蹩脚的销售

因为工作需要，加了不少陌生的人，部分人员是企业的销售人员。碍于面子，就保留在微信内，由于太忙，很多的信息就顾不得回复。

经常有业务员在月末的时候发条微信，任务还差多少万没有完成，请问有某方面需求不，高抬贵手之类。还有的业务员总发，有某方面需求不，我们价格优惠，给你报个价呗。我想此类信息都是群发的，毫无感情成分在内。还有的人讲，月底冲销量，冲多少值送什么赠品等等。此类的消息基本很难回复，也无法回复，甚至没必要回复。

我不知道这些所谓的销售员有没有经过培训，有没有自学过，基本上这样的群发信息，是很难获取客户的，也很难达成成交的。因为客户没有必要和义务帮你达成你的销售任务，客户不可能为了赠品去买一堆毫无用处的产品，也不会单单因为价格便宜而下订单。

曾经一个企业的销售员跟我有一点渊源，有一次她来到武汉，说要拜访下我，让我介绍几个潜在的客户给他，说周末某一天来拜访我。于是那个周末我就在公司等着，但最终她没有来，也没有电话，事后我通过她的朋友圈看到她去了武汉的景区游玩。微信里回复我说，看我很忙，怕周末打扰我，就没有联系。我在想，大家的时间都很宝贵，这样承诺了而不实现，估计以后也难以再见。

销售对一个公司非常的重要，但销售最终是靠企业的销售人员完成，甚至销售员还代表着公司的形象，如此的销售很难成交，还会使得企业的形象受损，甚至让职场人士瞧不起销售这个工作。

前几日，公司闯进了一名业务员，点名找到我，我正好在，于是就接待了对方，对方就问我我们的某方面业务如何做，他们是某公司的代理，服务能力很强，业内的客户谁谁如何，可以拿到最低的价格。我打断她后说，我们存在的问题有那两点，分别是什么，如果能帮助达成或者解决再谈合作。

做销售工作，以满足客户需求，探测客户潜在需求为基础，要学会研究客户，倾听客户的需求，帮助客户解决问题，给客户创造价值，或者直白的说帮助客户赚到钱，进而客户为你的价值埋单，支付相应的费用。

客户关注的是如何解决自己的问题，如何能够用最小的代价为自己创造相应较多的收益，如何得到相对质优价廉的产品或者服务，跟客户要先谈价值后谈价格。准客户是不会关心你是否完成任务的，是不会优先考虑赠品的，也不会花无谓的时间去满足你的报价的。

工业品的销售，客户一定要知道他跟谁来合作，会不会被骗，你是否值得信任，和你打交道体验感好不好。但很多人的打招呼方式，总是问你有哪方面（自己赚钱）的需求不，能否帮自己完成任务。人是需要被同情的，但市场上不是，任何一个客户都不愿意和可怜虫去合作，更不愿意为毫无价值的事情付费。

很多业务员动不动打来生冷的产品照片，朋友圈的内容都是产品的资料，产品本身没有错，但销售的人员错了。人是有感情的，销售要有温度的，有温度的营销更有利于成交。

销售产品是销售，应聘成功叫销售，成功脱单叫销售，让别人接受自己的观点也叫销售，如果这些你都没有做好，很可能你缺的是销售思维。

别让不懂销售害了自己！