朔煤王坪煤业公司：民生无小事 服务践初心

晋能控股煤业集团朔煤王坪煤业公司以党史学习教育为契机，将“我为群众办实事”实践活动贯穿提升党建工作水平全过程，以“入户走访解民情”“一对一帮扶”“谈心谈话”等多种形式，从小处着眼，往大处发力，不断提升员工获得感和幸福感。

“吃”字上面做文章。为了能让基层员工真正吃得舒心满意，公司行政科工作人员深入基层 ，了解员工对菜品、饭食的诉求，不但丰富了炒菜品种，还适时推出时令小吃、家常菜、家常饭。每到饭点，色香味俱全的饭食和工作人员暖心的服务，热情的笑脸，让员工真正感受到了回家吃饭的温馨。为了兼顾全公司员工就近用餐、方便用餐，新改造的职工餐厅正在加紧施工中，落成后不但能够大大改善员工用餐环境，还能满足更多员工同时用餐、安心用餐的要求。“看到工人们吃饭时开心满足的样子，听到他们连声夸赞的声音，我们付出再多也值了”，餐厅管理员老郝激动地说。

“住”字上面下苦功。公司从改善单身公寓居住环境入手，先后粉刷了公寓楼走廊围墙、扶手，对卫生间、水房等公共场所加大管理力度和清扫频次，对员工宿舍根据员工休息时间，实行“错峰”清扫，既保证了宿舍的干净整洁，又不影响员工休息。为了能让员工更好地休息和工作，根据员工上班时间，适时推出“叫醒”服务和送热水活动，遇上员工有缝缝补补的针线活儿，服务员及时出手热情相帮。“单身公寓服务太好了，每次回来就像回家一样，还不用干家务活儿”，综采队青年职工小李开心地说。

“行”字上面尽责任。公司根据大多数员工家在城里或周边农村的实际，不断提升通勤车管理质量和服务水平，先后在矿区和同仁社区建起一个大型停车场，设立两个候车室，彻底改变了以往员工候车时风吹雨淋的被动局面。为了保障员工能按时上下班，通勤车在正点发车的基础上，尽量选择员工居住密集的线路；调车员及时和调度室联系，了解出井人员情况适时调车，决不允许漏掉一个人。所有通勤车必须提前热车，保证员工上车时夏季有“凉风”，冬季有“暖气”。“无论家在哪里，无论几点下班，我们都能按时回家，通勤车的服务真是太好了” ，刚走下通勤车的机掘队员工老李满意地说到。

“暖”字上面有担当。国庆长假过后，随着气温不断下降，为确保职工温暖舒适地工作、生活，该公司积极主动和王坪电厂协调，提前为单身公寓、调度楼、办公楼供暖。改造供暖管路和设施，对暖气不热的车间、皮带走廊、岗位等，通过加装热风扇和电热板等方式，不但保障了极端天气下设备的正常运行，还彻底解决了员工工作时受冻的突出问题。与此同时，在井口、在安全文化走廊，利用井口服务站设立爱心缝补点，女工协管员手拿针线准时上岗，不定期为员工缝补工作服，为出入井员工熬制姜糖水，并随时进行“暖心叮嘱”，用矿嫂“半边天”的温情架起一座让职工“暖意融融”的“爱心桥”“连心桥”。“公司领导时时、事事想着我们，在倍感温馨、暖心的同时，只有撸起袖子加油干才能对得起领导的厚爱”，这是刚入职一线的大学生小周不由自主说到的。

文：蒙永红

编辑：麻世杰