外卖骑手的与时间赛跑,难道只是骑手面对生命危险?

《外卖骑手,困在系统里》这篇文章引发大众对于骑手的关心。这两天关于骑手安全问题以及平台系统的追问多之又多,但这真的能解决根本问题吗?

周末不想出门,下雨天不想出门,我们总有不出门的理由,于是打开点餐APP,我们选择自己想吃的,下单付款,剩下的交给时间,时间背后是骑手。

外卖骑手的与时间赛跑,难道只是骑手面对生命危险?

从我个人角度来说,前两年叫外卖,外卖骑手的态度略差,后面每次点外卖,骑手都会双手递上外卖,还会说一声给个好评。我想这背后肯定是系统有了更严格的要求,从消费者这边来说,这肯定是大家都愿意看到的结果。

但是,好的转变背后肯定会有更多的人承受压力。这种压力是时间的压缩,是破坏交通规则,是压缩和破坏中随之而来的危险,假如你用失去生命可能性的概率来争取准时到达而得到好评,这种考虑我相信每个骑手心中都衡量过。

但是,我们忘了,很多人需要这份工资养家糊口,准时到达,多接单子,多点工资,用时下流行的话来说,它不香吗?香背后总要有所付出。所以,我们考虑骑手安全问题的时候,关怀他们的生命,关怀他们能在一个良性的系统中做一个文明规范的骑手,也要关怀每一个飞快的骑手为什么敢去触碰危险的底线。

系统让他们在规定的时间内送达,问题是这个时间是消费者认可的时间吗,我们有没有想过,点一份外卖,当系统提示你的外卖预计几时几分送达时,我们有没有考虑过,这个时间是否合理,是怎么算出来的。

也就是说,当系统给骑手匹配时间的时候,也给消费者提供了一个时间,假如预计时间送不到,我相信很多人会有微词。也就是说,骑手是夹在平台系统和消费者之间的链接,这个链接根据系统匹配符合时间要求,就被认可。

所以骑手的困境在于受制于系统,受制于自己需要这份收入,被需要总是很重要的。骑手需要收入,平台需要骑手实现最终目的,平台最终完成一个订单的通道就是骑手,所以平台有责任更多地为骑手考虑。

外卖骑手的与时间赛跑,难道只是骑手面对生命危险?

做好服务,时间快是一个主要因素,但假如快捷服务背后会有流血的代价,我想每一个消费者都会良心不安吧。

所以,消费者点一份外卖,要因为点餐APP系统的一些考量导致骑手面临危险的死循环而去良心不安吗?我们在买东西,买服务,而不是买一个良心不安,那么骑手的安全问题,是商业机构必须尽快合理解决的。

骑手和时间赛跑,只是骑手有危险吗,骑手为了赶时间,导致的交通事故,受伤害的难道只是骑手?商业利益驱动下好服务,到底是快,还是各方面综合的考量,这需要一些公司去权衡。

所以,不要再拿骑手的危险性来要求消费者去做什么,这不合理。消费者理解一下可以,但是不要道德绑架,这是耍流氓,不讲道理。

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页面更新:2024-03-19

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