众包社区里一定要保护好头部群体

- 在众包领域中，我们期待挖掘那些有一定知识、一定潜力的人加入进来，但不管如何，真正活跃的头部其实一直是那些人，甚至可能不到1%。

众包是互联网出现后才渐渐清晰起来的产物，它是开放网络中出现的事物，是面向所有爱好者开放的。而所谓爱好者的群体中往往会有许多伪爱好者的存在，他们是因为一时兴起而加入进来，但若发现他们无法负担时间、精力成本的上升或对他们个体来说ROI不够高时，他们很有可能会果断放弃。

当然，众包的社区是能够进行快速自我成员过滤的，真正可能留存并活跃的用户数基本在10%以内。公开数据中2019年有1300W的外卖骑手，但实际活跃也就在100W左右，外卖骑手还算是高收入的专职众包工种。如果是真的凭借兴趣爱好参与进来，收入真的没有那么大的亮眼时，真正的众包用户量就更少了，基本上能超过1%应该就不错了吧。（这里的数据是亲身参与项目经历，可能各家会有所不同，但我想应该也差不了太多了。）

有人可能会说这活跃占比也太少了吧。这点，我必须承认，是的，但同样我们需要看到的是，这个数据的实际情况。之前我们的地图POI数据众包采集日活基本上在小几千，对照注册的几十万用户来说的确是毛毛雨，但对比专业图商公司养着的那些专业采集加工人员，真实的众包参与者实际还是多了太多，而且分布的更广，调动便捷，只要是需要的地方就可以有效便捷的调动起来。

而这小几千的人中，真正贡献突出，又有极大意愿陪同我们持续玩下去的集中在几百号人，那是我们真正头部的用户，是处于众包数据采集领域中金字塔顶端的人物。当时我暗暗对比过，发现，这些头部用户每日的任务贡献，是我绝对无法完成的量级。他们中一天最少的个人贡献量，顶的上中长尾用户几十号人的总和。他们这一伙人的总和相当于全部用户的80%还多。

众包的领域还是一定要狠抓头部群体，那是所有众包社区的核心所在，也是方向聚焦、目标明确的众包项目中最优价值的部分，因为参与用户的基数大，那可能仅有不到1%的人发挥出来的也是比专职从业人员更加强大的创造力。当然了，相比数据采集、外卖骑手等目标明确以用户可能仅以收益为基础的众包项目活跃相对会低一点，像知乎、抖音、SegmentFault等内容众包社区可能活跃会更高一点，但这其中绝大部分都是求知者，真正的创作者也是寥寥。

不管是哪个众包（其实所有的领域都是这样的），其中可能真正成神的永远都是那些执着的爱好者，是有着最大的热情和积极性，愿意将业余时间全身心投入自己的“第二事业”，并且持续不断的输出的人，他们最终会带着这个社区突围进入专业的领域，产出不逊于专业人员的成果。我们应该善待他们，互联网的今天，与其说是我们找到了他们，不如说是他们选择了我们，弹性更大。

大家好！

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