想要玩转职场?想要拥有高情商?这一招至关重要

想要玩转职场?想要拥有高情商?今天旺崽君主要强调的,就是一件事儿:

情绪管理能力。

想要玩转职场?想要拥有高情商?这一招至关重要

很多人看到后第一反应是:

所谓“情绪管理”,就是控制好心情,不要随便乱发脾气。

其实这只是很基础的一个要求,还有很多与之有关的,却经常容易被大家忽略。

我们先来看一个提问:

旺崽君,同部门有个巨婴一样的大姐,只知索取不知回报。我借了台部门样机试用,今天放在家里。大姐来上班,早上突然问我有没有带来。我直接回了一句:没带,你怎么不早说。然后她就开始问我家里住的离公司近不近,回去取一下。也不提给路费的事情。我很不乐意的,再加上平时对她很厌恶。但是考虑到她的项目急用,担心不拿耽误项目进度她去老板那里打我小报告,所以自己花了路费回去取了。我刚刚在企业微信发她消息,我已经回去取手机了,能不能给报销一下路费。请问旺崽君我这么做是否有欠妥的地方。打车费应该总共30元左右。

结合开头的内容,再看完这个案例,朋友们应该能大概说出求助者的问题出在哪里了:

1、工作中,不要对任何人带有主观的喜恶。

主观喜欢某个人,会让你倾向于盲从、附庸、失去自己的判断力。甚至被人利用、操控、牵着鼻子走。主观厌恶某个人,带着负面情绪对接,就会显得你情商很低,不专业,不会做人,进而影响到上级、其他同事甚至是客户对你的看法评价。

正确打开方式是:

如果你不喜欢某个人的某种言行,那么应该深入分析,为什么不喜欢?

√ 这种言行上的问题、不妥,自己是否也会踩坑?

(很多人对他人的厌恶其实是来源于对自身某种缺陷的不满,这时对照自身进行比对很重要!)

√ 不喜欢的某种言行,是否为自己不具备、无力做到的项?

有一些人对他人言行的厌恶,是来源于不想承认自己的无能为力。

比如,讨厌拍马屁的人,本身可能不具备跟领导良性沟通、打好关系的能力;厌恶跟同事拉帮结派的人,本身可能不具备快速融入团队的能力;厌恶抢单的人,本身可能不具备为自己争取机会的能力.......

如果能发现这一根源本质,就能帮助我们及时找出存在的不足,并想办法改善。此时,你对对方某种言行的评判,就不再是“厌恶”,而成为“积极学习”。

√ 不喜欢的某种言行,是否妨碍了自己的利益、权益?

比如某些同事对你贬损打压,或总来麻烦你。这时你的反抗苍白无力,就会把这种无助内化为厌恶的情绪。相反,如果你具备反怼的能力,或客观看待某些现象,不往心里去——被打压贬损时,一笑而过;被打扰麻烦时,客气拒绝.......当能做到这一点时,不会把对方的言行放在心上,自然就不会产生厌恶情绪。

所以,第三种情况,本质上还是来自于你对自己权益利益的“维护无力感”。

弄明白上面几件事儿很重要——当我们进行客观分析后就会发现,凡是你找到了方法、路径的项,对方的言行都不足以构成让你厌恶的理由。你根本没动力去厌恶谁,只会从中积极学习、弥补自身的不足,借机让自己变得更加强大。而如果任由厌恶的情绪持续,一方面不利于个人成长,第二不利于清晰的自我认知,第三容易因为厌恶的主观情绪而影响专业性、个人品牌,进而拉低情商体现。

想要玩转职场?想要拥有高情商?这一招至关重要

2、职场中,只说有意义的话,对于说了以后无意义的话,少说,不说。

比如求助者这个案例中,“样机我没有带”是有意义的话,它属于客观陈述。“你怎么不早说”属于无意义的话,因为它指向的是“追责”、而不是“解决问题。”这类无意义的话,说出来以后不仅无法使我们得到利好,反而容易加深矛盾、误解,影响目标达成。

正确打开方式是:

“样机我没有带,你着急用吗?因为我家距离比较远,所以回去取的话会产生打车费用,这个费用需要您这边安排报销一下。此外,你是个挺有计划性的人,对吧?下次再需要用什么仪器的时候,你可以提前一天晚上给我沟通,咱们提前做好计划安排,以免耽误大家的工作。”

想要玩转职场?想要拥有高情商?这一招至关重要

3、以上,旺崽君引申出两个原则:

√ 除非能得到利好,否则轻易不要聊追责或吵架。

√ 不带着主观偏见的眼镜看任何人,而是争取跟任何人——无论你是否喜欢,都能打成一片。

我是旺崽君,教你人情世故,行走江湖!

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页面更新:2024-03-23

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