面对客户如何理性或感性

1、其实有时候感性或理性不能过于一相情愿,要学会根据客户的特点来进行调整自己状态，若客户是严谨的喜欢用数字讲话沟通的就多用理性;若是谈吐间感情重义气的,就多用感性。

2、你的感性也好，理性也罢都要根据与客户接触的深浅来决定,倘若只见了两面,彼此还是很陌生不了解，你不拘小节或深表爱戴都是不适当的，会让别人有种排斥感。

3、其次就是根据自己的性格特点，运用自己所擅长的领域，以及兴趣爱好等，选择适合更便捷自己的工作作风及习惯