老人不会用智能手机，就活该被淘汰吗？

这篇文章写于两个月前，现在已经有了很多改善。

以就医为例，各地均要求医疗机构提供电话、网络、现场等多种预约挂号方式，开放家人、亲友、家庭签约医生等代老年人预约挂号的渠道。同时，要求保留挂号、收费、打印检验报告等人工服务窗口及现金收费窗口。

在国务院办公厅于11月底印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》中，明确要求各类公共交通在推行移动支付、扫码乘车时，保留使用现金、纸质票据等常规乘车方式；其它窗口服务也不得出现拒收现金等情况。

即使在现在这样的疫情特殊时期，国家也要求各地不得将“健康码”作为人员通行的唯一凭证，对老年人等群体可采取凭有效身份证件登记、持纸质证明通行等替代措施。

相信随着官方媒体的关注与国家的支持，我们一定会更好。

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