玲娜贝儿诞生即顶流，迪士尼牛的不仅仅是造IP而已

作者｜钟小宝

运营｜沛然

设计｜冬雪

悄悄探出头打个招呼，转过身亮出粉色大尾巴，左摇一下，右摇一下……随着一整套出场动作的完美展示，新晋女明星玲娜贝儿的一天开始了。

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每天早上8点30上海迪士尼一开门，就有一大批少女们涌向探险岛内的“部落丰盛堂”，排队与玲娜贝儿见面。人流一波接一波，有的人播放音乐，和她一起跳舞；有的人拿着手机和她分享今日趣闻；有的人饿着肚子排了一小时见到面后，第一句就是问：“玲娜贝儿，你吃了吗？”

玲娜贝儿在今年9月29日来到迪士尼，这只粉色小狐狸是送给上海迪士尼5岁生日的惊喜。因为迪士尼位处浦东川沙，玲娜贝儿被网友赠予“川沙妲己”的名号。初来乍到第一天，她便喜提抖音热搜，刷屏朋友圈。

相比于隔壁环球影城威震天的“凶狠”，迪士尼的玲娜贝儿用可爱狙击，俘获了一批又一批的粉丝。

玲娜贝儿，天降明星运

玲娜贝儿的长相，完全就是老天爷赏饭吃——水灵的大眼睛+柔软的大耳朵+蓬松的大尾巴，谁能抵挡一只粉色小狐狸呢？

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数据也证明了一切。自从9月17日官宣玲娜贝儿亮相的消息，她的热度就开始攀升，#上海迪士尼多了一只小狐狸#曾登上热搜TOP2。

到了9月29日正式亮相那天，迪士尼直接给玲娜贝儿安排了最盛大的欢迎仪式，米奇唐纳德等列队等着她的出现。玲娜贝儿出场即顶流，不仅有全程实拍，还有个人直拍。

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截止10月18日，共收获了20个微博热搜，话题阅读量超过2.7亿，讨论超百万。抖音上带玲娜贝儿大名的播放达1.8亿次，抖音热搜6个，随便打开一个社交软件，扑面而来的就是玲娜贝儿与粉丝见面时的热情营业。

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玲娜贝儿是个靠脸吃饭的女明星，关于她的热搜词基本都是围绕着“表情包”和“可爱”，网友的讨论点也是如此，难怪会有人说“玲娜贝儿的设计，就是奔着割韭菜去的，她不红谁红”。

从玲娜贝儿的热度分布区域来看，北上广、江苏、浙江等一线地区的打工人对她关注度最高。看来，越是生活奔波、加班频繁，越是需要玲娜贝儿的治愈。

在对玲娜贝儿的关注中，90后和95后是最积极的一群人。从百度指数上看，9月1日-9月30日，搜索玲娜贝儿的用户中，超过90%都是30岁以下的年轻人，其中70%以上是女生。这刚好与迪士尼乐园的受众完美重合。

图源：百度指数

既然是女生最爱，那么翻开女生聚集的小红书，对玲娜贝儿的最热讨论便也能窥见一二。截止10月17日，关于“玲娜贝儿”的笔记有超1万条，比她早出道的“威震天”不过6300条。

在小红书按热度降序筛选关于“玲娜贝儿”的热度TOP 15 笔记，可以发现大家喜欢看玲娜贝儿活灵活现的表演，有网友称“看玲娜贝儿的无实物表演，就跟掉进无底洞似的，一刷一天就过去了”。

互动之外，更受欢迎的是玲娜贝儿的周边，有超过50%的热点内容都是与她的周边相关。曾有有经济学家统计称，每一次在市场中爆火的主角，平均能获得爆发红利的80%利益，其余的只能瓜分余下的20%。变成顶流的玲娜贝儿，自然也为迪士尼乐园创造了巨大价值。买到玲娜贝儿的周边，不仅要有钱，更要有毅力和运气。

排队是迪士尼给少女的历练，3小时的漫长等待更能衬托出3分钟的刺激。为了第一时间将玲娜贝儿带回家，少女们忍了3小时的排队，甚至宁愿等上7、8个小时，从阴天等到大雨磅礴。

图源：小红书

在每样物品每人限购2个的情况下，玲娜贝儿的周边依然大面积断货，9月29日开卖2小时后，钥匙挂件售罄；第二天，冰箱贴断货；到了10月4日，公仔、项链、保温杯、笔记本等统统断货；国庆长假的最后一天，只剩下玲娜贝儿印记不突出的雨伞和成人版的衣服套装。

但没有第一时间入园的朋友，俨然成为了陪跑黄牛的炮灰，只能眼睁睁地听着前方传来断货的消息，看着代购的价格蹭蹭上涨。

原价219元的玲娜贝儿公仔可以炒到近600元，现货甚至达到了700+，原价为99元的挂件，也已经被炒至400元，翻了近4倍……甚至还出现了买玲娜贝儿周边需要配货的传闻，如今买个玩偶堪比买个爱马仕。

制造明星，迪士尼是专业的

在玲娜贝儿出现之前，迪士尼的“抢钱女明星”title还属于她的小伙伴星黛露。就在一个多月前，星黛露的中秋特别版玩偶上线两天就售罄，被黄牛炒到一只1314元的价格。早前官方曾透露称，把自2018年起上海迪士尼所有星黛露主题的商品叠加起来，总高度相当于119座珠穆朗玛峰。

