微软CEO：在未来，洞察数据将成为零售商立足于当前的发展战略

1月14日，微软首席执行官萨蒂亚.纳德拉(Satya Nadella)接受专访，并在专访中指出，未来十年中，数据将会成为零售商最宝贵的资产，如果零售商能够利用好这些消费者数据，学会分析，那么零售商也无需斥巨资在各种知名平台上打广告。

互联网时代的发展，数据成为各个企业与零售商评估发展的重要指标，萨蒂亚.纳德拉之所以说数据成为零售商宝贵的资产，是因为他作为微软的掌舵人，通过多年的工作经验发现，美国公司坐拥的数据比往年还要多，而这些数据具有不一般的优势，它能够给零售商带来无法预测的利润和发展机遇。

​如今，很多大公司也发现了数据的重要性，并且已经学会利用这些数据，加以技术的支持，转变成新的有效方式提高自身的价值。这些大公司坐拥技术及数据带来的众多优势，将会是未来十年间位列前茅的赢家。而微软公司就是这样一家优秀的企业，他们大量的资金并不是投放到谷歌和Facebook平台上来打广告，而是用于收集他们的消费者数据，通过数据分析发展趋势，才有如今实力壮大的微软公司。

​据市场研究机构eMarketer的数据发表的数据来看，去年美国零售商在数字广告上的支出比往年增长了19%，投资金额达到283亿美元。与此同时，去年美国就有9302家零售店纷纷关闭，门店关闭的数量达到了创纪录水平。这一点正好印证了微软公司执行官的说法。在以数据论英雄的发展时代中，仍然有一些零售商并不懂得如何去利用与分析数据，从而了解到消费者的需求来改变自己的发展方向。也许这些零售商是缺乏了大量资金的支持，也许是还未发现数据带来的变化。

​其实，从消费者的角度来说，在谷歌和Facebook等平台上看到突然弹出的广告资讯，心情指数骤然下降，一开始可能还会点击，零售商能够从中获取微乎其微的利益。只是久而久之，消费者对于这类广告已经产生免疫力，点击率减少，零售商也陷入了发展的困境。

零售商想要长久持续地发展，则需要重视收集到的数据，转变试图通过广告提高消费的思想，了解消费者的需求并作出相应的改变才是未来几年的发展之道。数据能带来优势，也能影响一个零售商的发展，就看零售商该怎么利用了！