快件在不到200公里的路上跑了6天多了，等的已经望眼欲穿了

本人对灯发誓，所言无半句虚假！

随着互联网普及，网购也成了许多人购物的首选！

本人并不是资深剁手买家，但也时不时的在网上买些东西，比如2月7日买的茶叶！

因为京东的购物送货的速度比其他网购平台好上许多，所以本人比较习惯性的用京东购物，那怕价格并不是最实惠的。

只不过，这次购买的茶叶赶上疫情，2月7日下单直到2月15日出才完库。这也没什么，京东的工作人员沟通过，本人认可。

快件揽收时间

疫情期间谁的工作都困难，大家也相互理解，晚点就晚点，没关系！

也是因为疫情的原因，快件从成都到哈尔滨用了3天，平心而论，本人没感觉圆通物流慢。可接下来圆通物流的操作就让人看不懂了。

快件到达哈尔滨时间及在路上时间

2月18日上午9：13：20秒快件进库到现在2月26日晚23点：39分共6天14小时还没有被送到地方，一直显示哈尔滨发往大庆的路上。

要知道，从本人家与哈尔滨火车站才不到200公里，就算是用走的，不到38个小时也能走到。用车送，居然送了6天14个小时还没到达目的地。

大庆到哈尔滨开车距离

大庆到哈尔滨步行距离及时间

这期间本人联系过京东卖家，只说这是疫情期间，物流慢请等待。

与店家沟通

21日，本人在圆通官网反馈过问题，圆通的客服打电话回访一次，把反馈的问题问了一遍，只解释了一句：疫情期间，物流慢，会帮您催件，等耐心等待。

圆通的投诉反馈

最让人反感的是，不管网上反馈还是客服回访最先询问的都是邮寄物品是什么，值多少钱！仿佛让人觉得邮寄物品还分三六九等。

当本人问到哈尔滨发出来的快件何时能到达大庆时，圆通客服人员还在玩文字游戏，说快件在哈尔滨库里，并未转发大庆。

本人文化不高，却也识字，电脑上清楚的看到已然转发大庆，应该是在路上。

快件从哈尔滨发往大庆

本人并未和客服进行任何争论，而是无奈的挂掉电话，就算争下去也解决不了问题，只会让气坏自己。

一时间，充满迷茫！

本人只想知道邮寄的茶叶是不是已经发出，大概何时能到目的地。若是快件还在库里，为何不能实事求是的标记，非要弄虚作假，糊弄消费者？

这么简单的诉求，居然得不到满足！

京东、圆通你们不觉得羞愧吗！这样的服务如何让顾客满意！

怪不得圆通做不过顺风！

京东做不过天猫！

都是有道理的！