供电所作为电网公司的最基层派出部门,承担着点亮广大农村地区千家万户灯火的重任,有许多粉丝对供电所的工作不是很了解,在此小编就和大家说一说,更多的故事和供电所的知识可以微信关注小编的名字。
一、供电所的定位
供电所是供电公司最基层的单位,上级单位是区县公司,99年电力体制改革前,供电所是政府事业单位,当时有七站八所,如农水局、农技站,都是政府最基础的派出部门。后来经历农村电网改革,供电所被供电公司收编了。
二、供电所工作在常人看来
目前供电所主要从事客户服务和设备运维工作,供电所的营业厅是面向客户服务的窗口,每月到营业厅交电费,家里盖房子需要用电也是到供电所办理,用电出现故障了也是第一时间联系供电所,随着生活水平的提升,电已成为人们生活必不可少的部分。
三、供电所的机构设置
供电所目前有所长、书记、安全质量员、营销管理员、运检技术员、综合业务班班长管理人员,由综合业务班和客户服务班,综合业务班主要是营业厅的人员构成,客户服务班主要是由客户经理构成。
四、供电所人日常的工作
管理人员主要对接县公司,每月完成县公司下达的各项指标,保障辖区内用电客户的正常用电,月底把本月发行的电费收回来,随着信息化手段的不断深入,各项指标的实时监控和数据采集通道的维护,逐渐成了供电所员工工作的重点,主要有以下几个方面。
1、线损工作,线路及台区线损管理工作,是所有供电所必须开展的工作,线损顾名思义是线路损耗的电量,就是供电公司在供电过程中损失的电量,分为管理线损和技术线损,衡量一个供电所综合实力的一个综合指标就是线损。
2、电费回收工作,就是收电费。每月客户经理都要把分管台区或大用户的电费催收回来,这也是供电所工作的重点,各家供电所都非常重视此项工作。
3、抢修运维工作,供电所如何正常稳定的把电供出去,确保你在家舒服的吹空调刷抖音,后面可是要做不少工作哦,线路需要经常性的巡视,发现隐患要及时消缺,大家有没有发现现在停电少多了,其实是供电所在背后做了大量的保供电工作哦。
4、优质服务工作,供电所也是逐渐在重视此项工作,也是未来一段时间提升的重点。如何服务好辖区用户,如何第一时间解决客户用电困难,都是发力努力的方向。
五、对供电所误解的解说
1、供电所的员工并不是电老虎,如今服务工作已领先于政府其他服务部门,而且会越来越好。
2、供电所的员工现在非常辛苦,每天会处理采集故障、抢修运维、电费回收、装表接电等诸多的工作,并非是一个舒服的工作。
好了,今天就说这些,希望大家看过此文后对供电所有进一步的了解,在遇到停电故障时,能多一点理解,对供电所的师傅能多一份热情和理解,你们的满意就是供电所最大的欣慰。
页面更新:2024-03-09
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