深圳龙岗,天安数码城一角,一间20平方米的集装箱改造小店常常有人驻足拍照。店里有咖啡香,有手作布艺,有印着特殊孩子画作的笔记本和雨伞。店名叫“小暖公益商店”——2025年落地,很快成了网红打卡点。

很少有人知道,这间“网红店”的起点,来自一位单亲母亲的救助。
2013年,李泽红在龙岗凤凰社区做社工服务时,遇到一位带着孤独症儿子的单亲妈妈。孩子是非深户,上不了特殊教育学校,8岁前几乎没参加过任何户外活动。妈妈只能打零工,才能把孩子带在身边。“我身体不好,等我走了,孩子该怎么活下去?”这句话,李泽红记了很多年。她自己也是单亲妈妈,那一刻,她看见的不只是一个家庭,而是一群被挡在门外的孩子和母亲。
这让她也开始思考怎么打破传统的“输血式帮扶”形式,更持久、更长远地帮助到这些特殊群体。在十多年的探索中,她打造出一套“商业+公益”全生命周期、可持续造血的公益服务体系,帮助这些“星星的孩子”自食其力,走进真正的“人间烟火”。
“顺手的事”,一做就是十三年
李泽红学英语出身,先创办了金翅膀教育培训中心,2006年加入义工联,后来创办春暖社工服务中心。“教育”和“社工”两条线,在她身上慢慢拧成一股绳。
发现社区里的心智障碍孩子后,她发起“运动有爱·益同前行”项目,办亲子运动会、迷你马拉松,让孩子们先走出家门。该项目筹集物资和善款近400万元,开展残健融合活动200场,帮助800余户特殊家庭的孩子融入社会。

李泽红主持公益活动
“我是做教培的,给一个老师找一个地方给孩子上课,对我来说是顺手的事。”她说得轻描淡写。可这“顺手”背后,是绘画工作室、52赫兹特普融合乐队、合唱团、非洲鼓队一个接一个地办起来。她拿出自有场地创办星星艺术馆,让艺术成为疗愈,也让天赋被看见——有孩子的画作拍出了3.1万元。

孩子们在上绘画课
做教育培训,做社工,还开店,一个人揽下这么多事,会疲累吗?她摇摇头:“当你真心喜欢地去做一件事的时候,是不会累的。”这句轻飘飘的话,落在十三年日复一日的奔忙里,却重得像一句承诺。

一间集装箱,打通就业“最后一公里”
艺术能疗愈,却回答不了那个最沉重的问题:孩子长大了,怎么办?

特殊教育学校毕业,无论深户非深户,很多心智障碍青年只能待在家里。成年后,很多孩子都无法就业,家庭将承受越来越大的压力。于是,李泽红把目光投向16岁以上的大龄青年,做职业培训,做岗位对接。她打造“星星守望”职业体验营,把岗位工序拆解,配专属就业辅导员;开设“心光咖吧”咖啡烘焙训练营,累计培训心智障碍青年300余人次。

李泽红在小暖公益商店里整理物品

2024年,在龙岗区妇联、龙城街道妇联帮助下,她找到天安数码城一个废弃的核酸集装箱,大约20平方米,她自己请设计师装修。“有个地方总比没有好。”2025年,“小暖公益商店”落地走红。店里卖的是特殊孩子画作开发的文创品,也为困境女性提供手工布艺和点心销售平台。更重要的是,大龄心智障碍青年和妈妈可以在这里联合就业。随后,在龙城街道支持下,社区里又开出两家“星光驿站咖吧”,培训咖啡、烘焙、理货,每期约60人,已培训4期。


“目前有22名心智障碍青年在全职在岗,有工资、有社保。”李泽红说。华润万家和兄弟高科技公司里,就有她团队跟踪服务的孩子。“龙哥”曾是融合乐队成员,沉默孤僻,如今在超市稳定就业三年,每天独自通勤、独立理货。他母亲说:“从前夜夜失眠担心孩子未来,现在看着他穿上工服出门上班,心里一块大石终于落地。”
“教育是最好的公益,公益是最好的教育”
李泽红常把一句话挂在嘴边:“教育是最好的公益,公益是最好的教育。”她做公益,也在做榜样。朋友们看到她在做,企业家们主动问“需要我加入吗”,两千余名志愿者和多家爱心企业被带动起来。腾讯、字节跳动、华润、东鹏等20多家企业长期与她深度合作。多年来,她整合社会公益资源超1亿元,帮扶病患、残障、困境家庭4000余户,服务超50万人次。

她的公益版图不止于特殊青年。家中亲人罹患阿尔茨海默症的经历,让她发起“勿忘我”认知障碍长者记忆加油站项目。团队走进百余个社区,累计开展科普宣讲1000余场,完成5.63万余位长者认知筛查、2600余位患者专业评估干预,构建“筛查+评估+支持+融入”四位一体模式。该项目获评全国学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务项目,也为全国认知障碍社区支援提供了“深圳经验”。一位起初抗拒筛查的独居阿婆,在李泽红反复劝导下确诊轻度认知障碍并及时干预,家属握着她的手落泪:“若不是你们,我们只会认为老人性格古怪。”
作为龙岗区人大代表,她把社区走访变成民生议案,联动妇联、工商联、医疗机构组建公益联盟。她总结出一套“政企社联动”模式:政府主导、企业支持、社工和社会组织助力,以兴趣赋能促融合、以艺术文创转化价值、以职业体验定制岗位、以公益实体空间探索市场、以家属支持和志愿者联动织网,逐步构建心智障碍群体全生命周期支持网络。
2025年李泽红获评“广东好人”称号。采访快结束时,李泽红说起获奖后的感受:“荣誉并不是我一个人的。因为我有一个团结有爱的项目团队,有爱心企业的支持,还有来自特殊家庭的信任,才让我能一直坚持走在公益路上。我觉得要做得更好,才能不辜负大家。”她顿了顿,又回到那间小店和那些孩子身上,“接下来就是把服务闭环和运营模式打磨好,让这个店可持续发展,让孩子们能持续在这里就业。”

李泽红
从一间20平方米的集装箱,到22名青年穿上工服、300余人次接受培训、800余户家庭走出阴霾——李泽红用13年证明:公益不只是捐钱捐物,而是让被帮扶者成为价值创造者;教育不只是课堂,而是让每一个“星星的孩子”都被看见、被接纳。而那句“当你真心喜欢地去做一件事的时候,是不会累的”,或许正是这一切最朴素的注脚。
读特&晶报记者 李海若
更新时间:2026-10-28
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