“阿米巴”经营模式，如何在中石油开花结果？

自从开展提质增效专项行动以来

“阿米巴”这个名字

在石油人朋友圈里的存在感越来越强

“阿米巴”到底是什么？

它和石油人又有什么关系呢？

什么是“阿米巴”？

阿米巴

就是传说中的变形虫，它是人类目前已知的地球上最古老的生物之一。它身体柔软，任何一个部位都能向各个方向伸出伪足，形体千变万化，能够随着外界环境的变化而调整自身以适应变化：

阿米巴既有着堪比变色龙的适应能力

又有比“小强”还顽强的生存能力

“阿米巴”模式是什么？

不过，石油人研究的可不是变形虫，而是在1959年由日本商人稻盛和夫发明的一套以牢固的经营哲学和精细的部门独立核算管理为基础的公司管理模式——阿米巴模式。

阿米巴模式的含义就是，企业组织可以模仿变形虫的生存方式，随着外部环境变化而不断“变形”，企业各个单元的领导都是核心。每个单独的“阿米巴”组织可以自行制定自己的计划，独立核算，引入公平的竞争机制，依靠全体成员的智慧和努力来完成目标。

简单来说，“阿米巴”管理模式的核心要义就是要让每位员工都成为公司经营管理的主角，在充分发挥自身潜能的同时，推动所在集体的成长、实现目标。

接下来

就让我们一起来看看

石油人是怎样在实践中

探索适用于加油站经营管理的“阿米巴”模式的～

石油人与“阿米巴”模式

打好算盘，算账“挣利”

自从山东销售菏泽公司在加油站经营管理中推广阿米巴模式以来，长城路加油站就形成了全员参与、全员营销的经营局面，极大提高了每个员工的销售积极性。

利用“331”核算工具，巴长（阿米巴小组的管理者）张斌及时掌握量、本、价、费、利的变化情况，注意效益止损点和薄弱环节，算清加油站业绩账目。他还鼓励每个员工都要有自己的账本，从被动等待“发工资”向主动“挣工资”转变。所有员工以“利他之心”出发，充分理解顾客的感受，让每一个来到加油站的顾客都能享受到宾至如归的服务，销售事半功倍。

“费用压减”，提质增效

借鉴阿米巴经营管理模式，河南销售驻马店分公司以加油站为经营单位，实施单站核算，开展“站级提升”和“费用压减”工作，促进公司整体效益提升。

加油站将每台加油机作为一个独立单元，对销售额、固定费用、变动费用进行细分，并通过计算每台加油机的销售额与固定、变动费用之和的差额，分析出每台机器的盈利能力。对于出枪量小、使用效率不高的机器，根据零管系统后台日销售曲线高低峰情况，结合加油站现场平面布局，引导车辆加油，减少低效机器的使用量，进而减少变动费用的支出，每月可有效节约电费5%。

差异化营销提效

在阿米巴经营模式改革的激发下，上海销售打造差异化竞争的策略，并在营销一线落地。

顺应消费者消费升级的需求，上海销售以加油卡为中心，大力推广移动支付，拓展微信公众号等渠道，打造线上线下会员体系。

结合附近“泰晤士小镇”的婚庆摄影聚集地优势，三新加油站开展了高品号油品促销；临港加油站在滴水湖一日游人流集中地摆开了集市，白天接待沪内短途游客，傍晚满足附近居民日常需求；闸北第一加油站还成立了外卖小分队，一周外送“小城故事”啤酒120箱……

精算账，懂需求

辽宁销售大连北站西加油站地处大连市快速路支路口，客户群体以周边小区居民及出租车为主。通过研学阿米巴经营理念，实施单站价值管理体系精细算账，站经理转变经营思路，不再打价格战，而是学习4C战略，以顾客为中心，研究分析客户需求。经过与出租车客户沟通和市场调研，北站西加油站开展了油非互动促销活动，既满足了客户的需求，又促进了销售增长。

一站一策，量身定制

依托阿米巴经营理念，陕西销售划小核算单元，对全省亏损站按照销量、费用、利润以及负边际贡献站分布情况进行梳理排查，实行一站一策。

针对负效站，优化库存运作，实现资源创效，以降费减支、合资合作等方式，实现百座负效站减亏扭亏。精细运营管理，提高毛利增效，运营中心进行全流程诊断，细分区域市场，以提高销量和降低费用支出为手段，促销主导、自助销售、客户自助体验、跨界合作，提高汽油毛利空间，实现110座加油站利润增量。

激励用起来，员工动起来

为有效应对市场变化，安徽销售宿州分公司成立以百善加油站为中心、覆盖周边4座加油站的百善巴，旨在减少内耗，实现整体营销，以扭亏脱困为目标，实现效益最大化。

成立之初，百善巴（阿米巴组织）便设计了一套员工激励方案，通过物质和精神两个层面激励员工，推动实现员工自我成长与企业持续增长并举。此外，在阿米巴模式的实践中，员工们还养成了效益意识和节约意识。之前加油站如果有设备毁坏，员工们第一时间想到的报修，但这样做不仅效率低、耽误加油站运营，维修成本和费用也高。试点阿米巴经营模式之后，加油站再有需要维修或制作的东西，员工们首先想到的是自己能不能修、站内有没有同事可以修……

结合自身的实际经营

借鉴“阿米巴”模式

中国石油各销售公司

通过加强和完善

以加油站为创效单元的管理模式

在提升单站运营能力的同时

也提高了员工的积极性

从而实现企业和员工的共同成长

“阿米巴”虽小

能量却很大

提质增效

石油人始终在行动！

文 | 叶斐

素材来源 | 山东销售 河南销售 上海销售 辽宁销售 陕西销售 安徽销售 中国石油新闻中心 石油商报

制图 | 张可烨

责任编辑 | 杜赛男