怎样才能令消费者“体验”文化呢？

在这几天的连续推文中，笔者谈到了文化生产，说到了用户体验，也讲了消费侧创业的成功关键在于找到适合自己的文化模式。很多人可能会琢磨，这里的文化可能并不难理解，它总是和我们的民族，我们的历史发生关系，是这些内容在每个人身上的“印记”。应当说，这样理解没有什么大的问题，但只是说对了一半。这是因为文化有传承和创造之说，传承就是复述前人的经验痕迹，但是，创造则是要摆脱这种痕迹了。

为什么会出现摆脱痕迹这种情况呢？其实，这和传承的文化不能满足这种需要有着关系。文化总是和怎样去做和这样做的意义相联系。想想看，尽管我们从不追问文化行动的原因，但是，能够被我们传承下来的内容总是和那些屡试不爽的规则紧密联系。而这些规则的结果实际上就构成了我们行动的意义。如果你找到的规则对于自己很重要，那么恭喜你找到了自己行动的文化意义。不过，这种文化也仅限于给你自己提供慰藉感。如果你想使这些规则也能创造价值，那你就必须想想这些规则对于他人的价值。想想看，我曾经在空间提及的那个妈妈的形象，她对育婴用品一丝不苟的选择，触发了重新制定维护宝宝健康的用品消费规则。对于育婴用品近似歇斯底里的选择，表面上回让人觉得有些纠结，但实际上却成全了用心呵护的母爱者。当这种母爱和普遍缺乏安全感的母亲碰撞到一起的时候，一种新的规则开始在这些有着相同目标的母亲中蔓延开来。最终成就了刘楠的潜在客户，大大降低了后来创业的风险。这就是一种典型的生产文化+体验模式。

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因此，如果你也想要像刘楠一样，不妨先从制定规则做起，从影响他人做起。至于应当制定哪些规则，这是我们下次要谈的。