贝壳的造节“密码”

在刚过去的2月,贝壳举办了一场“全民找房节”活动。如今活动已经过半,带给楼市的热度却愈演愈烈。


在这场活动中,贝壳将自己的优势发挥到了极致,他们根据购房者的痛点精准匹配,达成了超高的成交率。


房屋交易平台何其多,而贝壳,应该是最懂购房者的那一个。


贝壳的造节“密码”

01 房企之痛


现在的房企,日子并不好过。


2020年8月,央行、住建部联合发布针对所有开发商的“三道红线”,给开发商的融资制定了一个标准——


剔除预售款后的资产负债率大于70%;

净负债率大于100%;

现金短债比小于1。


根据“踩线”的情况,房企被分为“红橙黄绿”四档,“红档”房企为“三道红线”均踩,依此类推,“绿档”房企没有踩中任何一条“红线”。四档房企的年度有息负债增速上限也被依次设定为0、5%、10%和15%,“红档”房企将不能新增有息负债。


显而易见,开发商的融资渠道正在被急速收紧。如此一来,市场对于房企的现金流考验也更强了。


如果说“三道红线”是紧箍咒,那么,集中供地则是催动紧箍咒的一道咒语——


2月24日,一份出自土地市场动态监测与监管系统的文件在网络流传。该文件指出,住宅用地“两集中”的新规将在全国22个重点城市试点。

所谓“两集中”,指的是地方集中发布出让公告,集中组织出让活动。同时,文件还要求各地2021年发布住宅用地公告不得超过3次。


过去的土拍,热点城市一年分多次供地,很多城市甚至每个月都能拿出几块地来,原有的竞争被分散,开发商也能有更多时间去融资。而现在重点城市集中供地,直接压缩了开发商的融资时间。


同时,22个试点城市一年分3次集中供地,还会遇到一个时间“撞车”的问题。毕竟还要留时间给开发商去融资,所以可供选择的时间点注定不会太多,届时可能会出现多个重点城市同时供地的情况,极大地考验着开发商的短期融资能力。


即使是大型房企,也势必要在土地市场做出取舍。


此外,集中拿地还会造成大量新项目在同一时期集中上市的问题,届时楼盘的去化可能会成为一大难题。


只能说,现在的开发商日子是真不好过。所以,开发商们的目标也很明确——


快速去化。


02 用户之痛


路阻且长,倒逼各大房企开始探索数字化营销。与此同时,贝壳找房也以绝对的黑马之姿冲进了新房市场的赛道,并依靠庞大的线下优势和优越的线上实力一骑绝尘。


以2月24日启动的全民找房节活动为例。活动上线后,迅速形成爆款效应。以大连为例,全民找房节活动上线仅4天,融创海逸长洲项目就达成了有效带看1592组、成交205组的亮眼成绩。


而在武汉,融创首创国际智慧生态一江赋在2月26日正式启动与贝壳的战略合作,截至3月7日,贝壳完成到访客户253组,成功成交新房62套。


这样的转化能力,在整个房地产市场中堪称罕见。


而全民找房节在新房市场的大获成功,其实离不开三方的共同发力——


覆盖人群广 ▶▶▶ 贝壳找房针对买房、卖房、租房人群推出了全民找房节活动,经纪人精准匹配新房群体。

优惠折扣大 ▶▶▶ 每天两次现房成交券限时抢,每周一次大额红包补贴抽奖,再叠加上购房优惠折扣,能让消费者在折扣的基础上再省3万元。

优质楼盘多 ▶▶▶ 全国近百个城市、超1000个精选新品好盘参与其中,实现了好房全覆盖。


简单地说,全民找房节的活动力度够大,覆盖范围够广,再加上贝壳经纪人对购房群体的精准匹配、高品质服务,三方共同发力,这才确保了活动在新房市场的成功。


其实,贝壳早已针对新房市场开发出了全新的营销模式,形成案场新代理、楼盘新品宣、去化新渠道三位一体的全链路新房营销解决方案。


在这种营销模式中,贝壳门店和经纪人是其中的核心,他们串联起了购房群体和楼盘之间的联系,同时也横跨了一、二手房用户需求的对接与去化。


在这个过程中,精准匹配是其核心。门店和经纪人根据购房者的需求痛点,主动将积累的购房者精准匹配到案场中,在为客户提供满意的购房服务的同时,也帮助开发商实现高效去化,将最适合的好房子卖给最需要的用户。


截至目前,全民找房节活动已经在大连、沈阳、广州、济南、重庆、武汉等全国多个城市掀起火热的购房潮。


03 贝壳的服务


贝壳找房的全民找房节之所以大受欢迎,究其深层原因,其实是大众买房的根本逻辑发生了变化。


伴随着房地产市场告别野蛮生长,越来越多的城市进入存量房时代,购房群体的需求早已发生了根本性变化。数据显示,在一二线城市,楼市改善需求迅速崛起,超7成以上的购房者买房时已经不再严格区分一、二手房,而是尽可能地在买房时多对比、多选择。


这也意味着,房地产市场的情况正在变得复杂化,只有深耕在社区第一线的门店和经纪人,才能切实地了解到购房者的真实需求,并与购房者之间建立起强连接和强信任,也才能同时为购房者提供新房、二手房的全方位服务。


站长说句不吹不黑的真心话——目前市场上能做到这个水平的,有且只有贝壳一家。


好房离不开好服务,在整个购房链条中,专业的购房服务将起到至关重要的作用。在这次全民找房节活动中,贝壳更是将自己的优势发挥得淋漓尽致。


而他们之所以能精准抓住用户的脉,原因主要有三点——


一是建立社区的深度连接;

二是实现广连接、广覆盖;

三是利用互联网,精准匹配。


这三者是相辅相成的,贝壳用互联网的思维做门店,将线下众多门店连接起来,并利用大数据,还原出最真实的房地产交易市场。在此基础上,贝壳构建了精准的房客匹配系统,从而实现一、二手房联动,为购房者匹配最合适的好房。


在深耕社区的同时,贝壳还注重为购房者提供高品质的服务,建立起门店、经纪人与购房者的强连接。


数据显示,在贝壳每一单交易中,经纪人平均陪伴用户总时长1152小时。其中,每个经纪人平均线上响应客户咨询4.3次;平均线下带看2.63次,带看2.48个项目,每个项目带看39.8分钟,整个带看周期达34天,带看里程共52.78公里。


另外,贝壳还针对用户群体推出了安心服务承诺,贝壳平台联动新经纪品牌推出14项安心服务承诺,覆盖从选房、看房到购房的全流程,如交易不成退佣金、物业欠费先垫付等承诺,让购房者享受到高品质的购房服务,解决购房过程中的诸多问题。


贝壳的成功,其实是市场选择的必然结果。


04 结语


截至2020年末,贝壳找房已经成为国内领先的品质居住服务平台。


在线下,贝壳深度连接门店数达到4.69万家,连接经纪人超过49万;在线上,贝壳平台新房在售合作盘达到8600个,覆盖了全国超300个城市,利用经纪人建立庞大的私域流量,实现了线上与线下的双重联动。


贝壳用实例向大众证明,一二手联动正在成为新房销售的重要模式,也为购房者提供了多一重的选择。


正如贝壳找房董事长左晖所说:“贝壳始终在坚持做难而正确的事。”


如今回过头看,贝壳的路上,写满了成功。


这是长期主义者的胜利。

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页面更新:2024-05-18

标签:贝壳   二手房   红线   精准   经纪人   全民   新房   融资   开发商   楼盘   群体   需求   密码   时间   用户

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