品质漫谈：预防问题优于解决问题

有这样一个故事：有位客人到某人家做客，看见主人的灶上烟囱是直的，旁边有很多木材。客人就告诉主人说，烟囱要改曲，木材需移走。否则可能会引起火灾，主人对此没有任何表示。不久，主人家果然失火了，邻居们帮他把火扑灭了，他非常感激，宴请了邻居们，但并没有宴请当初给他提建议的人。有人就对他说你其实最应该感激的人是当初那个劝你修改烟囱，移走木材的人。他一听，想想后恍然大悟，是啊，如果当初听了他的建议，这一切的损失都不会造成。

从这个故事中让我们看到一般人都认为能够摆平和解决过程中的各种棘手问题的人，就是优秀的管理者。其实不然，能够解决问题固然重要，但能把即将发生的问题扼杀在萌芽中才是最重要的。俗话说“预防重于治疗”，能防患于未然，更胜于治乱于已成之后。作为一名质量管理者，特别是生产质量者，我们每天在生产现场巡检，从现场卫生，使用的工器具，员工穿戴等是否符合生产要求，所用原辅料是否符合标准，所生产的半成品到下到工序是否合格等等，这都是便于更好在将产品的质量问题发现于源头，及时纠正控制，避免发生严重的质量事故。

生产每天都在进行，将问题控制在萌芽中也是我们每一位员工每天必做的工作，我们要杜绝出现问题后再将产品召回，追溯源头的事情发生。我们要将每天生产的产品放心的投入市场，让每一位消费者放心的使用我们的产品，这就要我们每一位员工都要成为一名优秀的质量管理者，善于发现问题，预防问题，人人充当一名预防者。（粮油研发中心 曹军辉 ）