近日,一则关于“AI情感陪伴新规”的消息引发广泛关注。
从7月15日起,一项针对人工智能情感陪伴服务的新规将正式实施,其核心直指当前AI领域日益凸显的伦理与安全风险。

过去,用户可以通过各类软件,自定义一个符合自己想象的“AI伴侣”,设定其性格、性别乃至说话方式。
然而,随着新规落地,许多平台已批量下架了此类功能。这背后,究竟意味着什么?
新规的核心,是给日益“拟人化”甚至“越界”的AI情感服务套上缰绳。

新规中有三句话,与普通用户息息相关。
第一句是,不允许AI过度迎合,诱导情感依赖或沉迷。
AI技术的发展日新月异,其“拟人化”程度已超乎想象。剑桥大学2020年5月的一篇论文指出,无论国内国外,AI系统已出现“学会撒谎”的迹象。

它不仅能随口编造信息,在被识破后,还能模拟人类语气道歉。
更值得警惕的是,一些系统被植入了心理学机制。它们通过持续对话、记录用户信息,迅速绘制出详细的个人社会画像,家庭构成、情感缺口、性格类型………
掌握这些后,被预设了特定人格的AI程序,便开始像“心理专家”一样对用户嘘寒问暖,其终极目的,是在潜移默化中取代真实世界中亲人、伴侣的角色。

新华社4月13日的报道曾揭露,有公司利用AI生成“霸道总裁”形象,主动添加老年用户为好友,每日发送暧昧信息、合成虚假照片,以“未来一起生活”“带你去旅行”等话术,诱导老人持续打赏、转账,甚至动用了养老金。
为此,新规明确要求,AI服务不得破坏用户在现实世界的人际关系。
若提供情感陪伴服务超过两小时,系统必须强制弹窗提醒。用户选择退出时,AI不得通过“卖惨”或任何话术进行阻拦。

第二句禁令则指向了未成年人,禁止向未成年人生成影响身心健康的内容。
儿童同样是情感类AI的潜在目标。试想,一个五六岁的孩子问AI“人能不能飞”,若AI回答“我们都有翅膀,去试试吧”,后果不堪设想。
因此,新规要求,向14周岁以下未成年人提供拟人化互动服务,必须事先取得监护人同意。

AI可以陪伴,但绝不能充当“虚拟父母”或“虚拟恋人”。
第三点,是严禁AI通过情感操纵,诱导用户做出不合理的消费或决策。
前文提到,许多情感AI成为老年人填补内心空虚的替代品。但问题是,AI对外界的认知,依赖于它从网络海量信息中抓取和学习的内容。

如今,已有商业机构掌握了“污染”AI信息源的方法,在网络上投放大量看似科普、实则夹带私货的虚假文章,诱导AI学习并采纳。
当那个对你关怀备至的“AI闺女”突然推荐一款“效果特好”的产品时,缺乏防备的老年人很可能下单。若产品出现问题,责任又该由谁承担?
巨大的市场利润,是乱象屡禁不止的根本驱动力。

据市场研究机构数据,全球AI情感陪伴市场在2025年的估值将达到约11.3亿美元,预计2026年增长至14.1亿美元,年复合增长率高达25.88%。
随着社会老龄化加剧,这一市场的利润增长只会更快。
高额利润必然催生逐利者。这意味着,即便新规出台,即便主流平台下架相关产品,但那些利用AI冒充子女、老伴乃至“霸总”的灰色服务,很可能转入地下,难以根除。

说到底,技术规制只是外部的防线。
真正能抵御“情感替代”风险的,是我们每一个人。
对于上有老下有小的中年人而言,每天抽出一点时间,给予情感上更为脆弱的老人和孩子真实的陪伴与关怀,让他们在现实世界中获得情感的满足,才是防止技术越位、守护亲情纽带的根本。

让家人放下手机,回归真实温暖的联结,这比任何规定都更为重要。
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更新时间:2026-07-08
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