「战争」，他们根本毫无办法。

网络游戏是针对人性的弱点所设计，未成年甚至成年人都很难抵御住诱惑。

1

前几年看过一个报道，一个高中生因为家长不让玩游戏离家出走，跑到网吧通宵三天。家人找到孩子后，在网吧里就地胖揍了一顿，但孩子却说不后悔，因为LOL账号上钻石了……

网络游戏到底有什么魅力，让人如此沉迷？

「即时满足」和「成就感」，是网络游戏收割用户的两大套路，值得每一个家庭警惕：

1）即时满足

生活中，我们大多有过类似体验：

给朋友发信息，如果对方很快回复，就觉得特别爽；

如果半天才回答，等待过程中，就会不高兴；

著名产品经理梁宁老师说过：「需求被即时满足，人就会觉得爽，反之，则会不爽。」

渴望即时满足是人类本能，网络游戏完美满足了这个需求。

玩游戏时，我们鼠标往哪点，人物就往哪走，干掉敌人就给经验，发个大招就有特效，这些反馈在一秒内就能给出，太「即时满足」了。

这种从游戏中获得的极致爽感，对玩家吸引力巨大。

2）虚假成就

我外甥今年上初二，平常很喜欢玩游戏，但没有影响学习，成绩很好。

作为曾经的学渣，我虚心和小家伙取经，问他怎么平衡游戏和学习之间的关系？

外甥说玩游戏确实有瘾，但考好名次也上瘾，两个瘾就抵消了。

……

虽然尴尬，但我有些懂了，问题出在成就感上。

心理学家麦克利兰说过：成就感，是根植于人类本性的自我价值实现需要之一。

对未成年人来说，学业是获得成就感的主要来源。

小外甥这种学霸，可以通过好成绩获得成就感，但我这样的学渣，就只能通过网络游戏寻找虚假成就感。

打怪升级，稀有道具，炫酷的皮肤，亮眼的等级……

游戏设计者不断推陈出新，提供各种精心设计的关卡，让玩家在游戏中挑战自我，满足对成就感的渴望。

学习差，成就感缺失；

从游戏中获得的虚假成就感，结果学习更差；

对成就感更加渴望，最后沉迷游戏不可自拔；

这个增强回路一旦形成，沉迷网络游戏也就理所当然。

网络游戏的「顺应人性」，给玩家带来了无与伦比的爽感，不要说未成年人，即便是成年人，也很难抵抗诱惑。

2

我们都知道「堵不如疏」的道理，行政手段不能杜绝未成年人对游戏的热爱，但能让游戏公司有所收敛，给家长更大的「疏通」空间。

《防沉迷》政策中特意提到了「积极引导」，鼓励家庭、学校等社会各方面共管共治。

对此，我有3个小技巧，与大家分享：

1）游戏是一种社交货币，不能完全禁绝

青春期的未成年人讨厌束缚，情绪波动大，容易和父母关系疏离、产生孤独感，这会让他们更加渴望归属和爱的需求。

和小伙伴的共同爱好能够带来归属感。在学校里，偶像明星是女孩们的共同话题，游戏则是男孩们的讨论焦点。

这种现象在心理学领域被称为——归属效应。

如果彻底不让孩子玩游戏，缺乏共同语言有可能让他被同伴疏远，不利于成长。所以这次出台的《防沉迷》政策，核心在于「防止沉迷」，没有禁绝未成年人玩游戏。

针对这种情况，我们既要严格监控，防止孩子偷拿自己手机玩游戏，也要放开周五、周六、周日和法定节假日晚上20点至21点这段游戏时间，让孩子们适当「过瘾」。

严防沉迷，适当放松。

2）用高质量游戏，冲淡低质量游戏的快感

我认识一个做游戏的朋友，他不但陪孩子一起玩游戏，还把游戏当做奖励，儿子考出好成绩，就奖励一款3A大作。

他的观点是：当你玩过高级游戏后，对低级游戏的兴奋阈值就会降低。

不由想到被纽约现代艺术博物馆收藏的传奇游戏——《矮人传说》。

这款游戏难度极大，游戏界面由ASCII字符构成，不支持鼠标，所有操作都依赖于特殊命令。

如此「变态」的游戏，凭什么让玩家乐此不疲？

无可比拟的真实性。

作为一款沙盒模拟经营游戏，每次开始新游戏都要随即生成一个拥有：完整地形、气候、矿产分布和动植物生态圈等要素的新世界。

除此之外，还要生成整个文明的历史、冲突、家族、游戏人物性格、喜好和记忆等信息。

有网友晒过自己的成就，游戏进行到第187年时，有35万个对后世有影响的事件，生成历史的过程甚至把CPU都「榨干」了。

如果从类似的高级游戏中找到乐趣，再玩那些低级游戏，基本无法获得任何「快感」。

玩游戏不可怕，被低级快乐拖垮才危险，通过高质量游戏，抵消低质量游戏的快感，不失为一条「良币驱逐劣币」的策略。

3）当兴趣成为职业，哪怕游戏也将变得无趣

年初看过一则新闻，成都开了一家「电竞教育机构」，主营业务却是——电竞劝退。

他们招收了100多名有厌学、沉迷游戏倾向的未成年人，按照职业选手的要求，每天安排高强度的训练和模拟比赛。

经过一个暑假的训练，90多名学生认清自己，心甘情愿回学校念书。

当兴趣变成职业后，单纯的乐趣就会变淡，这不失为一种防止孩子沉迷游戏的方法。

倒不一定真要送去类似的训练营，我们可以和孩子约定，玩游戏可以，但必须「玩出成绩」。

比如：胜率要达到多少，要掌握不同游戏角色的用法，必须达成某种成就……

总之，要冲淡孩子在游戏中获得的「快感」，慢慢从沉迷中清醒。

网络游戏对未成年人危害很大，我们要防止孩子沉迷其中，但在方法上不能简单粗暴，不能想着一劳永逸。

上面提到的3个疏导方法，实施起来都不容易，需要家长花费很多心思，但教育的本质，不就是陪伴与耐心么？

家长们的心态，决定了孩子能否摆脱网络游戏的诱惑。

3

写在最后

游戏对成长的危害，我有过切肤之痛。

作为一个80后，

我小学时接触FC，痴迷《魂斗罗》；

中学时接触电脑，沉醉于《仙剑奇侠传》；

高中时接触网吧，为《星际争霸》疯狂；

大学时接触网游，迷失在《魔兽世界》中；

……

我试过很多办法摆脱诱惑，比如删除游戏，设定目标，找女朋友……

可惜一切都是徒劳的。

删了游戏很快就不由自主装回来；

升职加薪的目标大多不了了之；

女朋友，没有游戏香……

防止沉迷网络游戏，值得每一个家庭重视。

另外，还想多说一句。

《游戏化思维》一书中写道：「不作恶，是设计一个游戏的基础。」

游戏的目的不是消耗时间，而是让生活变得更有趣。

请不要利用人性的弱点来「收割」用户。

-THE END-

●本文为MBA智库原创首发，转载请联系我们。作者：袁啸（MBA智库专栏作者），冷静客观的观察者，期待用文字表达自己。MBA智库——管理者专业学习成长平台，兼具热点与干货，顶尖管理知识、进阶职场指南。APP、头条号、微博@MBA智库。