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不得不承认，打造IP是迪士尼的强项。而玲娜贝儿所在的这个没有任何故事和内容打底的达菲家族IP，则是让迪士尼最省心的赚钱工具。

达菲家族的建立，纯粹依靠粉丝的为爱发电，它们是乐园原创的角色。最初“达菲”只是奥兰多迪士尼在2002年创造的一个角色，颜色不是单一的奶茶棕，刚推出时，并不受欢迎，因为他既没有故事，也没有灵魂的卡通角色，甚至在一开始连名字也没有，只因出生在迪士尼，就叫“Disney Bear”。

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直到某一天，东京迪斯尼乐园动了灵感，赋予了它一段故事——达菲熊是米妮送给米奇的礼物，希望这只小熊让米奇在航海的路上不再孤单。米奇提议小熊的名字就叫达菲，因为日语中达菲和背包的发音类似，意为达菲和米奇形影不离。有天在灰姑娘城堡前，米奇许了个愿望：希望有人一起分享喜悦和激动，这时仙子施展魔法，达菲变成了活的小熊，从此一路陪着米奇。

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就这样，漂洋过海的达菲走上了逆天改命的路途。

有了名字和故事，达菲便有了自己的意义和剧情。女孩子们抱着达菲熊逛乐园，如同化身米奇，沉浸式体验感十足。迪士尼当然不会放过任何一个圈钱的机会，开始壮大达菲家族。

从2010年到2017年，达菲迎来了雪莉玫、杰拉多尼、星黛露3个小伙伴，一起组成了“抢钱F4”。因为人气实在太火爆，接下来从2019年开始，达菲每年都会再被安排一个帮赚钱的新朋友，组合也变成了“川沙七宝”。

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英国社会学教授艾伦·布里曼曾在《迪斯尼风暴》中指出成功主题乐园的几大特征，其中“以主题来装扮空间”和“雇员们要付出大量的情感劳动以给人一种他们正在演一出戏的印象”，这正符合达菲家族的特性。

达菲家族近十年的变化，正是迪士尼将乐园IP形象人格化的尝试。他们虽然没有线上成体系的动画片，但在线下有逐渐丰满的故事线。在达菲家族的周边商品里都会有个折叠的小卡片，打开后是每个成员的连环画。每个家族人物都有专属的背景故事和人物性格，乃至职业属性，比如杰拉多尼是画家猫，奥乐米拉是来自夏威夷的音乐家海龟。

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这些家族成员会依据自己的人格设定来进行互动，比如暖男杰拉多尼会在下雨天给星黛露撑伞，活泼的可琦安在合影中永远是动作最多最活力，傲娇地跺三跺是社交牛人达菲的专属……人格的赋予也让这些IP的故事线有了更多可能性和话题度，玲娜贝儿走红后面对与星黛露的不和传闻，会通过在乐园中拥抱飞吻去澄清，同时再造一波热度，#星黛露玲娜贝儿互动#成功登上热搜。

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在迪士尼创造的梦境中，有了人格的IP形象变得鲜活，尽管不会说话，但凭借着既有设定和肢体语言，可以和粉丝进行无障碍交流：听到粉丝过生日，玲娜贝儿会采集花束当礼物；听到粉丝叫她“儿儿”，会摇手表示不满意，并数着手指头强调自己的名字是四个字——玲娜贝儿。

在小红书和抖音上，粉丝发出的视频普遍是经过二次创作加工的，视频中会将玲娜贝儿的内心OS全然呈现，这种粉丝主导的情感连接，让“玲娜贝儿”这个IP形象不再只有温度，拓展了情感深度，使其成为了某种情感的标准。

正如米奇定义了“不惧挑战”，唐老鸭定义了“诙谐幽默”，狮子王辛巴定义了“责任与担当”……迪士尼定义不同性格，让粉丝可以找到自己最钟爱的对应。

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随着时代的发展，迪士尼会赋予IP最具时代特征的个性，以满足大众需求——

上世纪20年代，草根出身的米奇受到追捧，他永远积极努力，他的故事永远鼓舞人心；

二战后，唐老鸭的影响力更胜一筹，在当时相对压抑的大环境下，爱发脾气、不按常理出牌的唐老鸭让大家有了更多的情绪宣泄口；

女性意识崛起后，《冰雪奇缘》里的艾莎不再是手无缚鸡之力的公主，不用依靠王子也能打败恶势力；

如果说星黛露背后隐喻着孩子的梦想，那么玲娜贝儿之所以让大众共情，是因为她给予了大家不设限的爱、温暖与陪伴。

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社交网络越发达，人们越容易感觉孤独。MIT著名社会心理学家Sherry Turkle曾在演讲《社交时代的孤独》中指出，很多时候我们通讯录明明那么满，却叫不出一个朋友。福布斯近来有篇文章显示在过去30年，一个朋友都没有的美国人数量翻了三番。玲娜贝儿的出现，很大程度是补足情感空缺，和一度受欢迎的“云吸猫”一个原理。透过3分钟的互动，亦或是一方小小屏幕，构建了一个专属于你和玲娜贝儿的社交圈子，那一刻，孤独消散。

既有王牌IP背后加持，又有时代印记的创新，加上连接人格情绪的运营，迪士尼为大家造了一个不断革新的乌托邦。迪士尼如此努力地造梦，大家又有什么理由，不心甘情愿的买单呢？

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