客户为什么会产生疑虑

一些销售者总认为"客户似乎总是对我们敬而远之,即使我们赔尽笑脸,说尽产品的优点,但是客户仍旧表示怀疑"。那么,客户到底是为什么会存在这样那些顾虑？

​1.销售员自信心问题，销售员对自己的产品对自己本人没有信心，在与客户沟通之前就产生了恐惧心理,以至于他们在与客户沟通的时候语气模糊,神态局促。他们害怕听到别人的拒绝和对产品的不好的看法。

2.销售员表现得过于急躁,一旦客户有了拒绝信号，自己语气语音180度转变，让客户更坚信拒绝的决定

3.有的客户由于性格原因，比较谨慎，有着极强的自我保护意识,对陌生人很难相信，所以不会轻易地相信销售人员。

4.现在的诈骗腾空社会，客户可能曾经有过受骗经历,以至于他不再轻易相信销售员介绍的产品。无论是什么原因导致了客户对销售员产生顾虑，都是销售工作中遇到的不可避免的问题。销售员应该能够担当起这些责任，也要有一定的耐心，不要轻易放弃，更不不要埋怨。

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